Oficina de Correos, Barcelona

Horrible, se supone que fueron a mi casa 2 veces, las 2 veces estaba en casa y nadie toco al timbre ni nada, no vinieron.
Al teoricamente haber echo los dos intentos de dejarlo en mi casa me dijeron que lo dejaron en una dirección donde podia ir a recogerlo; carrer Lluis Castell 44, allí no hay nada de correos.
Finalmente tuve que llamar i tengo que ir a buscarlo a la calle mallorca haber que tal.

Es una verdadera vergüenza q llevo a distintas horas de la mañana llamando a la oficina y nadie se digne a coger la llamada, es más me cuelguen directamente.tengo un registro de llamadas de más de 20 llamadas.a las 9 a las 10,11,12 y ahora a la 13 y nada de nada. Sinvergüenzas.

Realmente no entiendo el mal trato. Luego de la, ahora acostumbrada cola, me ha atendido una dama y en vista de que no podía resolver mi problema, pues ha solicitado apoyo a un señor medio calvo que atiende en la siguiente taquilla, a ver si encontraba una solución. Este señor, de mal talante y actitud negativa desde un principio se ha dirigido a mi y relatado mi situación en voz tan alta, que se han enterado todos los que alli estaban, alrededor de unas 10 personas aproximadamente. No estoy acostumbrada a esta clase de "mala atención", con lo cual me he sentido bastante avergonzada.
Esta persona bien podría aprender del excelente trato que se le brinda al público en otras dependencias oficiales, como el Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat, la Policía Nacional, por ejemplo. Y es que hay muchas maneras de decir las cosas sin tener que avergonzar a las personas que acuden confiadas a solicitar les presten un servicio; es que, vamos, bien se le puede decir que no a alguien pero con el debido respeto y normas de educación. Una estrella es demasiado. Lo lamento por el resto de funcionarios que no merecen esta valoración; desafortunadamente, la Institución como tal es la que resulta mas afectada con esta clase de actitudes. Intentaré en una Oficina de Correos de otra localidad con la esperanza de ser atendida como Dios manda. XD!

Lo peor. Lo peor, llevo en casa 3 días esperando que llegue un paquete y nada. Lo peor es que pongo seguir mi pedido y sale que ha intentado entregar cuando he estado en casa todo el día, peor aún cuando uno intenta contactar con ellos, ni cogen la llamada o te cuelgan. Muy mal atención por parte de ellos.

Porque no se le puede dar menos estrellas, que sino sería puntos negativos, a ver si actualizan la página web y la grabación del contestador, ya que llamas dicen el horario que tienen, pierdes el tiempo en hacer el viaje, llegas y está cerrado, al menos podrían molestarse en actualizar sus datos.

Me tienen que entregar un paquete a domicilio y siempre me dejan un aviso para que acabe yendo a la oficina dónde además atienden de mala gana. Correos express es la peor logística de todas ¿para qué sirve comprar por internet y pedir que los traigan a casa si luego tienes que ir a la oficina, al otro lado del pueblo? Otras como Amazon o SEUR te dejan un horario o un intento para llevarte la casa otro día

Comparto todas y cada una de las opiniones respecto a la atención telefónica, es una BASURA y una VERGUENZA. Da igual cuantas veces llames, en qué días y en qué horas, pues NUNCA cogen la llamada. Va a ser cierto el comentario de otro usuario diciendo que no tienen ninguna línea telefónica en la oficina para atender las llamadas de los usuarios.
LAMENTABLE.

El cartero que reparte en la calle Pompeu Fabra te deja aviso conforme no estas en el domicilio sin haber llamado al timbre. Estamos siempre en casa, a la hora que supuestamente ha intentado hacer la entrega. Es para denunciar este servicio lamentable ante el consumidor. No voy a dudar en pedir hoja de reclamaciones y hacer lo que corresponda en cua to vaya a la oficina. Señores si estan cobrando hagan el favor de realizar su trabajo como corresponde.

Según la página han intentado entregar el paquete por la mañana, sabía que era mentira puesto que yo he estado aquí todo el día, cuando me dirijo a la oficina me dicen que debido al Covid19 ya no se realizan entregas, ni siquiera te informan de tal detalle, como cobran igualmente se lo pueden permitir, me gustaría poder ponerle media estrella, espero que algún día tengamos esta opción

Los muy ASQUEROSOS ostentan el récord Guiness, año tras año, de empresa peor valorada por su falta absoluta de ética. A mi casa jamás entregan el paquete, envían un SMS que dice "ausente" siendo FALSO.

Te envían un mail con los horarios para recoger un paquete, donde claramente pone de lunes a sábado abierto y luego llegas a la oficina, y con un papel chusquero te informan que el sábado cierran. Vamos, una panda de inútiles, no sirven ni para lamer un sello (no digo todos pero si al responsable, que no le pagan por pensar)

Llevo usando el servicio de correos desde hace un par de meses para mi negocio, y que deciros de la mala gestión que llevan, ni ellos mismos se aclaran en como proceder, me han perdido paquetes, enviado a otras direcciones y para poder reclamar el envío, madre mia has de ser notario para ello, prefiero pagar un poco más y que me den un mejor trato que Correos me a dado, 0% profesionalidad.

Pésima atención, no me quisieron dar un dinero que me enviaron por Wester unión en mi cumpleaños solo mi segundo nombre, burócratas ineficientes.

La atención que he recibido siempre ha sido muy buena y agradable, pero doy 2 estrellas porque hay que hacer algo para que no se formen tanta cola de espera, y más ahora con el coronavirus.

Tantas respuestas de que estudiareis los casos y eso es más que mentira! Llevo llamado dos días y no ha habido forma de que cojan el teléfono! Que habéis mejorado después de tantas críticas? Todo sigue igual o peor.
Os da igual la gente y el trato que se les dé, os pensáis que por contestar una patraña en las reseñas ya está todo solucionado. Dejad de reíros de la gente y coged el teléfono!

No llaméis por teléfono, no lo cogen nunca. Después de llamar unas 30 veces en diferentes días y horarios, me he personado en la oficina, he llamado desde dentro y allí no ha sonado nada. Cuando le he comentado a la chica que me ha atendido la situación, no ha sabido darme una explicación. Creo que si no ofrecen atención telefónica, lo mínimo que pueden hacer es borrar el número de teléfono. Que una empresa que se dedica a la comunicaciones, te obligue en estos tiempos a personarte de forma presencial en la oficina para hacer una consulta es de pena y una falta de respeto a sus clientes. Triste.

Colas larguísimas a cualquier hora del día, y el servicio NEFASTO. Después de esperar una hora en la calle, lo que te encuentras dentro es peor. Un servicio de cara al público horrible. Bordes, con pocas ganas de trabajar y malas caras. Si hubiera cualquier otra opción a Correos nadie iría a esta oficina. Os recomiendo ir a la de Cornellà de Llobregat donde son encantadores y muy eficientes. Yo vivo aquí, pero no volveré ya que las pocas veces que he tenido que ir me voy indignada por el trato dado.

No se me ha permitido enviar un envio porque segun el operario que me arendio mo estaba bien envuelto, a pesar de que yo he enviado en el mismo tipo de embalaje otros pedidos. Teniendo en cuenta que yo me hacia responsable del envio. Mi enfado en MAYUSCULO! Es la 1a vez que alguien tan poco profesional me impide enviar mi paquete. Esteo ha sucedido el dia 22 oct a las 15: 30. Ha sido el unico hombre que trabajaba el que se ha negado a mi envio. Pocas ganas de trabajar! Por suerte he ido a otra oficina y lo he podido enviar sin problemas!

Pusieron rampa, iluminación directa abundante, dispensadores de números de turno, mostradores, no hay grietas ni escaleras como hace años. Pero está en el mismo emplazamiento que desde siempre, desde 1977 o así, con lo cual, desde La Farola hasta allí hay que subir una cuesta. Y bastante empinada. En cuanto a "la pijilla", de la que hablaban algunas críticas, puede que sí sea de esa especie de "El Tema" "la finca" "en efectivo". De éstas muchas son empleadas a sueldo, no dueñas. / Es lamentable que a Correos les presionen por rentabilidad que se convierta en una empresa de paquetería, cuando Correos siempre ha sido correspondencia postal, reparto de notificaciones de Administraciones, pago de facturas, giros postales, muchísimas cosas y no solo envío y recogida de paquetes de Amazon y cosas desas / Y lo de: No cogen el teléfono.no sois los únicos usuarios. Buscad en la página web si hay algun formulario electrónico y rellenadlo. / Y horario de apertura al público no equivale a horario de trabajo de los trabajadores / Seguro que la mayoría son contratados temporales y laboral hay muy poco, así que en ésto las críticas también se equivocan.
Respuesta del propietario: el propietario es el Estado- SEPE.
Intentaremos mejorar.pero no da plazos, ni presupuestos ni razona.
Lo que tenían que haber hecho, en vez de rehabilitar el espacio, es cambiar la oficina a cerca del ayuntamiento, plaza de Catalunya.a un sitio llano, sin que haya que subir cuestas.
A LA PERSONA QUE MANTIENE EL FACEBOOK: NO SE DAN RESPUESTAS GENÉRICAS DE PLANTILLA, SINO ADAPTADAS A CADA PREGUNTA DEL USUARIO, ¿VAle?

Els treballadors estan enfadats i contesten secament amb sarcasmes, no entenc com és possible que ni per respecte d'atenció al client no parlin català.
Recomanació: Més fibra per esmorzar.