Oficina Banco Santander, Barcelona

Primero hablar de la atencion recibida por las dos Sras que estan en caja muy y muy antipàticas
El servicio fatal, solo dos dias puedes hacer ingreso con cita prèvia hasta las 10: 30 h ect
Eres cliente? Si no lo eres no té atienden, ASI QUIEREN HACER CLIENTES? CON ESTA ATENCION?

Cada vez ponen más pegas para operar en caja. Que si solo ese horario (dos días a la semana dos horas). Que si ahora además con cita previa. Y les da igual que ya estés ahí y vengas de lejos y no haya nadie esperando, te mandan para casa y se quedan tan anchos diciendo que es su protocolo. Digo yo que son inhumanos si un protocolo pasa por encima de un trato, ya no digo empático, sino de persona. Les pagan por no pensar ni ser personas, súbditos de protocolos. Meros robots. Mal acaban las sociedades cuando la gente no cuestiona una norma ante una situación concreta. Y no poco mal.

Actualización: la cita previa se pide por web, y tardan más de cinco minutos en mandarte un código por email que tienes que ingresar en la web antes de 119 segundos. O sea: imposible pedir cita previa. Debe de ser un broma de mal gusto. Falta total de respeto por los demás.

BORDES no lo siguiente, solo te atienden bien si eres un cliente potencialmente RICO.
Atenció y servicio pesimo
Para no ir.

No puedes ir sin cita previa. Para pedir cita previa debes llamar por teléfono y no cogen nunca el teléfono.

Pésimo acceso, y para los que estamos en silla de ruedas ya es prácticamente imposible de ir, menos mal que ahora se puede sacar dinero en correos, esto es sin duda una brillante idea

Santander, sois unos estafadores, llevo más de un año intentando que el seguro que pagué para el crédito cubra por desempleo, he asistido a la oficina ni caso, he llamado mil veces por teléfono y no me hacen caso, les he enviado carta al defensor del cliente de Santander y tampoco, a cobrar comisiones sois unos ladrones y estafadores.

Después de 20 minutos en la calle haciendo cola y otros 20 minutos dentro de la oficina y apunto que me atendieran me comenta una empleada con mal
l carácter, que tenía que cojer número y volver a la calle hacer otra vez cola.desesperante y muy mal humor de la empleada.dentro de poco me cambio de banco.un 0 de atendimiento
14/06/2021
Otra vez voy a ingresar un talón y cola en la calle he tenido que perder 45 minutos en poderlo ingresar y el cajero con cara de perro pésimo cada dia tengo más ganas de cambiarme de banco