New Mascota Baricentro, Barcelona

La chica es muy simpática.
Deberían de poner descuentos en tienda al igual que online

La calidad de sus productos y la amabilidad y profesionalidad de Azu nos ha convertido en clientes habituales

Hoy hemos ido por primera vez a esta tienda a consultar múltiples dudas sobre nuestro cobaya de 3 meses.
Nos ha atendido Elisabeth y no le doy un 10 sino que le doy un 100!
Se ha esmerado a explicarnos con detalle todo aquello que le he ido preguntando que no ha sido poco.
Ha sido maravillosa, muy profesional, con un asesoramiento exquisito y de calidad que demostraba sus grandes conocimientos, y a la vez cariñosa y amable.
La atención que nos ha ofrecido no ha podido ser mejor!
Se nota que ama a los animales y su trabajo, algo muy necesario y a valorar en estos temas.
100% recomendable!
Una tienda de super confianza.
Sin duda volveremos.

Conocí la tienda por una chica que me salió en tiktok que tiene conejitos y hablaba de 3 clases de pienso que eran muy buenos para estos animalitos, quise cambiarle a mi pequeño peludo de nombre Tambor mejor calidad de pienso e hice mi primer pedido el mes pasado (Junio).
Para estar la tienda en Barcelona y yo residir al sur de Madrid el pedido me llego a los dos o tres dias de hacer el pedido…. ¡Súper rápido! … tanto así que no me lo esperaba y me pillo de casualidad en casa.
Quede tan encantada con la rapidez y la calidad del pienso pues lo noto en que a mi peque le encanta y no desperdicia nada cosa que eso no me pasaba con otra marca de pienso (la básica recomendada por el veterinario).
He vuelto a pedir por segunda vez el mismo pienso pero mayor tamaño y algún snack…desde luego una clienta a kilómetros an ganado de hay mis 5 estrellas por que no hay más si no le daba más. Lo único a modo información es saber a ver si se me puede explicar cómo hacer para ver el seguimiento del pedido para que me pille prevenida y estar en casa por que me meto en mi perfil en la web para ver el pedido y no me sale nada de seguimiento. Pero vamos súper contenta con la tienda.
Por último y no enrollarme más y no sé si leerá mi reseña dar las gracias a la chica del tiktok que tiene tmb instagram Dulcebunnies que gracias a ella descubrí la tienda y por que aconseja lo mejor y da buenos consejos he información para los que tenemos conejos por que gracias a sus vídeos aprendo también a saber cuidar mejor a estos pequeños amigos ya que es el primero que tengo. Gracias

La mejor tienda del mundo! Yo sin duda no la cambio por nada y mis niños menos. Tanto los productos como el trato de las chicas es fenomenal. Nuestra tienda favoria 100%

La chica de la tienda es majisima, y a pesar de ser pequeñita, tiene mucha variedad, sobre todo para tema de roedores.

He llamado esta mañana por un inconveniente con la entrega del paquete (CULPA NUESTRA POR NO ESTAR EN EL DOMICILIO) para saber cómo proceder y dónde podía recogerlo.
No he caido en preguntarle el nombre a la chica que me ha cogido el teléfono pero rapidamente ha empatizado y entendido nuestra duda, ha contactado con su gestor de la empresa de transportes y nos ha solucionado todo en menos de 5 minutos.
Me ha parecido importante dejar por aquí el comentario porqué sabemos lo que es trabajar de cara al público y que todo comentario (especialmente positivo) ayuda. Y porque llevamos un año comprándoles y siempre siempre nos lo ponen fácil.

Gracias:)

Me encanta el trato que recibimos por parte de Azu y Eli cuando vamos a la tienda, muy profesionales y cercanas. En el tema de compra online también súper eficientes, que sino hay algo a la hora de preparar el pedido enseguida te reenvolsan el importe. Muchísimas gracias por cuidar tan bien de nuestros peques con las comidas de primera calidad y cositas tan chulas que traéis. Un abrazo enorme. ️

Tienda maravillosa, con personal muy atento, si no tienen stock te llaman para ofrecerte algo parecido y si no te DEVUELVEN EL DINERO ENSEGUIDA, Y envío en 24h

Yo compro desde hace dos años y siempre me han tratado muy amablemente y bien, estoy encantada

He comprado varias veces online y el envío fue rápido, incluso me llamaron porque cogí unas cositas para el conejo y me equivoqué en de ellas (no era del tamaño adecuado) y ante la duda antes de mandarlo quisieron preguntarme…y eso se agradece muchisimo que piensen en esos detalles. Mil gracias! Y la variedad de productos es enorme, y de calidad

No sabía nada de la alimentación de conejos y ellas me ayudaron en todo, sin criticar y sin juzgar. Te aconsejan y sus productos son de lo mejor. Trato excelente

Increíble en un día me ha llegado el pedido y lo mejor los pellet naturales de heno. He decidido quitarle el pienso a mi conejito pero como le gustan mucho le voy a dar el cambiazo a esto más natural. Gracias por todo y la.

Pido online y siempre está todo perfecto y súper rápido, y siempre las chicas ponen alguna muestra, cosa que es de agradecer, muy contenta! (Y mi gatete más)

Muy atentas. Tuve un error al hacer un pedido y me han ayudado muchísimo. También me aconsejaron muy bien para la alimentación de mi conejo. ¡Un 100!

No he estado en persona pero si he comprado en la web! Que también es un 10/10! Para mi es como el paraíso de comida y juegos para tu mascota! Las chicas son un amooooooorrrr y hacen un trabajo maravilloso!
Traen marcas de muy buena calidad para que a nuestros pequeños peludos, plumíferos etc no les falte de nada! Vamos el día que vaya me llevo la tienda completa a casa!

La dependienta es muy amable y fantástica, pero los precios abusivos.
Las mismas latas que necesita mi mascota el doble de precio que en otro establecimiento.

Todo lo que necesitas para tus mascotas. La atención es excelente. Las dependientas son muy agradables.

Uno de las mejores tiendas de mascotas que hay por el Vallés Occidental, en especial sobre conejos. Te asesoran con muchísima amabilidad y encuentras de todo (también sirven online). Me encanta esta tienda!

No es una tienda enorme, pero si tu mascota es un roedor, tienen muuuchaa variedad de productos, ni Kiwoko ni nada.