Naeko Rehabilitación, Barcelona

Muy mala, estoy muy decepcionada. Hoy mismo tenia una visita al las 10 y he llegado 5 minutos tarde por un problema del coche, he llamado dos veces para avisar que llegaba tarde, nadie me cogió el telefono. He llegado al centro y me han dicho que no me iban atender que tenia que volver a coger hora. Me he quedado alucinando.

Además, hace unos meses ya fuí al centro y el tracto de personal no es muy agradable, además a nivel profesional, no dudo de la profesioalidad de las trabajadoras, pero no noté que se implicasen mucho hacía ningún paciente.

Enfin, no lo recomiendo mucho.o almenos respecto a mi experiencia.

Gracias!

Nada profesionales, incoherentes con la información que dan por teléfono y en presencial. Tuve que asumir yo su error y quedarme sin poder hacer la rehabilitación después de esperar una semana. Mi mutua no necesita autorización ni papel del especialista, Naeko me lo confirmó por teléfono y el día de la visita no me visitaron por no disponer del documento según ellos. He ido a otro centro y me trataton sin tener que presentar ninguna documentación. Lamentable en temas de salud.

No pierdas tu tiempo
Toma el sol y un poco de ejercicio y por lo menos no saldrás llena de rabia, por ver que te toman el pelo.
Si vas pagando, no sé.
Pero si vas por mutua. Una perdida de tiempo!

Cualquier masajista o esteticista te hará un mejor masaje

El trato de la recepcionista fue tan malo que nunca más volví. Luego en la sesión le queria enseñar las radiografias a la fisioterapeuta y ni se interesó. Electroestimulación y 5 minutos de movilización que en 20 minutos o menos estaba fuera habiendo perdido el tiempo en la recepción con una mujer antipática y desagradable de entrada y una fisioterapeuta nada profesional.

Leo las reseñas más recientes y no puedo estar más en desacuerdo.

Para empezar, han mostrado disponibilidad para tratarme desde el primer día, cuando en muchos otros lugares me daban lista de espera de 3 o 4 semanas.
Para continuar, han mostrado fleixibilidad a la vez que no han cedido si no podían: Tienen la política de no tratar varias dolencias al mismo paciente el mismo día, lo que permite dar acceso a más pacientes. Lo que me parecía un inconveniente al final ha sido un acierto, ya que han podido ir alternando mi rehabilitación de brazo y pierna durante 20 sesiones en mes y medio.
Cada vez que les he pedido en recepción cambiar o anular un día me han agradecido el haber avisado a tiempo y lo han reprogramado sin problemas.
Las fisios que me han atendido, Erika y Mireia, lo han hecho con profesionalidad, respeto y buen trato. En ocasiones dolía horrores, pero no había maldad en ello, sino que sencillamente es lo que tocaba.
El ciclo habitual: masaje y elecroestimulación en mi caso, más parafina al principio si era necesario. Entre 30 y 45 minutos, dependiendo del día. Es lo habitual, y es lo que esperaba.

Y sin duda, gran parte de la rápida recuperación ha sido a su dedicación.

Así que solo puedo que estar agradecido por la gran atención, tanto en recepción como en la sala de tratamientos.

Espero no tener que volver nunca, pero si fuera el caso, sin duda serán mi primera opción.

Hola, a mi pareja lo han tratatado con una falta de profesionaldad total, sobretodo por parte de las recepcionistas que no tienen comunicacion entre ellas y esto a supuesto que lo quien de su rehabilitacion.
El primer dia llegamos 10 minutos tarde y no lo atendieron y los otros 3 dias de tratamiento llegando superpuntual se llego a esperar mas de 20 minutos para iniciar el tratamiento.
Es una pena de centro, que con lo bien que podria ir el tema burocratico sea tan malo, por el mal caracter de la chica de recepcion de las tardes.

Muy simpaticas y agradables, he hecho 20 sesiones de rehabilitacion mi mujer y yo, y nos han tratado super bien.

He ido dos veces. La primera hace ya tiempo. Me Sorprendió la brusquedad y poca amabilidad de las recepcionistas de la mañana. Parecía que les molestaba agendarme y sus respuestas distaban de interés en buscar soluciones. Más bien me sentí un estorbo antes que una bendición por elegir su centro

No le di mayor importancia pensé que tendrían mal día.
Aunque los días se sucedían siempre igual. Con poca amabilidad y temple desagradable. Con todo ello logré acabar mis sesiones de recuperación sin que me preguntaran qué tal cómo iba y como me sentía era como muy mecánico. Bastante impersonal.

Logre acabar mi recuperación y me dije que no volvería pues no tengo la necesidad de estar entre gente excesivamente seria y rígida cuando hay más centros a elegir
Siempre he pensado que atender a pacientes requiere de amabilidad seguidas de una sonrisa.

Pasado un tiempo, por comodidad geográfica volví al centro Pero esta vez me visite con el profesional. Sin comentarios. Siguiendo línea centro.

Esta segunda vez se han superado.
Les felicito pues ya era difícil mostrar poco interés y educación. Y lo han conseguido.
Lo dejo aquí pues soy educada y no digo ni situaciones ni respuestas que tuvimos ambos.

Mi experiencia fue para olvidar o más bien para recordar que no he de volver.

Pongan una sonrisa, es gratis.

Estube 20 sesiones y no me tocaron el tobillo, solo una maquina en el pie que duraba 50 minutos, aun tengo molestias, personal muy poco cualificado, no preguntan como estas, en definitiva mejor no ir, 20 sesiones y no me mejoraron nada. Para lo que hacen también me puedo montar yo una consulta.

Bons professionals, molt competents i agradables. Vaig a rehabilitació per les cervicals i estic molt contenta.

No lo recomiendo para nada, trato impersonal y el director deja mucho que desearcomo persona.

En resumen, espero que lo cierren pronto!

Gestión lamentable, 2 visitas / 200€ y todavía estamos pendientes de saber si se ha gestionado nuestra solicitud o no.y de esto hace mas de 1 mes!

Atenció molt professional i agradable. Super puntuals segons visita programada. Contenta per l'atenció i el servei rebut.