Oficina de Correos, Lleida

Llevo más de un mes intentando contactarlos porque no han ni si quiera recogido un envio que ordené el 1 de agosto.no cogen el teléfono ni contestan correos ni nada.vergonzoso.vagos e ineptos.

Es la tercera vez que no recibo un paquete a tiempo, porque según el número de seguimiento, no me encuentran en casa. Cosa imposible porque la dirección de entrega es una oficina abierta a todo el mundo, que además no cierra a mediodía. Pero la historia no termina aquí. En este último reparto, según la info del número de seguimiento, se me ha intentado entregar el paquete a las 21: 25. En serio?
Por cierto, veo que no soy el único que se queja del servicio de correos en Lleida. Cuando piensan hacer algo?

El personal molt amable i, tot i que a hores puntes hi ha molta cua, sempre estan disposats a ajudar. Sempre que puc, demano recollir comandes aquí.

Estoy bastante contenta con correos, alguna vez hay colas y hay veces que no.
Los trabajadores siempre me han ayudado

La cua mai s'acaba! De les guixetes, nomès en funcionen la meitat. Sempre q vinc sòn 30 minuts d'espera. Aniria bé tenir un lloc on recollir els paquets de forma automàtica.

Todavía no entiendo como hay gente que confia en correos. Colas interminables, mala atención y nunca pasan dos veces por casa, siempre te hacen pasar por la oficina, cosa que no hace ninguna otra empresa de mensajería. Es lo que tiene ser una empresa estatal.

Buen servicio.
Pero Lleida ciudad necesita una tercera oficina ya que las 2 oficinas actuales se colapsan fácilmente

Todos que comentan la mala gestion y las colas kilometricas fuera del recinto, es verdad.mientras haya frio fuera y mucha gente, ellos solo reciben 3-4 personas con numero sacado de alguien del personal que tampoco esta por el labor. Anda que tienen razon, pero si abres la boca, eres tu el malo.que ya no hay pandemia! Para que se tapa la maquina de numeros? Porque hay que hacer tanta cola a la calle? Somos ratas o que?

No se entiende para que tienen teléfono para que contactemos pues e llamado mil veces y no se molestan en descolgar una verdadera vergüenza

Pongo 1 porque no hay opción de ninguna.cada vez va a peor, el servicio lento, te dejan a medias.la misma persona que da números se pasea por todo el centro y encima no puedes avanzar hasta que termine.

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0, he llamado como 10 veces y siguen sin responder, VERGONZOSO!

Muy buena atencion por parte de Mireia. Me hizo el envio rapido y fue muy amable, hasta le puso proteccion para que no se rompa por el camino.

Porque no se puede poner 0! Pésima gestión! Tienen a todas las personas acumuladas en la entrada o incluso fuera a pesar de ser una oficina grande en medio del invierno, no te permiten coger un ticket para tu turno ya que tapan la máquina con un papel y solo una mujer puede dártelo que igual solo te lo da cuando es tu turno, ya de paso no es muy amable. Te toma más de 30min recoger un paquete aunque la oficina no esté medio vacía, la verdad que deja mucho que decir y nada es bueno

Contratad gente que tenga ganas de trabajar de cara al publico porque los que estan alli no saben tratar a los clientes.

Lentitud, en gran medida, por el desconocimiento de muchos usuarios, que no tienen claras las necesidades.

Pèssim. Estan saturats de paquets i falta personal. De les 9 guixetes, la meitat funcionant. Falta organització, moltes vegades no saben on estan els paquets i es demora l'entrega del paquet i en conseqüència, l'espera d'altra gent. Cues interminables de 45 min. El servei d'entrega a casa molt millorable. No saben ni enviar un correu per avisar quin dia faran l'entrega i si no hi ets ho has d'anar a buscar a l'oficina. No sé per a què pagar servei d'entrega a domicili. Si us plau, augmenteu la plantilla i que es millori l'organització. És una pena que correus de capital de província estigui tan mal gestionat.

Muy mal, es que he puesto bien la dirección pero me envía en otro sitio, y además de eso en la web tampoco me deja cambiar el dirección…

Les pagan por estar asentados no cojen teléfono i encima el repartidor sin venir pone no ausente asin va el país con gente asi

Nada accesible para personas con deficiencia visual, el número que sale en la pantalla para el turno es muy pequeño y para los que no vemos bien se hace muy incómoda la espera teniendo que estar muy cerca de la pantalla. No costaría tanto poner una voz electrónica que dijera en voz alta el número de turno.

Una vergüenza!
Atención al cliente nefasto.
Perdieron el sobre con la carta certificada llena de documentación importante. A los 2 meses hice la reclamación. Me dijeron que esperara 2 semanas una respuesta. Al mes me presenté y me dijeron que me presentara al dia siguiente ya que era el dia que se acababa el plazo. Me presenté al dia siguiente y me dijeron que era entre 1 mes y 3 meses. La trabajadora de ahí no me quizo dar ni la hoja de reclamaciones ni la hoja de la denuncia. No me dió ninguna solución.

Uno va perdiendo el tiempo ahi.

UNA VERGÜENZA!