Oficina Banco Santander, Barcelona

Muy buena la atención de Albert y Raquel, desde un primer momento tuvieron la mejor predisposición y nos ayudaron a solucionar todos nuestros problemas/necesidades

Abrí una cuenta el viernes, por recomendación me mandaron a esta sucursal. Me atendió Albert y Lidia, los dos se portaron de 10 y me ayudaron absolutamente con todo! Súper recomendables y amables!

Muy buena atencion! Abrimos la cuenta y contratamos seguro de salud en esta oficina. Nos atendio Raquel, muy amable y dispuesta a explicarnos todo y responder todas las dudas que teniamos.

Hoy abrí una cuenta en este banco con Albert. Fue realmente muy servicial, me ayudó a que sea muy fácil y en cuestión de unos minutos ya la tenía. También me facilitó información de utilidad sobre todo lo que necesitaba hacer.
Me parece oportuno también aclarar que vine en recomendación de otras personas y sé que con todas fue muy gentil y de gran ayuda. Muy satisfecha con este banco y el servicio de Albert!

Vine por parte de otro cliente, un gran servicio donde se explica el uso de la app y los funcionamientos del banco y sus ventajas

Muchas gracias Albert, abrí mi cuenta hoy.
Albert me ayudó en todo, siempre respetuoso.
10 puntos

Fui atendido por albert de manera excepcional. Muy contento con su predisposicion para ayudar. Gracias

Excelente atención con Albert en Santander, muy amable y con mucha disposición a ayudar! A sido un cambio de país de locos y aquí encontramos la ayuda necesaria:)

Albert me ayudo con todo!
Un genio total, rápido y sin ningún problema
Lo recomiendo 100%

A principio bien, pero este año se ha perdido totalmente el sentido de atención al cliente, estoy más que decepcionada. Primero porque llevo meses con un fallo técnico que me impide vender las acciones Santander que ellos me obligaron a comprar por concederme una hipoteca hace 5 años. Que imagen te da este banco incapaz de dejarte vender al mejor precio del mercado porque te dicen que no se digitalizó la firma (mentira). Entonces estoy allí, sin respuesta, sin saber donde están mis 4300€. Ni en la oficina, ni en otra, ni con el seudo gestor online (ausente 24h/24), nadie me hace caso.
Por otro lado, el seguro de hogar que te invitan a contratar es un servicio ficticio. En seguros Santander, te van a cobrar pero el día que tienes un siniestro, verás la mala fe bien organizada de la compañía, que no solo se niega a aplicar los propios términos de su contrato, pero que también va a inventarse cada 2 por 3 en una nueva carta un nuevo motivo para rechazar cubrirte. Porque se esperan que a lo largo de los meses, te vas a desesperar y rescindirte. Si no lo haces, el perito te va a despreciar para hacerte sentir que es así, y si te quejas de este trato totalmente irrespetuoso, te dirán luego que hubo un fallo técnico con el video pericial, porque claro, cuando les va bien, hay que hacer desaparecer la grabación.
La única cosa que hacen bien son las manualidades para decorar bolas y estrellitas de navidad. En las redes sociales, se ve que la plantilla de Santander está muy muy involucrada en cosas inútiles. Bravooooooooooooooooooooo

Siendo extranjero, lo mejor es venir a frances cambo santander.
5 estrellas para albert.

Excelente atención, en particular Albert que me resolvió y ayudo con todo rápido.tenia cita y llegue tarde pero me atendió igual. 100% recomendable.

Albert y Carol me atendieron súper bien. Abrieron mi cuenta, me explicaron y ayudaron a familiarizarme con la app. Amenos, ágiles, eficientes. Sin duda los recomiendo

La atención de Albert fue EXCELENTE!
Su vocación de servicio hace toda la diferencia.
Voy a recomendar esta sucursal con mis amigos y conocidos.

Abrimos la cuenta con Carolina, desde el primer momento fue muy amable y resolutiva. Fuimos varias veces por otras consultas y siempre resolvió las dudas y problemas con muy buena predisposición y amabilidad.

Recibí una excelente atención por parte de Albert y Raquel. Muy contento con el servicio del banco.

Adquirimos con mi marido una hipoteca para la compra de nuestro primer piso y Albert nos acompaño muy profesionalmente en todo. La verdad hizo una gestión impecable y satisfactoria.

Llegué sin cita, con una urgencia de abrir mi cuenta de banco y Albert, de comercial me atendió y ayudó rápidamente. Personal muy amable, predispuesto, se toman el tiempo para explicarte todo y configurar también todo en tu móvil con paciencia y amabilidad. Llegué por una recomendación y continuo con ella porque recomiendo 100% esta oficina de Santander.

Increíble. La atención 10/10. Tanto en caja como la parte comercial. Me ayudo en todo lo que necesitaba. Agradecido!

Una excelente atención de parte de todo el personal! Supieron resolver mis dudas y transmitieron seguridad en todo momento. Una experiencia súper recomendable.