OcasionPlus Mataró, Barcelona

Dejé un coche para vender (en gestión de venta) en reserva de otro y a las dos semanas venden el coche que tenia apalabrado y reservado. Además me entero por una tercera persona.

Me dicen que lo ha retirado el dueño, que lo tenia en gestión de venta.

Mi coche, el que dejé en gestión de venta, como paga y señal, todavía está en la tienda, cuando me dijeron que se lo llevarían a Terrassa para venderlo en la exposición (pero después de dos semanas está ahí, sin cartel de especificaciones y acumulando polvo).
Me lo llevo, ya que no tiene razón de estar allí como paga de algo que no está.
Hoy, 26/4 cabo de dos semanas al pasar frente al concesionario lo vuelvo a ver y está a la venta en su pagina web.pongo la foto del coche en cuestión.
Poco serios y muy poco confiables.
Os dejo la foto del coche en cuestión, a la venta en este momento.
Una muy mala experiencia.

El vendedor NIKO ha estado impresionante, desde el primer dia, hasta el ultimo ha estado presente, preocupandose por todo, gestionando todo para que yo pudiera vender el coche y comprar otro coche, aun con mis exigencias a la hora de buscar coche el no se rindio y me busco vehiculo todas las veces que fueron necesarias, trato ejemplar, se nota que se preocupa por el cliente, no solo vender coche, si tuviera que vender o comprar coche sin duda volveria ahi con el. GRACIAS NIKO POR TODO

Se llevaron todo el dinero del auto y de repente se dieron cuenta de que no podían registrarlo. No me devolvieron el dinero. Presenté una queja y el vendedor dijo que "quejarse no ayudaría".

Al principio me sentí un poco engañada porque la tasación era muy inferior a la online, pero Pere q es el chico q está en esta tienda fue un encanto conmigo, profesional y muy agradable. Al final después de muchas llamadas Pere consiguió q llegáramos a un acuerdo. Recomiendo q vayáis a esta sucursal. Gracias

Excelente trato recibido de su agents Pere en el concesionario de Sant Vicenç de Montalt, en unas horas pudimos cerrar la venta de mi vehiculo con una oferta aceptable, asimismo la transferencia de la venta. Recomendaria sus servicios por supuesto a otros, teniendo en cuenta la personalidad, buen hacer y empatia de su técnico en compra ventas PERE.

Muy buena experiencia de venta de nuestro coche, gracias a Pere/Pedro por su magnífica atención e interés en todo momento, seguimiento de todo hasta el cierre de la venta, fantástico. Estamos muy contentos y le recomendaremos. Además es un sitio tranquilo para ir a ver coches chulos si has de comprar uno, fácil de llegar. A destacar la profesionalidad de Pere. Gran persona y gran profesional, enhorabuena por tener gente así en vuestra empresa!

La atenció: personalitzada, propera i professional per part de l'encarregat el Sr. Pere.
La tasació, avui per avui, en aquests tipus d'establiments la més bona.
He quedat gratament sorprés, i estic agrait del tracte rebut.
Molt recomanable.

No pagan lo que prometen. Firmamos por contrato que me pagarían 1000€ cuando vendieran el coche, sin ninguna fecha límite, ya que insistimos a Matías que la cláusula de los 30 días no la queríamos dspues de realizar varias llamadas accedieron a redactarnos el contrato sin la cláusula de fecha límite de 30 días para pagos adicionales.
Una vez que han vendido el coche a otra persona, Nadie nos avisó, evidentemente no tenían ningún interés en avisarnos.
Tuve que enterarme haciendo las gestiones pertinentes.me han dicho que no me van a pagar los 1000€. Saltándose el contrato firmado.
Me parece una falta de respeto.
No recomiendo esta empresa a nadie, nada de seriedad a esta empresa no cumplen los contratos firmados, me siento ESTAFADO y ENGAÑADO.
Respuesta: pidiendo disculpas no se arreglan los 1000€ que nos debéis.pagar lo pactado. No es la manera correcta de actuar de una empresa.

Lamentable, les vendí el coche en mayo del 2021 a una entidad supuestamente sería y este mes de febrero me reclama agencia Tributaria dos multas del coche del 2022.
Les llamo y no solucionan nada, tampoco he podido hablar con los jefes responsables solamente con el chico que atiende muy amable pero no es su responsabilidad. Y asi estoy.haber si se ponen en contacto conmigo.

He tenido una muy buena experiencia el trato ha sido muy bueno, uno de los comerciales el Sr Pere me ayudo mucho a decidirme por un coche

Carecen de profesionalidad, nos estafaron, no cumplieron con su palabra, nos hicieron perder el tiempo, y se quedaron tan anchos. No lo recomiendo por nada.
Nos hicieron pagar en concepto de arras 350€, prometiendo, que en el momento de la firma, nos lo devolverían, y cuando firmamos, nos dijeron que los 350€, se los quedaban en concepto de cambio de nombre, nos dijeron, que el coche no estaba repintado, y está repintado, nos dieron una hoja con todos los extras que tenía el coche, y pone que trae baca, y la baca no aparece por ningún lado, también, que traia targeta GPS, y tampoco la tenía. Que haran al respecto?

Entré por casualidad al pasar por delante y fue una grata sorpresa. Me hicieron una valoración del vehículo alta y el trato con Pere, exquisito. En 24 h había cobrado el vehículo. Muy recomendables. Además con un problema con una reserva de dominio, Pere se implicó muchísimo para solucionarlo. Muy serios y rápidos. Con gente así da gusto tratar.

Desaconsejo totalmente que contratéis gestión de venta de vuestro vehículo en esta empresa. Tengo documentada por escrito toda nuestra experiencia. Confías en que vayan a vender tu vehículo en tiempo récord como prometen y que en breve recibirás el importe acordado. El tiempo pasa, no hay información ni seguimiento, y ni tan sólo contestan a tus llamadas y mensajes interesándote por el tema. Acabas yendo personalmente para solicitar una rebaja en el precio (el comprador rebaja sus expectativas y ellos tb rebajan el precio del anuncio). Tardan más de 3 semanas en hacer este cambio y tras múltiples llamadas. Sorprendida porque a pesar de esto no hay venta, consulto la web y veo que han vuelto a subir el precio. Una se atreve a sospechar de que parece que jueguen al engaño. Consigo que de nuevo rebajen el precio. Sigue sin haber interesados. Entre tanto han transcurrido 3 meses (con cambio de año incluido y consiguiente pérdida de valor, pago del IVTM etc). Pregunto por el importe que me pagarían en modalidad de venta directa, y el valor es 1000€ inferior al inicial. Decido retirar el vehículo tras el lamentable periplo vivido, lo comunico así por escrito, y me contestan que pretenden cobrarme 400€ por retirarlo. Lamentable que piensen que somos estupidos. Evidentemente cuando retiro el coche y tras toda mi argumentación no reclaman ningún pago…. Sería grotesco, cuando la que podría reclamar daños y perjuicios soy yo. De verdad, hay una empresa del sector que sí que es seria y fiable, por tanto evitad pasar por la desastrosa experiencia que pasé yo!

Vendre el cotxe em semblava, a priori, un mal de cap. Però ben al contrari, ha estat ràpid i m'han fet la millor oferta possible. Especialment agraït a en Lluís, que ho va fer tot fàcil i entenedor, a més del tracte franc i agradable. Gràcies!

Todo el proceso de venta de mi antiguo coche muy ágil, ellos se encargan de todo, Luis muy atento y claro en las negociaciones, sin marearte, transferencia en el mismo día. Recomendable

Solo les interesa la pasta y vender, todo lo que sea fuera de esto no les interesa, ni profesionalidad ni seriedad ni nada.

Yo en mi caso tomé la decisión de quedarme un coche, mala decisión en caliente. Rápidamente me pidieron 350e para la reserva,
Estuve un día dándole vuelas incluso ni dormí.
Volví al concesionario y les dije que ese coche no lo quería.
Me dijeron que hiciera la reserva para otro y les dije que ya había encontrado lo que necesitaba.
No tuvieron reparación en devolverme el dinero.
Me dijeron que el lunes ya lo tendría ingresado.
Cuando llegue a casa recibí un mensaje que no podían ingresar el dinero por no se que temas.

Supongo que es un protocolo para sacarte de encima y no tener que discutir.
Total he perdido 350e
Es posible que la culpa fue mia pero mi consejo es que antes de hacer la reserva, pensarlo 24h

Un saludo

La experiencia con el servicio de OcasionPlus Mataro y con la atención de Cristian ha sido excelente.
Desde la primera llamada, Cristian me atendio de forma muy profesional. Le comente que me era un inconveniente acercarme a Mataro para tasar mi vehículo y me indico que le enviara por whatsapp una foto de los papeles del coche y fotos del vehículo. Lo tasaron con un precio correcto y organice para el día siguiente la entrega.
Cuando me acerque al dia siguiente a la hora acordada, Cristian me antendio profesionalmente, me explico todo claramente, reviso el vehículo y vio unos desperfectos que no se veían en las fotos enviadas y me mantuvo el precio de tasación que me dio el dia anterior. Muy serios.
Se han encargado de todo y al dia siguiente me realizaron la transferencia acordada.
Recomiendo OcasionPlus respecto a otras empresas que realizan lo mismo, son muy serios y tienen unos grandes profesionales.

Muy contenta con el trato recibido por Ismael, si queréis vender vuestro coche no dudéis en ponernos en contacto con el

Lo encontré por internet y al hablar con Cristián me dio mucha seguridad, un buen trato, correcto con sus palabras y salí muy satisfecha de OcasionPlus. Vendí mi coche con ellos, el papeleo fue rápido y lo recomiendo.

Ismael nos atendió muy bien y acordamos un precio de venta que nos convenía a ambos. Rápido y efectivo, mucho mejor que la competencia. Lo recomiendo 100%.