Oficina de Correos, Barcelona

Oficina eficaç però poc eficient.
Si heu de fer res important, assegureu-vos d'anar-hi amb temps de sobres.
No atenen el telèfon, és millor fer consultes per correu. L'horari és poc flexible si treballes o estudies.
Penso que hi falta personal per facilitar i millorar l'atenció.

No tengo nacionalidad española, o sea soy extranjero. El trato que he recibido siempre en correos Manresa ha sido inmejorable. Mucho profesionalismo. Atención al detalle. Decencia y eficiencia. Muy conforme.

Moltes cues ara pel tema Covid-19.
Mesures correctes.
Has d'agafar ticquet i esperar.
Els treballadors de les finestretes molt atents i correctes, almenys amb mi.

Fa un mes que van enviar una carta des de Tàrrega i encara no le he rebut. Ara per culpa del Covid19 i fa temps enrere que també ja van tindre problemes i llavors no va ser per la pandèmia. Aquesta oficina no va mai a l'hora

El pasado jueves día 4 de febrero la Sra, cartera que hace la calle Bilbao tubo las santas narices de dejar 2 paquetes en el suelo de la puerta de mi casa porque no estaba.
Esperó que lean mi queja y hagan algo al respecto con esta manera de actuar de algunos carter@s.

Buenas tardes, bueno no voy nunca a correos por tema de colas perdidas de tiempo etc.por una vez que voy el señor si se le puede llamar asi al mal educado de la puerta que te hace entrar.mas vale que se quede en su casa! Porque cara al publico tienes que tener educación y esta clse de persona no tiene ni educación ni principios! Primero que se mire al espejo y luego diga! No puede ser que entre en correos con unos buenos dias y me falte al respeto, que desagradable, si esta cansado que plege de su trabajo! Muy descontento con el servicio!

Correos es como ir a una rifa en la que hay 100 números y tu solo 1 y encima va y te toca.la atención recibida es buena según quien te toque.en mi caso me toco el plena o mejor dicho la loto, una chica amabilidad encantadora y muy profesional
Hay que esperar casi siempre y el aparcamiento es complicado

Es vergonzoso lo que pasa en esta oficina de correos, hay unas colas muy largas de más de 30 personas en pandemia y con el frió que hace en invierno, les falta mínimo 10 trabajadores más para que puedan atender mejor, están colapsados llevo semanas esperando algunos paquetes y no los reparten, tengo ganas de ir algún día y cantarle las cuarenta algún responsable de esta oficina (jefe). Es una empresa con grandes beneficios, y ahora mismo en España/Catalunya hay mucha gente en el paro sin trabajo y no contratan a más personal.

Vergüenza de servicio. Llevo 36 días sin que me deis señales de mi paquete. Lo envié a Alemania dos veces y dos veces he sido estafada, y para colmo me decís que para devolverme MI paquete tendré que pagaros otros 20 euros más, ¿estáis de coña? 60 euros que me habéis robado por la cara, el paquete iba dando vueltas por Alemania, no habéis ido a casa del destinatario, me ponéis que está ausente pero eso conmigo no cuela puesto que la persona que va a recibir el envío está confinada, ¿que me estáis contando colega?

Os forráis gracias a la gente que confía en vuestro pésimo y vergonzoso servicio.

Pedí un móvil el 23 de Diciembre, si, han habido fiestas, pero después muchos días laborables, ponen que te llega en 3 días, 3 hostias! Me dicen que me lo han traído hoy, y que yo estaba AUSENTE, cuando he estado hasta las 15: 00 en casa. Yo he PAGADO éste envío me van a devolver mi dinero por no ser eficientes?

Llevo 4 días esperando un paquete que lo tienen desde el viernes día 13/11 ya en día 17/11 y no aparece ningún repartidor, me he ido a la oficina a para recoger el paquete y dicen que está aquí pero no podemos entregarlo por qué no hay personal de paqueterías y está el 80% de plantilla están contagiados del COVID
Es la leche porque no contratáis gente y salváis el servicio que para eso he pagado

Deberían dedicar como mínimo el doble de recursos humanos a esta oficina, van atope y no dan abasto.

Experiencia nefasta, no agafen mai el telèfon, sigui quina sigui la hora, i despres 35 minuts per buscar un paquet. Quina llàstima.

No funciona el teléfono? Intento aclarar un tema antes de presentarme ahí y saber si un pedido está disponible y no hay manera.

En agosto ha sido una pesadilla para entregar o recojer algo.
He tenido que esperar septiembre para enviar y recojer paquetes.
Mi dirección no tiene telefonillos y directamenre si llevan paquetes, dejan papel para recojer en correos,

Esta cola había hoy en correos, no puede ser que estes 1h para recoger un paquete, toda esta gente esperando con el calor que hace.

Llevo dos días esperando un paquete, llamo y no contestan, escribo un correo y tampoco contestan. En el envío pone que el paquete lleva en reparto desde las 7 de la mañana y vivo a 15 minutos de Correos, a menos que haya dado la vuelta por Francia no entiendo como tardan tanto. Además, sabados y domingos no trabajan así que a esperar hasta el lunes con los dedos cruzados por si les da por no traerlo tampoco. Todos entendemos la situación actual pero, los clientes facilitamos nuestros numeros de telefono para que nos llameis si hay imprevistos, más que nada para no perder dos días pendiente del telefonillo o dejando a alguien a cargo del recibimiento!

Pésimo servicio, me dejaron los paquetes en la oficina porque según ese día no estaba en casa cosa que fue falso porque no eh salido de casa ya que tengo un bebé recién nacido y aparte esperaba esos paquetes desde hace 1 mes, para que luego me dejen una hoja en mi buzón a decirme que los retire en la oficina que tenía un plazo de 15 días para buscarlos con fecha de el 26 de abril voy a la oficina al día siguiente que me dejaron el papel porque estuvo revisando mi buzón y no tenía nada. Cuando llegó a la oficina me atiende un señor que lo primero que me dice groseramente esto ya caducó y eso se devolvio, le explicó la situación y me contesta lo mismo y que él iba a buscar, después de un ratito sale y me dice no hay nada y le dijo que puedo hacer en esta situación y me dice groseramente no yo no soy cartero, yo fui cartero hace 20 años. De verdad que parece de muy mal gusto tener a este tipo de personas de cara al público ya que yo eh trabajado en atención al cliente por muchos años y nunca me eh dirigido a un cliente así, espero puedan mejorar eso

Actualment un 10, horari super ampli, ben organitzat, la veritat es que ha millorat molt des de fa un parell d'anys

Siempre tengo problemas con ellos, cuando pido un paquete y me lo traen x correos ya sufro porque siempre pasa algo, nunca cojen el telefono, una vez estaba fumando en mi descanso del trabajo en la calle (donde habia pedido que me enviaran el paquete) y el chico paso de largo con la moto y me pusieron ausente.y cuando fui a pedir explicaciones a la chica de correos me decia que si que habia pasado que tenia que tener una nota de paso en fin.unos impresentables