Natura Casa, Barcelona

Pocas tiendas reúnen tanta oferta tan atractiva, son muchos años yendo y encontrando siempre algo bonito para regalar… *CONGRATS*

LO BUENO:
- sus productos (?). La verdad es que esos mismos productos los he visto de la misma calidad y a mejor precio en otros establecimientos.

LO MEJORABLE:
- Asegurarse que los productos tengan sus precios visibles
- En caso de que por descuido humano no tengan el precio, los dependientes deberían tener una buena actitud para atender a los posibles compradores.

En el pasado Natura tenía una mejor atención a los clientes, productos únicos hechos con materia prima natural. Hoy, encuentras productos hechos con poliéster y otros productos

Lamentable. Tengo un vale por canjear en “cualquiera de sus tiendas” y no me lo han aceptado por ser de otra ciudad. Dinero perdido, fue una compra en vacaciones. Insisto, lamentable. Esta política comercial no la he visto jamás en ningún establecimiento.

No hay nada sostenible en Natura. Usan materiales horribles y ni siquiera revelan dónde se fabrican sus productos. Evítalo si te preocupas por el medio ambiente y otros seres humanos.

Extremadamente caro. Hay miles de tiendas que alojan productos similares, muchisimo mas baratas y de la misma calidad.

La millor tenda de Natura de Barcelona. Molt gran i amb molta exposició per triar. Bon lloc per a trobar quelcom per a crear un ambient relaxant a casa.

Me encanta la tienda. Lastima que estando colocada en un lugar complicado para aparcar, no sean buenos para acompañarte hasta el coche, aparcado casi delante, para ayudarte a cargar unos muebles. Me han puesto mogollón de problemas para que un señor saliera dos minutos a ayudarme a cargar el coche

Siempre nos han atendido amablemente, el local está lleno de objetos bien bonitos acorde al estilo. Totalmente aconsejable!

Tienda de decoración del hogar de estilo hippie o boho. Sobretodo me gusta por las velas y olores en general. No es muy de mi estilo la decoración de ahí.

Puedes encontrar tiendas Natura en muchos lugares de Barcelona. Sin embargo, este lugar ofrece un ambiente diferente al de ellos. Como su nombre indica, también alberga electrodomésticos. El interior es bastante grande y puedes encontrar muchos productos que necesitas para tu hogar. La ropa también está incluida. Además, el uso de materiales respetuosos con el medio ambiente en sus productos la hace merecedora de 5 puntos. Definitivamente deberías visitar este lugar.

Muy muy mala atencion al cliente por parte de las dependientas. (si no les gusta su trabajo) pues no deberian de estar ahi.supongo que no esta el horno como para perder clientes

He visitado la tienda al mediodía y me ha llamado la atención la contestación de una dependienta en la caja a una clienta.
Ella era extranjera y le ha preguntado en castellano si habla inglés.
Con un tono muy desagradable, la dependienta le ha contestado con un seco "no".
Al menos podría haber intentado ayudar a la clienta a encontrar el artículo que buscaba.

Ayer dia 1 de julio, 2022, me sentí bastante mal tratada por un dependiente que trabajaba en horario de tarde en la planta de abajo sobre las 6.30pm. Después de abrir una vitrina para buscar el.precio de un collar, que no tenia precio y de una vitrina abierta que no tenia cartel de no abrir.se me acercó increpandome y me dijo que si queria comprar el collar, que las vitrinas solo las abrian ellos. Fue desagradable como.poco y ademas sin razon.

La tienda es bonita con productos bonitos. Pero el ambientador que usan huele demasiado fuerte. Y al salir de la tienda terminas con dolor de cabeza:/

Buena tienda. Pero no devuelven el dinero en caso de devolución, te dan un vale. Opino que lo de los vales ya están muy obsoletos.

Siempre encuentras alguna cosa distinta o especial que quieras comprar para regalar o para uno mismo. La ropa muy comoda.

Sabado tarde: Una vez pagado artículo (al final del mostrador que casi no se ve) vemos que hay descuento 10% con carnet bicing entre otros. Se lo decimos al dependiente y nos responde que ya ha hecho el tiquet y que lo hubiéramos dicho antes. ¿Como? Si el cartel está al final del mostrador. En serio? Y tu obligación es INFORMAR de los descuentos igual que hacéis con las promociones.

Salimos pero volvemos a entrar diciendo que aunque sean 2€, hay más clientes y es injusto que el descuento no se ponga en la misma caja para que nos beneficiemos o que ellos lo informen.
Entonces le decimos que lo devolvemos y nos hace un vale, entregándonos el tiquet pero no volviendo a hacer la compra. Es decir, se lo queda y debemos volver a hacer la cola con el mismo artículo.
Pasamos a devolverlo y los 2€ de descuento nos los ponen en un tiquet para la próxima compra. Pero como no sabe proceder a hacer esto, al final su compañera le dice que nos de los 2€. Y como clientes me oyeron decir lo del descuento, entonces ella informaba. A lo que digo: eso está bien, informar del descuento. Y responde que es porque me han oído (NO porque ellos lo ven.).
Le comento que ya lo podrían haber hecho desde un principio, anular el tiquet y que ha respondido de forma maleducada. Y él responde que lo fui yo y que yo quiero el cartel al principio del mostrador. A lo que respondo: Hombre, yo y todos los clientes que preferimos saber de los descuentos antes de pagar y no después.

En fin. QUE SEPAIS que tenemos descuento 10% con carnet monoparental, joven, bicing.y decirlo vosotros antes de pagar.

Es muy grande y encuentras de todo para la casa y el hogar. Muy recomendable si quieres decorar de nuevo todas tus habitaciones. Me quedaria dentro muchas horas

Que gran DECEPCIÓN. Compré una colcha de 30€, otra en Zara Home y otra en H&M para ver cual me quedaba mejor y devolver el resto. Me quedé con la mas cara de Zara 50€ y al venir a devolverla casi me pongo a llorar de la frustración que sentí cuando me dijeron que no devolvían el dinero (te hacen un tiquet regalo). Me dijeron que lo pone en el tíquet, como si todos nos lo leyéramos. Creo que deberían ponerlo en la caja y no lo hacen para que caigas.

No pregunté si devolvían el dinero porque en casi todas las tiendas lo hacen hoy en día y mas en estas franquicias, ni se me ocurrió contemplarlo.

Para mi han perdido un cliente. Siempre lo digo, si no me lo van a devolver ya no corro el riesgo de comprarlo si no tendré el dinero de vuelta.

Realmente no sé qué se fumó el que decidió esta política de devolución tan absurda.

Una vez me pasó en la tienda Florencia. Yo compro mucha ropa en todas partes, pues en esa tienda ya no entré mas. No te digo la de dinero que han perdido por mi parte por no devolver el dinero, e imagino que no seré la única. No entiendo como no se dan cuenta que eso te hace perder clientes ‍️

Por lo demás tienen muy buen producto.

NO ES MEREIX NI UNA ESTRELLA.

LA DEPENDENTA PÈL-ROJA HAURIA DE REPETIR 1ER D'EDUCACIÓ.

No havia vist mai ningú tan mal educat que treballés de cara el públic.
I no és que hagi tingut un mal dia, fa uns 4 o 5 mesos que hi és i sempre igual, de males maneres.

NO TORNAREM.