NeuroSpinal Institute Barcelona - Neurocirugía -Dr. Carlos Domínguez Alonso - cirugía de columna, patologías de columna, tumores, lesiones neuronales y tratamiento del dolor

I am very thankful to Dr. Dominguez and all his team, after 6 years of pain, I can now say that, my life has changed. It has been a long journey but I have always been supported by Dr. Dominguez and his wonderful team. Thank you!

He acudido a una cita con el Doctor Alberto Blanco a las 19: 00. He llegado a las 18: 50, a las 19: 40 seguia con el mismo paciente y en recepción me dijeron que aún quedaban 3 por delante y que no tenían ni idea de cuando iba a atenderme. Pero mínimo serían unas 2horas de retraso a ese ritmo. No se si el paciente era un amigo y estaban hablando de otras cosas, o si simplemente acumulan pacientes sin ningún tipo de organización, pero es una falta de respeto hacer planificar a una persona media tarde para acudir una cita y que finalmente no pueda ser atendido y tenga que irse habiendo perdido la tarde y 5€ del parking. Esto denota asimismo falta de profesionalidad y yo sinceramente no me pondría en sus manos ni volveré a acudir, NO RECOMIENDO bajo ningún concepto este centro neuro institut.
Por el contrario, si RECOMIENDO el centro de la columna del HOSPITAL QUIRON, me tan atendido con gran profesionalidad, a la hora que tocaba, y tienen incluso mejor currículum
Veo además que hay mas quejas por las largas esperas

Una clínica de 10 que pierde todo su valor por su recepcionista de tardes (hay 2, la otra es muy amable y no tengo queja). Tenía cita a las 18: 45 y a las 20: 30 aún seguía esperando que me atendieran (siempre te atienden una hora mínimo más tarde de cuando tenías la cita) y obviamente, he preguntado qué ocurría para que tarden tanto. La respuesta de la recepcionista ha sido que nadie me obliga a venir aquí y que hay más centros con los que puedo visitarme (me he operado de dos hernias discales cervicales con el Dr, Domínguez y en ese sentido tampoco tengo ningún tipo de queja, el doctor es muy profesional y excepcional en su oficio, él no tiene culpa) a sabiendas de que me visito aquí para seguir las revisiones tras la operación. Su actitud ha sido chulesca diciéndome que solucione yo misma el problema, yo soy una paciente que no tiene que solucionar nada, no me compete a mi esa labor, por lo cual si pregunto el motivo de la espera, me parece muy poco profesional dar un trato así a un paciente. No he podido hacer otra cosa que después de llevar esperando 1h y 45 minutos, que irme de allí sin haber sido visitada y con un gran disgusto por el trato recibido. Desde luego seguiré su consejo y buscaré otro centro donde seguir mis revisiones, uno que sea más profesional y no trate así a sus pacientes.

Vengo de visitarme con el Dr Domínguez, gran profesional tanto él como todo su equipo. 100% recomendable, por fin he visto la luz al final túnel! Muy agradecida a la secretaria que al explicarle mi problema me dio hora al día siguiente pese a no tener citas disponibles. Un millón de gracias por todo!

Me he visitado con el Dr. Carlos Domínguez Alonso, el trato ha sido cercano y me ha facilitado toda la información que necesitaba sobre mi diagnóstico y tratamiento de una forma concisa y clara. Lo recomiendo.