Oficina de Correos, Girona

En verano no abren ningún día por la tarde, y sólo tienes 15 días para ir a buscar el paquete. Si trabajas de mañanas cómo te lo montas? A mi se me pasó el día (leí laborales en vez de naturales), y encima no me di cuenta de ello hasta que la mujer del mostrador empezó a decir como loca 'no, no, no, uy vienes muy tarde eeeeeeeeeh, a ver si nos fijamos mejor'. Perdón, no todos nos podemos pillar fiesta de un día para otro para recoger un paquete de 3 euros. O no todos tenemos a quién enviar para ir a buscarlo. Lo que más me ha sobrado es la actitud de esa mujer. Podría haberme explicado bien las cosas, pero no. Intento evitar paquetes con envío a través de correos.

Es totalmente una basura el servicio que da Correos en la población de Gerona ni ellos mismos saben gestionar su información en sus sistemas, no llego a comprender el descontrol que tienen la verdad. Recomiendo que si tienen usar alguna agencia de transporte Correos mejor no porque es un desastre.

Un dato también muy muy importante hay atención al cliente? Porque llevo como 3 días llamando durante todo el día alrededor de 20 llamadas al día y nada. Luego llegas a las oficinas y no ves ni oyes ningún teléfono. ES TOTALMENTE VERGONZOSO SINO SABEN HACER SU TRABAJO QUE SE VAYAN CONFINADOS PARA CASA

INEPTOS

Desastroso.los repartidores ni se acercan a casa, te ponen que estás ausente cuando no es verdad, dos día seguidos así y he llamado a las oficinas y todas me han atendido genial menos en ésta, que por mucho que lo intentes es imposible que te lo cojan.

Pongo una estrella solo para opinar sobre el pésimo servicio que ofrecen, llevo exactamente 9 días esperando un pequeño paquete que me enviaron como carta ordinaria, como es por ese medio no dan un número de envío y no hay forma de saber del paquete, aunque haya pagado más de 5€ por el envío, llamo para saber si está en la oficina y nunca contestan.
En la oficina hay 8 o 9 ventanillas con empleados de los que solo 1 o 2 te atienden, los otros están más interesados en la vida personal de sus compañeros.
También eh de decir que no es primera vez que me "pierden" o mejor dicho se roban un paquete y que decir de las personas que reparten exactamente en la calle Isabel la católica 17004, Girona. Ni siquiera tocan a la puerta y cuando tocan lo hacen de mala gana, sabiendo aún que les pagan por su trabajo, denles un curso de atención al cliente para que sepan en qué consiste su trabajo y si no les gusta denle la oportunidad a alguien eficiente con necesidad de cubrir la plaza de esos desobligados (as).
La única excepción es el repartidor correos express que si cumplen su función aunq sabemos que eso tiene un costo mayor.

No he encontrado un número 972 en ningún sitio- He llamado al 902.que pone y después de 5 minutos he colgado (es de pago y no contestaba nadie). Quería llamar para no salir de casa pero me van a obligar a salir cuando estamos en confinamiento, no entiendo como no han pensado en esto.

Debido al covid correos ahora cierra los sabados.lo que provoca colas y colas los lunes, aglomeracion de personas en la puerta haciendo cola en estas fechas de navidad.lamentable.si pudiera añadiria fotos de esta situacion tan lamentable.

Estás en casa y no tocan timbre y dicen que no estabas. Me ha pasado ya muchas veces hemos puesto reclamación y siguen igual, suerte que no todos son igual y hay más buenos profesionales que malos pero me ha tocado el malo.

Per que no es pot possar menys, perque tenen telèfon si no contesten mai.al menys no despengen i et posen musiqueta.servei al client? I una m.estrella

El 22 de Junio volvimos a la normalidad y me pregunto cuándo Correos restablecerá la jornada completa de atención? Si atienden hasta las 14.30 y no hasta las 20.00 la paga debería deducirse en un 50%. TANTO TRABAJAS EL PAPÁ ESTADO TANTO TE PAGA.

A l'oficina de Ramon Folch a mi sempre m'han tractat molt bé, tots els treballadors/es sempre han estat molt amables. Ara bé, la persona que se suposa que reparteix a domicili, a vegades deixa el resguard conforme no s'estava a casa en el moment en què ha passat per allà. Mentida. A vegades diferents persones estàvem al domicili i no picaven el timbre en cap moment. Podria ser que per evitar de portar el pes del paquet es vulgués fer així però moltes vegades era una simple carta.

Els horaris d'estiu no són correctes, no vaig anar a buscar un paquet urgent perquè posava que estava tancat per les tardes, quan no es veritat, si que obren, i vaig anar a les 8: 00 h.del dilluns i tampoc estava obert, no obrien fins les 8: 30 h, no se qui posa les hores, però ja us val, porta a error i a fer viatges innecessaris.

El servicio de telefonía es lamentable llevo toda la mañana llamando y no me lo cogen. Y además han perdido un paquete que me tenía que llegar en dirección Figueres. Lamentable.

Si esta cerrado porque poneis en la pagina de coogle que esta abierta desde luego correo de girona siempre asi nada de satisfaction

Me gustaria saber si estoy esperando varios paquetes (pequeños), y en la direccion que puse ahora esta cerrado obligatoriamente por confinamiento, los guardaran en correos hasta que se puedan entregar? O los devuelven? Muchas gracias

Te envian el mensaje de ausente en casa, cuando estas en casa, ni timbre ni llamada. El servicio peor de reparto nunca visto. Amazon sabrán de vuestras faltas, espero que no cuenten con vosotros.

Servicio pésimo, como mucha gente menciona los empleados no ponen ningún esfuerzo a dejar de llevar sus conversaciones personales en vez de atender a la gente. Mandé un paquete para la familia de mi mujer, h n abierto todo lo que iba dentro del paquete. Solo habia una tabla de turrón, una muñeca para mi nuera y un perfume. Lo han abierto literalmente todo, han destrozado la muñeca, el perfume, todo a la basura. Muy bien correos, muy buena manera de arruinar las navidades a la gente.

Malísimos un montón de gente y nadie te atiende todos hablando de sus cosas el problema es que a los funcionarios se les tendría que echar si no hacen su trabajo bien como a todol el mundo y así espabilar más

Contento con el sitio. Siempre he sido atendido correctamente, tanto para entrega como para recogida de paquetes. Le quito una estrella porqué me parece que el gasto de papel que se hace para gestionar todo el tema de los turnos es mucho, y me parece que ahí existe margen para la optimización y mejora. Aún así, como empezé dicirndo, bastante contento con el sitio.

Nunca había visto algo así, hay siete empleados en sus puestos y solo una trabaja. Se te quedan mirando sin hacer nada mientras esperas tu turno, ni siquiera disimulan un poco.
Eso sí, la única chica que hace su trabajo lo hace muy bien, atenta y me ayudó. Sus compañeros se ve que odian su trabajo.

Servicio pésimo y que tengamos que poner dinero publico para mantener a estos parasitos que no sirven ni para entregar un paquete a tiempo! Que verguenza de servicio!