Oficina Banco Santander, Barcelona

Hoy fui a sacar dinero y pregunte porque no iba el cajero y me dijo de muy malas formas llamándome maleducada porque se pensaba que quería entrar dentro de la oficina que el cajero no se recargaba solo que me esperara el tiempo que hiciera falta.

Habiendo sólo una persona, que la estan atendiendo en caja, y 4 comerciales, llevo 30 minutos esperando y nadie me atiende, a parte, los ves, y parecen dioses, como si estuvieras en la carcel y ellos fueran tus carceleros, que pocas ganas de trabajar que tiene la gente, les pones a trabajar en traje y corbata y van de un subidón increible.

La atención es muy buena, muy amable. Soy cliente hace 3 meses de esta sucursal y siempre son amables y te ayudan en todo.

Me han hecho phising y en esta sucursal se han desentendido totalmente de mi, te marean con todos los trámites para que te canses de ir y des por perdido lo que ellos no han sabido proteger

Por mucho que llamas jamás te cogen el teléfono si vas te dicen con hora previa vas con hora previa y te hacen esperar 45 minutos y luego no te solucionan nunca nada

Acudí para intentar cerrar mi cuenta bancaria que ya se tenia que haber cerrado por el proceso de potabilidad bancaria. No me quisieron atender aunque estaba la sucursal vacía diciendo q necesitaba cita previa. Me acabaron diciendo que aun con ella no me gestionarán el cierre de la cuenta que abrí en otra ciudad. El mismo día fui a otra sucursal del banco en Barcelona y en 5 minutos lo hicieron todo sin ningún problema (cancelar tarjetas y cerrar la cuenta). Querer es poder y esta claro que en esta sucursal no quieren trabajar.

No se porque ay tan malas reseñas, para mi es una oficina perfecta, muy limpia, y servicio muy amables, para sacar dinero también recomiendo porque es muy buena máquina y sin ningún error.

Voy a pagar mis impuestos de autónoma porque me han cerrado mi banco más cercano y se niegan a cobrarme los aún pidiendolo por favor, me he tenido que desplazar y esperar para nada. Vergonzoso, el empleado de ventanilla un maleducado. Me voy a cambiar de banco hoy mismo.

Mi chica es del Openbank. De ahí nos mandan a esta oficina del Santander para hacer un trámite. Venimos, dicen que no lo hacen. Volvemos a llamar, confirman, volvemos a venir, mismo resultado. Tampoco nos pueden dejar un certificado donde hagan constar esto. Deplorable, francamente

Tienen un PÉSIMO director! Hace más de dos meses que se entregaron unos papeles y nunca llego a enviarlos para que se hiciera el proceso de lo que se estaba pidiendo. Vamos a la oficina a hablar con el y nos dice que ya lo habia enviado, le pedimos un justificante y no quiso dárnoslo vacilándonos! Nos paso otro contacto dándole la culpa a el, de que ese hombre ya tenía todos los papeles y al llamarlo resulta que no sabia ni de que papeles estaba hablando porque este "director" ni los había enviado! Un sinvergüenza mentiroso!

Totalmente DECEPCIONADOS con Banco Santander y en especial con la subdirectora de esta oficina " SILVIA SABARIEGO".

Muy poco profesional. Al margen de que la sensación que da es que no conoce el producto ni los procedimientos a seguir de su propio Banco, a nivel humano deja mucho que desear.

Le falta empatia hacia el cliente y por contra, tiene un exceso de sobervia y mala educación que deja en muy mal lugar a la marca que representa.

A la que podamos nos cambiaremos de Banco sin duda!

Muy muy mal!

No atienden al teléfono, toda la mañana llamando y no contesta nadie.cada vez menos sucursales y perores. Atención al cliente nula y pésima.