Occidental Atenea Mar, Barcelona

El trato del personal fue de 10.
No es la primera vez que me hospedo en este hotel y cada día estoy más contenta con las instalaciones, servicios y el trato!

Gran hotel para mayores de 16 años cerca de la playa. Se puede acceder fácil y rápidamente al centro de Barcelona en transporte público. Habitaciones bonitas y limpias y un delicioso desayuno. Personal agradable y una hermosa piscina. Puedes utilizar una tumbona y una toalla de forma gratuita.

La ubicación del hotel era muy buena aparte de eso, lamentablemente el resto no tenía precio, la ropa de cama y las habitaciones no estaban muy limpias y manchadas y las fotos del hotel estaban revisadas.

Positivo
cerca de la playa.
El salón con piscina y tumbonas. Y la barra.

Negativo
Personal inflexible. Informamos una llegada anterior y, a pesar de ser medio aceptados, nos hicieron esperar hasta la hora habitual de registro.

Baldosas sueltas y traqueteantes en el camino hacia y en la habitación.

El área de la piscina, incluido el bar, se convirtió en una zona de fiesta ruidosa.

Mala relación calidad-precio.

No recomendado, aparte de la ubicación, las habitaciones no están limpias, las sábanas están manchadas ni sucias, las toallas no están muy limpias y el servicio no fue muy amable la última vez.

La única razón por la que doy 2 estrellas es la hospitalidad y el personal. El hotel en sí es increíble y tiene una buena ubicación, comodidades lujosas y maravillosas. Sin embargo, el personal es horrible, no tienen sentido de bienvenida, saludos y manera de hablar con los huéspedes. Los albergues en Europa tienen mejor personal en mi experiencia. Pagamos alrededor de 200 euros la noche y teníamos 3 habitaciones por 3 noches.
Los 6 de nosotros sentimos lo mismo acerca de los empleados del hotel.

No funciona el aire acondicionado, la grieta del cliente está por debajo de la media y no hay espacio en las habitaciones.

Ojalá este hotel estuviera más cerca del Barrio Gótico, porque ahí es donde pasamos nuestros 2 días en Barcelona. Nuestro amigo reservó el hotel y en ese momento no nos dimos cuenta de que tendríamos que viajar de ida y vuelta. Dicho esto, el hotel es agradable y limpio. Solo adultos es una gran ventaja, especialmente cuando viajamos sin nuestros hijos y solo queremos paz y tranquilidad. No tuvimos tiempo de usar el área de la piscina, pero lo revisamos y parece agradable. Este es el único hotel de todos los hoteles en los que nos alojamos en Europa en diferentes países, que ofrece servicio de lavandería. Eso es una gran ventaja. Si no está seguro si incluir el desayuno y si el precio lo vale, déjeme decirle, ¡vale cada centavo! Este es el mejor servicio de desayuno que he visto en cualquier hotel. El personal es muy amable y las opciones de desayuno son infinitas, desde croissants hasta frutas, panqueques, tocino, pasteles, café, jugo, etc. Con este desayuno tuvimos un gran comienzo de nuestro día, especialmente considerando que teníamos días completos.de caminar y hacer turismo por delante de nosotros. Tampoco tuvimos problemas para tomar un taxi fuera del hotel. Además, los colchones y las almohadas son súper cómodos. Teníamos un grupo de 8 personas alojadas allí, con edades comprendidas entre los 26 y los 70 años y todos estuvieron de acuerdo, dormimos como en una nube. Y a todos les encantaban las almohadas extralargas.

Hotel tranquilo, En el desayuno con poca gente
Junior suite amplia, maravillosas vistas al mar. Cama super KING No hay espejo, excepto en el baño. No se puede abrir las ventanas.

Era nuestra segunda estadía en este hotel, decidimos reservar una segunda vez porque la primera experiencia fue perfecta, pero esta vez fue una experiencia totalmente mala, una verdadera decepción en comparación con 2018, el nivel de servicio es decadente y personal indiferente.

- La bienvenida durante el check-in y el check-out no fue excelente, sin sonrisas, el personal no fue nada acogedor y muy pobre en la comunicación.
En el check-in nos pidieron que pagáramos el impuesto turístico a la llegada (nuestra reserva se pagó por adelantado y estamos acostumbrados a arreglar todo a la llegada para evitar imprevistos.), pero la reacción del personal fue extraña como si no lo hicieran.quiere que paguemos a la llegada, una vez pagado, la señora (una rubia) me arrebató la tarjeta bancaria que usé sin siquiera preguntarme, se la pasó a su colega diciéndole que anotara las cifras, ¡sin mi autorización! ! Saber que ya he dado otra tarjeta para la garantia, ya sea, cualquier tarjeta que uses con ellos,
será anotado sin su permiso. No se nos entrega ninguna factura ni en el check-in ni en el check-out.
En el checkout nos pidieron que pagáramos otros 40€ mientras pagábamos todo en el checkin, cuando les preguntamos qué era, simplemente nos dijeron extra. Afortunadamente, nos insistieron en dar una explicación de cuáles eran estos cargos, y la persona tuvo que llamar a su gerente quien luego de verificar nos dijo que era un error.
La bañera no tiene tapón, inservible si quieres darte un baño.
La amabilidad del personal de recepción es realmente de reseñar, la primera impresión para un turista de Barcelona la tienes tú y es una responsabilidad.

Trabajos de reparación de fachada en progreso! Cerca del complejo deportivo y de la playa de la Mar Bella, este hotel de 4 estrellas tiene un precio excesivo en comparación con la competencia. Las habitaciones son bastante espaciosas y tienen comodidades decentes a pesar de que no se puede bañar (sin tapón de baño). Por otro lado, el salón de la "piscina" (menos de 6 m de largo) en el segundo piso realmente no está hecho para todos. ¿Qué pasa con la autorización para beber en la "piscina"? Los adultos (hotel "solo para adultos") ocupan el "baño" (piscina) y es bastante ruidoso. Las residencias vecinas tienen una hermosa vista al salón y la piscina, abiertas sin supervisión hasta las 8: 00 p.m. Además, la activación de la alarma contra incendios en el piso 11 un domingo por la mañana sin que el personal haya sido informado o alertado en la planta baja es desconcertante.

Lo que nos gustó del lugar es la vista y está muy cerca de la playa.
Lo que no nos gustó es que la habitación huele mal y te cobran más por el parking

El hotel está muy bien, se ve nuevo y dispone de muchos servicios. Las habitaciones tienen buen tamaño, y hay suficientes perchas en el armario. En lugar de plancha hay un utensilio de vapor que hace el apaño. Los baños necesitan un repasito por el lado de la griferia de la bañera, que aparte de sus complicaciones, a veces cambia los chorros sin haber hecho nada. Me hospedé en entretiempo, el edredón daba muchisimo calor, y tuve que poner el aire acondicionado para dormir, a finales de abril. Los desayunos son muy correctos. Para ser Barcelona me pareció barato. Le pongo dos pegas: la ubicación porque no hay opciones de transporte público a menos de 200 metros, y no hay nada de interés alrededor y la cantidad de ascensores (2) que son insuficientes. Puedes esperar más de 15 minutos, y como te encuentras en planta 9, dudas si usar las escaleras o no. Está bien para ir de feria.

Es un Hotel muy cómodo de fácil acceso, es verdad que el check in fue demasiado lento, de resto todo perfecto.

Llegada estupenda y bienvenida excelente. Podemos hablar todo un comentario y llegaría ser todo positivo, porque disfrutamos a la par que íbamos haciendo las actividades ya determinadas,

El hotel cuenta con 191 amplias y modernas habitaciones, todas las habitaciones son exteriores y muy luminosas, con vistas al mar o a la ciudad. Todas cuentan con Wi-Fi gratuito y, además, quienes visiten la ciudad solos o acompañados tienen la opción de alojarse en una moderna habitación con todo lujo de detalles.

Muy alto nivel de servicio, todos los problemas y preguntas se resolvieron fácilmente. El único inconveniente es que el agua de la piscina no se calienta, estaba helada. Recomiendo de todo corazón este hotel, realmente puedes relajarte.

Me quedé en este hotel solo 2 días debido a que viaje a Barcelona por un concierto. Muy buena la atención de la recepcionista, muy linda la habitación con vista al mar, el mar está a 5 minutos caminando está súper cerca, la comida del buffet muy buena y variada, no tengo quejas. Lo único hay que caminar un poco para llegar al metro más cercano, no hay muchas cosas cerca (panaderías, lugares para desayunar etc) lo cuál recomiendo coger el buffet para desayunar.
Fue una buena experiencia. Me gustaría volver la futuro!

Ruido en los pasillos que resuena en las habitaciones, sobre todo cuando cerca de los ascensores, los azulejos se están desprendiendo.
Recepción muy fría, límite molestamos.
Solo almuerzo decente.

Pasamos dos noches en Booking, nos decepcionó el personal que es absolutamente poco profesional.
La señora de la recepción (una rubia) nos arrebató dos veces la cédula de identidad de nuestras manos.
El suelo y completamente roto en la parte superior.
La ducha tiene un problema con el agua caliente, luego escuchamos todo sobre nuestros queridos compañeros de piso. (sonido de llantos, su conversación, sin olvidar que nos despierta todo el desorden de los pasillos)
Nos llenamos una vez que no querían ayudarnos, así que llamamos a Booking y gracias a eso el hotel cambió nuestra habitación y nos puso en una suite, como lo que está funcionando la presión.

Presta atención.

Nunca más. Me dijeron que es una vista al mar, pero estábamos mirando las paredes, intentan cobrar una botella de agua que ya pagamos, una de las almohadas olía mal. También muy lejos de la ciudad. El bar junto a la piscina es muy caro, el personal no es amable. Manténgase alejado del hotel.