Oficina de Correos, Barcelona

Hi vaig molt sovint, varies vegades cada setmana i sempre soc atés amb molta amabilitat. No s'em fa gens cara amunt anar-hi.

Nada como encontrar a personas que te ayudan a solucionar las cosas de la manera más eficiente. Hice un envío de 12 sudaderas a distintos lugares del mundo y el equipo se puso ayudarme para hacerlo de la mejor manera. Personal muy amigable y dedicado. Salí con una sonrisa y muy agradecida por su ayuda.

Son muy amables pero no funcionan bien.
Estaba esperando un paquete de Australia y esta oficina nunca me ha informado que está con ellos. Después de 19 días, la enviaron de regreso.
Durante 19 días nunca me trajeron una notificación. ¿Quién asumirá estos costos? ¡Despierta la oficina! Esta no es la primera vez que crea este tipo de problemas.

Hoy envié a mi sobrino para retirar un burofax. Él tenía mi documento y el papel firmado por mi. Le negaron entregar el burofax diciendo que mi firma no correspondía a la firma de mi documento. A pesar de que él les informó que, por un accidente, estoy en silla de ruedas y el correos queda lejos. Llamé para que pudieran verme con videollamada para asegurarse de mi identidad, algo que no querían. Sólo seguían negándose de entregar el burofax. Qué falta de profesionalidad y de voluntad¡
No es un evento único que me hace compartir esto, pero si la gota que hizo rebasar. Durante mis 15 años en Barcelona, por culpa de mi código postal, he estado atada a esta oficina para recibir envíos que no han podido entregar en casa.

Incompetentes no hay otra palabra que se asemeje a lo que sois, todos los envíos que me hacen, tengo que ir a buscarlos a la oficina de correos porque son incapaces de picarme, los paquetes llegan cuando les sale de los.
Los paquetes se quedan transitando en el camión y luego los devuelven a su destino de origen para que lo vuelvan a enviar y hacer lo mismo. Dais pena, es increíble que personas como ustedes tengan trabajo estable durante 40 años, cuando sois unos incompetentes, las quejas incidencias os los pasáis por los huevos, ojalá cambien correos por otra empresa que sea más competente porque de verdad sois inútiles.

T'envien SMS dient que no t'han trobat al domicili, no deixen cap paper a la bústia, no s'entén el missatge i no saps ni que era el paquet, ni on l'has d'anar a buscar, per tf mai responen i la web mai localitza el paquet. Realment algo tan fàcil i ho fan molt complicat. Això si, el personal ràpid i super agradable!

He tenido la mala suerte de encontrar una persona estremamente poco flexible, me han hecho perder mucho tiempo. En periodo Covid, cola en la calle, sin poder acceder a los números para pedir turno (tan difícil sería poner los números fuera?). No puedes llamar, dicen que"llamarán ellos". Un desastre.

Oficina carrer Castillejos, molt bé, van bastant rapits a camviat molt ultimament. Quina diferencia d'abans. Lastima que el carter y el transportista no siguin igual de profesionals. No pasan i donant ausent o pasant i no trucan estan jo i deixan paper ausent.
A dia d'avui a pasat el nou carter, molt profesional, algo a cambiat.

Hay trabnajadores que cumplen y trabajadores que se escaquean como todas las empresas. Pero va mejor que otros años

Me ha encantado porque no hay mucha gente y atienden muy amablemente. Si tengo que volver a enviar algo, seguramente vuelva allí.

El aviso de entrega no ponía fecha límite de recogida
Cuando vamos, nos dicen que son 15 días de recogida. No tenía manera de saberlo de antemano.
Además muy mal trato por parte de todo el personal. Tanta gente trabajando en la oficina para tan poca profesionalidad.

No sé com serà Correos però els treballadors de la oficina son molts simpàtics i fan els tràmits ràpidament.
Molt content pel tracte personal.

No es de extrañar la puntuación y reseñas tan malas de esta oficina.personal poco o nada profesional y atención al cliente de los más vulgar que vas a encontrar.
NO RECOMENDABLE.

Muy malo, la persona nunca recibir mi paquete, pero dice viene a veces y no tienen nunca carta de paquete, es mentiroso, sentimos muy malo

Preferirían que no pusieran numero de tlf si no lo van a coger te comes la chapa de la locucion para que terminen colgando, y desde el fijo te comes la chapa de la locucion y se corta directamente ni el intento hace, me parece una falta de respeto por los usuarios de correos, y como eh leído que pone que esta genial hay poca gente.pues sera por algo y encima tienen poca gente pero tampoco cogen el tlf.nose eliminar el tlf o poner al lado (escucharas la locucion pero no lo cogera nadie)

Excelente atención. Limpio y amplio. Aire acondicionado. El sistema es lento. Se requiere más personal.

Me encanta porque no ay mucha multitud de gente y aglomeraciones, y son muy amables y lo bueno esque lo tengo justo alado de casa! Aunque no es mi oficina de correos pero puedes poner quebte lleguen los paquetes en dirección diferente.

La noia que em va atendre molt amable. Us volia preguntar si ja puc venir per fer unes devolucions, ja que quan vaig venir em van dir que no ho podia fer.

Indiqué la dirección de la oficina donde trabajo porque era donde más tiempo paso y me era más fácil tener el paquete. El paquete llegó cuando se aplicó la órden de confinamiento. Llevo dos semanas intentando hablar con ellos para saber si pueden enviar el paqete donde resido porque no puedo coger el coche para ir hasta Barcelona si no es por trabajo (que es a 45km de Barcelona), no atienden al teléfono, la operadora de información general de correos no puede hacer nada. Total que el paquete será devuelto de forma incoherente, teniendo en cuenta que las personas no nos podemos mover de casa si no es por algo vital. ¿Alguien entiende esta forma de ofrecer un servicio de paquetería en esta situación?
Correos lleva siendo una basura de servicio desde hace bastantes años.

I had a package supposed to be delivered in my house. The postman called asking for my apartment and asked if I am home. I wasn’t at the time but my flat mate was. The postman hang up the phone without paying attention to what I am saying so my package was not delivered and he didn’t leave a notification with instructions.