Nissan Sabadell Santi Enrique, Barcelona

Hola buenas tardes, es la segunda vez que dejó el coche por una tontería y el coche se queda todo el día en el taller. Es por una mala organización y sin embargo ponen en cartel con un servicio 10.

Después de haber pactado el precio definitivo con la financiación incluida te cuelan comisiones ocultas no pactadas dentro del importe a financiar. Intentan ocultar este importe metido en la financiación como no pagado por cliente. NO FINANCIÉIS CON ELLOS, APROVECHAN INCREMENTAR EL PRECIO INDIRECTAMENTE, NO CUMPLEN PRECIO PACTADO!

48 hores porta el meu cotxe al taller per saber el motiu de perquè s'encén la llum del motor. Encara ni han començat a revisar-lo. Nissan promet assistència després de la compra i ni tan sols son capaços de facilitar un cotxe de substitució. Servei lamentable.

Un CAOS DE PRINCIPIO A FIN. Durante 3 meses estuve llamando, ya que me habían hecho un peritaje de dos partes en que ninguno fue mi culpa. Se pasaban la pelota entre recepción y taller, me decían que me iban a llamar para llevar el coche y hacer la reparación y nunca ocurría. Finalmente, me animo a acudir presencialmente y me dan cita a una semana vista. Una vez el coche está allí, me llaman de taller y me dicen que además de los partes el coche tiene varias cosas para cambiar y que en total todo sube a 900€… total.como es lógico, pido que me arreglen todo eso también. Esto ocurre un miércoles.y me aseguran que jueves o como mucho viernes, el coche estará listo… bien, espero, espero… NADIE LLAMA. Llamo yo el lunes.me confirman que mi coche está listo pero nadie me lo había comunicado…! Sorpesa! Pero la historia no acaba aquí… cuando me acerco al taller me quieren COBRAR la franquicia de un parte en el que había culpable y estaba aceptado…! Me niego, pido soluciones y no me dan ninguna.total, como una tonta termino pagando la franquicia. Para remate y colmo, cuando me entregan mi coche las reparaciones que entraban por el seguro no estaban hechas! (Eran 2 partes, cambiar parachoques y retrovisor) y solo habían hecho el mantenimiento, cambio de ruedas y toda esa serie de cosas que supuestamente tenía mi coche mal y ascendían a 900 EURAZOS! Una vergüenza que un concesionario oficial funcione de esta manera, lo llevas allí pensando que son fiables y responsables y son peor que cualquier taller de barrio. NUNCA MÁS.

Es mi vivencia personal. El servicio, tanto gestionando la cita para mí nissan, como la recepción del vehículo, la entrega de vehículo cortesía, y la recogida de mí vehículo, excelente.

Experiencia nefasta no volveré ni recomendare a nadie! Carolina me quiso estafar por pintar un parachoques casi 600€. Después voi a buscar el coche y lo que hicieron muy mal. Tenían q desmontar el para golpes trasero y no lo hicieron m pintaron las luces d la matrícula y m cambiaron los faros delanteros y se mueven y el intermitente delantero izquierdo no funciona. Vergüenza de taller (como no paso itv os pongo una denuncia) servicio 0 trabajo realizado -1. Encima contestáis para que os mande un correo lo mando y ni contestáis. Vaya vergüenza

Es el peor taller que conozco, son muy poco profesionales, JAMÁS VOLVERÍA y mucho menos lo recomendaría. Servicio vergonzoso.

Hemos ido hoy a buscar un coche que hemos comprado y Carles nos ha atendido muy bien, profesional y simpático.
Nos ha explicado con detalle el funcionamiento del vehículo y ha sido muy atento.
Todo lo contrario a otro comercial que nos atendió unos días antes, Iván martínez no se puede atender peor a unos clientes que además se desplazan desde Girona a ver un vehículo que nos interesaba y no se molestó ni en abrir la puerta del vehículo para enseñarnos lo.
Está claro que lo hemos comprado, nó nos lo ha vendido.

Me he sentido engañado por parte de los responsables de taller.
He tenido que pagar una pieza, que tenía de garantía pero por la ineptitud y el engaño del responsable de oficina, que en ningún momento me dijo lo que se tenía que hacer y me he ido a mi casa frustrado y sin saber que hacer.

Excelente trato personal por parte del Sr. Juan Muñoz Pérez que solucionó mi problema con gran diligencia, pese a la inexistencia temporal de piezas de recambio en el taller.

Me ha gustado el trato amable, cordial y excelente.pero.luego que te entregan el vehiculo. CHUPUCEROS. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE TALLER. JAMASSSS VOLVERIA NI DE VISITA

Compre mi Nissan Quasqai gracias a la asesoramiento de Albert que con toda su paciencia me explico todo y cada una de las cosas que las dudas que tenía. Muy buena compra con el Nissan y de aquí a 3 años lo cambiaré por uno nuevo híbrido ya que es versátil, moderno y cómodo. Gracias

He entrado para preguntar una cosa y nos han atendido genial, super amable, agradable y habla con conocimiento.
Gracias por la atención!

Nos ha atendido Albert. Su trato ha sido perfecto. Conoce el producto y te informa con toda claridad. Está pendiente de todos los detalles. Gran profesional. Muchas gracias por todo, un placer.

Muy descontento con el trato recibido. Me han ocasionado un gran problema de movilidad a ultima hora cuando ya estaba todo aclarado. Nada claros en el trato al cliente, te dicen que si que si, y a ultima hora deniegan las condiciones que se habían tratado. Cero empatía con el cliente, espero que si un día a ellos les pasase un problema asi puedan llegar a entender como me siento ahora. Totalmente decepcionado, tanto con Monica como con Juan, me han hecho creer una cosa que luego no han cumplido. Gracias por la atención, ya se en que concesionario Nissan no volver a confiar

Vaig comprar un Nissan Qashqai de gerència fa 9 mesos amb Santi Enrique i vaig anar a fer la primera revisió perquè per km el cotxe m’ho marcava, i a l’estar en garantia vaig anar al concessionari. Òbviament he fet l’ús just del cotxe per anar a la feina (pàrquing-autopista-pàrquing), 0 viatges donades les circumstàncies sanitàries actuals. Doncs SORPRESA quan m’han dit que havia de canviar pastilles de fre i rodes. (tot plegat m’hauria costat uns 900€ -ni a un any d’adquirir el cotxe) He canviat les pastilles per si de cas, però no m’han ensenyat l’antiga, com acostuma a fer el meu mecànic de confiança.sospitós. La meva gran sorpresa ha estat quan he portat el cotxe a dos mecànics per contrastar l’opinió del canvi de rodes i m’han mirat atònits. Em sento timada, mai més.

He acudido al taller en dos ocasiones mediante mi aseguradora. En mi experiencia, tan solo puedo decir que el trato y el servicio es excelente.

Mi mala reseña va por la atención. Después de estar más de media hora esperando a que acabarán de atender al cliente anterior, cuando llegó mi turno entendí el motivo de la espera. La señora responsable se pasó 10 minutos haciéndonos bromas mientras se pegaba mucho a nosotros con la mascarilla casi en la barbilla y como si nos conociera de toda la vida, cuando le dijimos que teníamos prisa fue a por la documentación para entregarnos el coche y se pasó otros 10 minutos intentando vendernos un bono de revisiones, por último cuando ya estábamos revisando la factura volvió a la carga con el bono ofreciéndonos está vez unas escobillas gratis. Llegó la hora del cierre del taller y la mujer seguía explicándonos su vida con más gente esperando detrás nuestro. En mi opinión, fue todo muy poco profesional. Hay que ser agradable y simpático, pero siempre desde la educación y sin ser tan pesado, estás pagando por un servicio y no tienes porqué salir de allí de los nervios. No volveremos a llevar el coche allí.

Pésima atención. Una vez acordada la venta, te personas para la formalización y te dicen que el precio no es el acordado y cuando demuestras que tienes información sobre el precio acordado, te dicen que el coche ya está vendido

Una atención inmejorable por parte del comercial Ivan Martínez. Nos asesoró perfectamente, resolvió nuestras dudas y se preocupó de todo el proceso de compra a la perfección. Un 10 para Iván y para el concesionario. 100%recomendable.
Espero no tener que comprarme otro coche porque por ahora estoy muy contenta pero de ser así sin dudarlo volvería a este concesionario y con este comercial.
Les felicito y muchas gracias.
Por cierto el qashqai es precioso y me encanta una gran compra.