Oficina Banco BBVA, Barcelona

Hay un empleado que atiende fatal, en el tiempo que estuve pude ver cómo atendía a varias personas y varias de ellas ya mayores, personas a las que se les debe respeto y paciencia y este hombre (alto y calvo) fue muy grosero con ellas, le falta educación y por lo visto no tiene principios ni valores, al menos el del respeto no!

Siempre y cuando nos tiene que cobrar es lo mas rapido del todo, y cuando tiene que solucionar problemas nadie te puede atender

Si demanes hora vas més ràpid. Pots agafar tanda a la màquina de la entrada i vas més ràpid.

Sinvergüenzas y vagos.

Pedimos cita presencial para informarnos para una hipoteca. Nos confirmaron la cita por email. Llegamos a la oficina y la sinvergüenza que nos atiende, nos dice “que ahora es todo online” y que me solicita que se pongan en contacto conmigo de manera online. Si he perdido mi tiempo en concertar la cita, y acercarme a la oficina, es porque quiero que me expliquen las cosas cara a cara, no a través de una pantalla. ES UNA HIPOTECA para un piso, no la lista de la compra por amazon. PANDA DE BUITRES. Ojalá tengáis que cerrar por falta de clientes y os vayáis al paro, retrasados.

Como puede ser que te den cita y vayas a tu hora y este cerrado?
Es una verguenza de banco

No hay forma que te atiendan por teléfono. Cuando a día de hoy hay poco tiempo para ir a oficinas, y las colas que hay son largas y disponemos de poco tiempo, parece muy complicado poder hablar con ellos, y us horario además es muy corto. En 2h he llamado más de 10 veces y n he llegado a hablar con nadie. Increible

Experiencia pesima. Cada vez van a peor. Dejar una oficina para 40.000 habitantes UNA LOCURA! Y ya no hablemos de comisiones, etc.

Lástima y te hace esperar demasiado tiempo durante más de tres horas, y estoy esperando mi turno.

Seria convenient que en compliment dels protocols covid es fes una neteja diària dels caixers. El caixer de fora fa dies que esta brut, engantxos. Costa tant mantenir la seguretat drls clients?

Después de 18 años en caixabank y sin ningún problema y en el verano del año pasado me cambie al banco BBVA Nomina y todos los recibos y desde entonces aun no he recibido la Targeta del banco y no tengo ni cartilla solo a través de la APP hago transferencia a mi cuenta de caixabank para poder ritrar el dinero en efectivo menos mal que no he cerrado esa cuenta y pide una targeta de crédito en caixabank y tardo 4 días, en BBVA Ripollet me canse de de reclamarla y día de hoy no hay nada

M ingresaron la nómina el viernes y aun estoy esperando que se llegue ya van 4 dias mi sucursal en Barcelona Rambla sant jordi llevo todo el dia llamando 64 llamadas exactamente y no contestan de ninguna manera, vivo en Lleida solicite el cambio en la oficina de Lleida la gestora m a dicho que tengo que hacerlo en la app lo solicite varias veces y los 2 dias m llaga un correo el cambio de oficina no se realizando la solución que queda cambiar a la caixa y en cuando recibo la nómina pendiente cierro la cuenta del bbva

Un desastre el servicio, llego antes de que abran, cuando me toca q me atiendan, me dice el "Sr. " d caja q como no soy cliente me tienen q atender el último, a pesar d llegar antes q otras personas. Me dice; "es lo q hay", le contesto que lo que hay no me parece nada bien y es una forma pésima d servicio, será x bancos? Otra entidad menos absurda y con mejor servicio ya tiene mi dinero. Gracias por su respuesta, pero ya han pasado meses y es un poco tarde, otra entidad tiene ya mis fondos gracias al "Sr. " d ventanilla.

La peor sede sin dudarlo. Los trabajadores de allí. Unos in competentes por no seguir diciendo barbaridades. Pésima organización y trato al cliente. Si dar soluciones ni siquiera garantías en fin no hace falta ni que vayáis.

Pésimo y obsoleto sistema de cajero. Uno de ellos se ha tragado mi cartilla, y no me la devuelven hasta el siguiente día laboral. Me han dejado sin dinero. Mi recomendación, contad con otra entidad. Este banco es grande, pero al menos en lo que yo conozco, no es resolutivo ante sus propios problemas de gestión. Oficina muy destartalada, que no ayuda a la orientación. Los trabajadores son majos, el sistema del BBVA Rambla, simplemente un desastre.

Desastre total, mal trato de la red comercial, abandona a todos los que estamos haciendo cola desde hace 1/2 hora y se va a desayunar con toda la chulería del mundo

Oficina malísima con empleados que apenas saben lo que han de hacer, excepto desorientar a los clientes. Para cualquier tema te mandan al cajero automatico que si es eficiente. Las colas eternas para que después te atiendan incorrectamente.