Neinor Homes, Barcelona

Un excelente servicio de atención al cliente, desde la llamada, la visita con el comercial y el contacto pos visita. Sin presión para que compres, destacan la calidad de su producto! Muy recomendable.

Muy mala, dimos la primera parte de la paga y señal pero como no pudimos vender nuestros piso, no nos dieron la hipoteca y tuvimos que renunciar al piso.
Como firmamos un acuerdo de devolución de la entrada si no nos concedían la hipoteca, en febrero pedimos el dinero pero ya han pasado casi 2 meses y no lo han hecho.
Cada vez que llamamos nos dan evasivas o dicen que el trámite está en marcha pero seguimos sin el dinero.
El trato con el comercial del piso fue excelente pero con las personas de las oficinas deja mucho que desear.

Ha sido demasiado tarde ver comentarios, si lo hubierado sabido antes, ni lo hubiera pensado en entrar en su oficina de venta.los pisos que han vendido son desastres, parece que muy bonitos por fuera, no puede ser mas mala de calidad por dentro, las tuberias, maquinas, cristales, ventana de aluminio, suelos, muebles, puertas, conexiones de luz, los entregan todos defectuosos, sí, lo has leido bien, todos! Cayendo agua desde dentro de cocina, inundacion por el balcon etc, el mejor de mejor es, el servicio postventa ni te lo cuento, pesimo! Te dejan tirando hasta que te digan la garantia ya esta expirada, el chiste o estafa, ya lo valorais. Si quieres un piso con miles problemes, neinor es la opicion, no hay otra. Tengo todas pruebas, evidencias, fotos, conversaciones por escrito para demostrar la autenticidad.

He comprado un piso de la promoción Eixample Homes. Lo venden como acabados de primera calidad, y todos los nuevos compradores hemos tenido incidencias que dos- tres meses después de la adquisición no han solucionado. El trato post venta es deplorable. No recomiendo esta constructora, no cumple con las expectativas.

1. Las calidades de los parquets dejan mucho que desear.

2. Los marcos de las puertas de madera no están bien fijados.

3. Hay mucho espacio entre el suelo del parquet y el zócalo, esta mal sellado y pasa aire, que hace perder calor a las habitaciones.

4. No han hecho bien la instalación del retorno del Aire acondicionado, llevo asi desde junio del 2020, nuestro segundo verano, aún no me lo han arreglado después de 4 visitas.

5. Algunas de las empresas que salen en el libro del edificio dicen que no han trabajado nunca con ellos o hace 5 años que no trabajan, otros que como son “amigos”dejan que conste el nombre de su empresa en el libro.

6. Las reparaciones postventa, sobretodo, las comunitarias escurren el bulto y dicen que no entran en garantía, han arreglado varias por eso.

7. Las bandejas de las canalizaciones de los cables eléctricos que van por el parking con restos de obra y piedras.

8. La cocina de lo mejor, aunque la pica de la cocina nos la dieron toda rallada.

9. Los lavabos bien, excepto en uno de los pulsadores que desde el primer día se sale de su sitio.

10. Las manecillas de las puertas, me han dejado más de una vez encerrado, porque se estropea el mecanismo de abrir cerrar, aunque mirando un video de YouTube lo arreglas fácil.

…. Vaya, mi experiencia negativa y si que nos han arreglado desperfectos pero no con la atención, la calidad y la rapidez que nos tendríamos que merecer por el precio que hemos pagado por estos pisos.