Oficina Atenció Ciutadana, Barcelona

Buena atención al público, desde la portería hasta donde están los funcionarios haciendo los trámites.
Contestan inquietudes de buena manera e indican bien los pasos a seguir.

Pésima gestión, no atienden sin cita previa y si necesitas hacer una gestión urgente por que tienes un plazo te hacen hacer cola y aver si pueden atenderte, la gente está amontonada en la puerta no hay un orden, no se sabe si te atenderán llevo dos horas de pie esperando, peleas por que hay gente sin mascarilla. Las maquina “Quiosco” que supuestamente agilizarían los trámites urgentes no funcionan y no están siendo reparadas. Es una vergüenza que en una ciudad como Barcelona una oficina de atención a la ciudadanía y con la situación que estamos viviendo tenga una gestión con medidas deficientes y pocos resolutivas. El personal de seguridad gestionando, informando? Poner una persona que sepa lo que está haciendo por favor! Y reparar las máquinas que para eso pagamos impuestos digo yo.
Edito para agregar que a las 19: 55 hrs han dejado pasar solo a una persona de las 20 que estábamos esperando, por que si nos lo informaron, para hacer un trámite urgente sin cita previa. El responsable de la oficina mando al personal de seguridad a desalojar la entrada y nos amenazó con llamar a la guardia urbana si no lo hacíamos, después de recibir las quejas por parte d los que estuvimos esperando más de 2 horas de pie fuera con 9º grados de temperatura. NOS CERRARON LA PUERTA EN LA CARA.

La verdad me ha sorprendido gratamente la diligencia buen trato y colaboración prestada por el personal de ésta oficina. Cabe destacar su amabilidad desde las personas en la portería, hasta el último funcionario con una sonrisa. Muy bien.

Rápido, simple, agradable. Una experiencia nada normal en el común de las instituciones públicas.

Oficina de atención la Ciudadano, hoy en día funciona con cita previa. Es fácil de conseguir la cita, la lástima es que no puedas hacer todas las gestiones por Internet o por teléfono. Ya sé que son tiempos complicados, pero creo que la atención por teléfono o internet es importante. En cuanto al personal, hacen lo que buenamente pueden.

Este lugar es un perfecto ejemplo de todo lo que no sirve en Barcelona, y lo malo que la ciudad está organizada en especial para extranjeros.solo te ayudan si tienes suerte de encontrar una persona todavía con poco de sentido común y corazón

Muy buena experiencia la verdad, cosa muy rara de encontrar en estos sitios, le doy 5 estrellas por la atención de Águeda la señora que atiende fuera y sitúa a las personas en la fila para entrar, es una persona que le gusta su trabajo y te informa en todo lo que pueda con muy buena cara y educación, lo dicho el trato excelente! Es una suerte haber encontrado una persona así! Así que creo que esta oficina debería de conservarla el mayor tiempo posible y valorarla muchísimo, es lamentable pero en estos tiempos hay que agredecer que te traten bien pues bajo mi experiencia lo normal es que el trato sea pésimo y de mala gana!

La verdad es que entré 20 min antes de mi hora y me atendieron 5 min antes. La tramitación de mi solicitud fué rápida y el trato correcto. Debido a la situación actual, la entrada es mas liosa, pero el personal lo organiza bastante bien.

En líneas generales pésima atención por parte de la trabajadora que recibe afuera con un listado hasta la trabajadora Elvira N, quien atiende muy mal en la casilla número 9. Por lo demás nada que decir

Incompetentes y groseros. Como se dan cuenta de que no saben cómo ayudarte, cuelgan el teléfono. Número pagado.inútil.

I will say it is best come come with Appointment otherwise you will stay in line, In situation of Covid-19 it's hard to get Appointment for padron but i will suggest you apply for digital certificate (ID CAT) once you get you will get You'r stuff totalmente electronically.

Atención pésima, he estado atendido de un chico muy maleducado irespuctuo y solo dispuesto a encontrar problema y contestar mal.l Eso después de la tercera vez qué iba aún faltaba algo.

Es el ayuntamento más complicado que e visto en toda España, los trabajadores no están capacitados a ejercer su trabajo, dan mala información, muy molesta

La dirección de la web está mal ubicada.
La plaza no se llama sant Miguel
Se llama plaza Vicenç Martorell

Como todos los servicios públicos de España, tiene funcionarios con ganas de ayudarte, y otros con ganas de salir de ti cuanto antes. De tres visitas, en dos los funcionarios fueron extraordinariamente amables y me ayudaron muchísimo. En la tercera la funcionaria parecía recibir una bonificación especial por cada ciudadano que se retirara sin cumplir su trámite. Hay muchas personas aunque la cola corre rápido. Es preferible ir a otras oficinas menos congestionadas.

He ido 3 veces, me ha sorprendido mucho la rapidez y efectividad del personal, la mayoría muy amables!

Voy con un contrato de alquiler para empadronarme y se inventan que no es válido por su duración cuando en su web no pone nada de eso. Mala educación por parte del personal que no le da la gana hacer su trabajo

La “guardia urbana” de la policía de Barcelona se llevó mi propiedad por un importe de 2.000 euros. Considero esto como un robo, porque no hay manera de devolver mis cosas. El servicio del ayuntamiento está inactivo y se esconde detrás de la burocracia.
01/06/2019 a las 14: 15 en el camino desde el arco triunfal al parque de la Ciudadela, dos policías de la "guardia urbana" en bicicletas se llevaron mis pertenencias personales. Sin embargo, no se utilizó ningún protocolo y mis artículos no se documentaron. No se me proporcionaron documentos. El comportamiento de la policía no fue profesional. Debido a esto, pasé 3 días tratando de encontrar mis cosas y pagar una multa por el arte callejero ilegal. Estaba en cuatro comisarías y en el servicio de ayuntamiento. Fue en vano. Nadie me ayudó. Presenté una solicitud al ayuntamiento de Barcelona, pero no obtuve respuesta.
Insto al público de Barcelona a hacer público este incidente. Debido a tales acciones de la policía y la oficina del alcalde, Barcelona puede perder a sus artistas y turistas. Gracias.