Norauto, Barcelona

Doy 5 estrellas porque no pueda dar mas una joven muy simpatica me vendio unos ambientadores que hace que el coche corra mas, os lo recomiendo es el de new york

Fuí por un cambio de neumáticos y toda la gestión desde pedir presupuesto, concertar hora y el cambio en si, fue rápido, ágil y con un buen servicio. Coste tambien muy ajustado.

Me realizaron un cambio de batería a domicilio y la verdad que el chico fue amable y rápido. Sin duda, lo recomiendo!

Compré una Batería para mi coche, y todo perfecto, contraté el servicio de baterías a domicilio en 2H, vinieron hasta Pineda de Mar a montarla, y el servicio fue muy bueno, el chico muy amable, puntual y todo bien explicado, el precio también fue bueno, dentro de lo que vale una batería start/stop.

La reseña es por la atención recibida por parte de los chicos M. L e I. N.
Hoy sábado sobre las 14h, he ido a Norauto de Lliça con urgencias. La ayuda recibida por parte del personal es de agradecer, no solo se trata de vender productos y ofrecer un servicio y listo! SI NO DE LA CALIDAD y TRATO RECIBIDO que eso es lo que hace que vuelvas al establecimiento. Tengo que decir que estos dos chicos han sido muy amables y han podido ayudarme.
Hay que hacer este tipo de reconocimientos cuando se hacen las cosas bien, lo mismo que reconocer cuando EL TRATO NO ESTÁ BIEN, como por ejemplo con la empleada J. R (chica) que fue quien me atendió primero, sinceramente un poco más de simpatía, dedicación e inteligencia emocional con el cliente o en el servicio al cliente le iría muy bien, algún curso de como ofrecer ayuda y servicio al cliente sería lo idóneo para ella. Que vayas allí y solo te venda el producto y se desentienda sin ofrecer la ayuda o ver que se puede hacer para ayudar al cliente, CUANDO SE LE ESTA PIDIENDO Y ESTA VIENDO QUE ES UNA URGENCIA, al final han sido 10 o 15 minutos, y te trate como si le diera igual el cliente, venga.quien es el siguiente.y sólo despachar. TÚ CÓMO TRABAJADORA TENDRÍAS QUE SABER GESTIONAR Y VALORAR CADA SITUACIÓN, CUANDO ES UNA URGENCIA Y CUANDO VER QUE SE PUEDE HACER, PORQUE CUANDO SE TIENE GANAS, DEDICACIÓN EN EL TRABAJO ESO SE NOTA.
J. R (mujer) SI TÚ TIENES TRABAJO AL FIN AL CABO ES PORQUE EL CLIENTE VA ALLÍ A COMPRAR Y A DEJAR SU DINERO, PORQUE SI NO HUBIESE VENTAS NO TENDRÍAS TRABAJO, PORQUE AL FINAL TÚ PUESTO DE VENDER Y ATENDER LO PUEDE HACER CUALQUIERA, HASTA INCLUSO MEJOR.
Llevo muchos años en el sector de servicio al cliente (+20 años) y trabajando en el sector lujo, trabajo sábado, domingos y festivos, aún así siempre ayudando y tratando al cliente ofreciéndole ayuda, porque gracias a ese cliente es que tenemos trabajo.
J. R (mujer) Cuando me has atendido la verdad que me has ayudado 0, me he aguantado y no te he dicho nada por educación y respeto, porque tenia muy claro que iba a valorar tu servicio y exponerlo por aquí, y si he puesto esta valoración de 5 estrellas no es por tí, la valoración es por los chicos que trabajan ahí, ellos son los que al final me han ayudado cuando han visto mi preocupación, han hecho que me vaya agradecida y sabiendo que hay que ayudar y que te ayuden en esta vida, y espero que la empresa NORAUTO tenga reconocimiento y saber valorar cuando hay buenos emplead@s.

MUCHAS GRACIAS M. L e I. N, y si no recuerdo mal también había un empleado D. D que también ha sido muy amable y cordial. Felicitaciones

GRACIAS

He tenido que quitar los nombres porque no me dejan publicar las reseñas.

Dissabte a les 8'30 vaig tenir un problema amb els pneumàtics, no sabia si tenía un reventón, vaig parar al taller de Lliçà i al final només era un pneumàtic molt baix de pressió i per això el cotxe marcava reventón.es van portar amb mi de 10, no tenia hora al ser fortuït i em van atendre molt bé. Moltes gràcies a l'equip. Un 10 de veritat.

Norauto es un espacio cómodo ya que tienen tienda, recambios y servicio mecánico, lo que facilita y rentabiliza la visita. Por contra, al tratarse de una franquicia tan completa suele tener unos precios relativamente más altos que otros servicios de mecánica.

El trato fue correcto y amable. Me ayudaron muy amablemente con una consulta telefónica y guardaron el producto para su posterior recogida en tienda.

Personal muy competente El muchacho que nos atendió lo hizo con amabilidad dando todo tipo de indicaciones y consejos. Compramos una batería e incluso se ofrecieron a llevarnosla hasta el coche.

Compre una bateria para el coche, marca norauto, y no me ha durado nada. No la recomiendo para nada. Les lleve el coche para que verificaran la bateria estaba correctamente instalada, y aun habiendo dejado el coche en su taller, no tienen registro alguno de ello. Son poco profesionales.

NFarid Nos ha explicado todo lo que le ha he Ho al coche muy amablemente y como podemos mejorar lo que le falta de la manera más económica y mejor posible, Marina en caja Nos ha contestado a todas las cuestiones que le hemos hecho y las dudas de posibles reparaciones, en atención al cliente un 10,

Compre los 4 neumáticos nuevos confiando en su profesionalidad me montaron uno mal montado y por su culpa no he podido pasar el itv no tiene perdón. No volveré nunca más

Nel centro comercial no hay nada para sentarte mientras espera y el unico bar que hay es muy caro (vienna)

Que esté abierto los domingos es una ventaja porque que se te estropee la bateria del coche un sabado por la noche y el lunes a las 7.30 de la mañana necesites el coche para trabajar, vayas el domingo por la mañana esperes 10 min a que te atiendan y luego otros 10 par arreglarte el coche, con un precio muy aceptable, la verdad es que gracias porque me habeis salvado el lunes!

Vull agrair l'atenció i professionalitat de les persones que ens van atendre, malgrat finalment no s'ha pogut fer la reparació: necessitàvem un model molt concret de neumàtic que fins al cap de uns dies no podien rebre i ens era urgent.
Excel.lent atenció i professionalitat!

Me solucionaron el problema de una forma rápida. Me atendió en el taller, un chico llamado Jose muy amable y eficiciente. Sin duda, volveremos a vernos, gracias por vuestra profesionalidad, un saludo!

Muy poco profesionales, fui a cambiar las matrículas del coche y me quedé muy sorprendido de lo mal que trabajan!
1° El aprendiz que cambio las matrículas, las cambio fumando.
2° La matrícula de la parte trasera (la original tenía una placa base con el nombre del concesionario que me vendió el coche) la quitaron sin preguntar y colocaron la matrícula directamente a la plancha.
Cuando fui ha recoger el coche se lo comenté al encargado, intento convencerme sin ningún argumento convincente.
3° Las matrículas las montaron torcidas, total un desastre.
Espero y deseo que mejoren, sobretodo el aprendiz que hizo el montaje.

Vaig trucar a Easy Battery i en menys de mitja hora tenia la bateria canviada. David (encarregat de taller) va ser molt puntual, professional i agradable. Ho recomano al 200%.

Me ha encantado el sitio.
El personal de talleres muy atentos y serviciales.
Los de tienda igual, el sistema informático de cruze para encontrar referencias que utilizan, súper práctico.
Buen Precio y variedad de producto.
Un hallazgo.
Volveremos seguro.

Personal con pocas, ganas, de, vender, si quieres, perder el tiempo este norauto es tu, sitio, fui a preguntar por un portabicis y le, dije el modelo que era, y, no tenían ni se preocupan, en decirte o te lo puedo mirar o hay, otras opciones no la, respuesta, es no tengo la primera y la última vez, que voy