Oficina de Correos, Barcelona

Una hora y cuarto para enviar una tramitación y no la pudieron enviar por fallos informáticos.inaceptable.
Han modernizado el espacio pero no el contenido.

Deseperante, descontrol. Espero mi paquete del dia 13/4 estamos a 25/4 y lo pague expres 24h48h nunca mas trabajare con correos, penoso.

Según quien te atiende tienes suerte. Puedes encontrar una persona maleducada que además te advierte a que hora cierran y en voz alta. Horario equivocado. En fin que no toca otra que aguantarte.

Un trato genial, no estaba en casa por haber tenido un accidente de trafico, y cuando les indique que me era imposible desplazarme por mis lesiones para ir a recogerlo a la oficina, me lo trajeron el mismo día. Muy amables y extremadamente efectivos. Gracias.

Me han perdido dos paquetes con envío ordinario. Pagas el servicio y no te dan seguimiento (por el seguimiento tienes que pagar más dinero). El paquete nunca llega al destino y ellos no se hacen cargo. Me han perdido un paquete que devolví para reembolso, un reembolso de 600€. Dicen que no se hacen cargo puesto que no se puede solucionar. Les pido que llamen a La Oficina de correos donde yo hice el envío y me dicen que no se puede llama. PEDÍ LA HOJA DE RECLAMACIONES Y SE NEGARON A DÁRMELA. Pongo una reclamación por la web y me dicen que no pueden solucionarme nada. Ellos hacen un envío y si no llega a parte de que tu pagas no se hacen cargo. Mucha casualidad que los envíos que pierden son los que no tienen seguimiento. DOS PAQUETES PERDIDOS y ellos no hacen nada y te dan malas contestaciones. SE NIEGAN A DAR UNA HOJA DE RECLAMACIONES SABIENDO QUE ES UN DERECHO Y NO ES LEGAL NEGARSE A ELLO. Comentaré las veces que haga falta, os tenéis que hacer responsables de mi paquete puesto que yo pagué por vuestro servicio.

Lamentable, me llega un SMS como que mi paquete no ha sido entregado por estar ausente, mientras nadie ha tocado el timbre estando todo el día en casa.

He ido muchas veces hasta correos y puedo decir que tardamos mucho en ir a recoger un pedido o enviar algo
Las personas que trabajan ahí van muy lentas, siempre que vas tienes una cola como de 5 personas y tarda como una hora en recoger.
Tendría que ser todo más rápido para agilizar todo

No te hacen caso por teléfono. En la oficina menos. Los repartidores dicen que intentan entregar los paquetes y nisiquiera te pican.

Me mandan un mensaje a mi teléfono comentando que el estado de mi pedido es “disponible en la oficina de correos”. Tras llegar alli, esperar una hora de cola debido a que solo habia dos funcionarios trabajando una chica me comenta que los pedidos del mismo día no llegan tan pronto, muy amablemente me los busca por si acaso y me dice que no esta. ¿se puede saber en que momento notifican que algo esta en la oficina si realmente no ha llegado? Es, sin duda, la peor oficina de correos en la que he estado en toda Calatuña y Pais Vasco. Gestión nefasta, falta de personal y lentitud. Debemos evitar aglomeraciones en sitios cerrados y con su escaso personal generar mayor densidad de gente, por no hablar de la inexistente ventilación de la zona pública.

Me parece muy mal que cierre todas las tarde y los sábados. La gente que trabaja de mañana no tiene forma de ir a buscar las cartas o paquetes que ha recibido.

Pésimo servicio. He estado 1 hora haciendo cola para que después no envíen mi paquete por un fallo informático. Un hombre en la entrada da un trato excepcional, pero aún no he encontrado una persona en mostrador que te trate bien

Siempre que he ido he visto al personal eficiente y amable, además se cumplen las medidas de seguridad exigidas.

No es el mejor servicio de Correos. Esperaba mucho más. Una de las pegas que hay es la falta de personal según mi evaluación. Hay colas muy largas y hay que esperar para ser atendido

Muy mal mi suegra tuvo que coger el paquete en el ascensor y es una persona mayor le doy un cero estrella por que no me deja además estuve llamando y ni me lo cogieron el teléfono fatal

No atienden al teléfono, con lo q no pueden concertarse entregas de paquetes a domicilio, y x la web tampoco pude. Dejan avisos d q han pasado cuando he estado en casa y nadie ha tocado el timbre. Y en la oficina hay poco personal y atienden muy lento, deberían mejorar este punto, sobretodo ahora que hay q esperar de pié en la calle.

Les hace falta personal del que curra.del que trabaja de verdad.moviendo las manitos con agilidad.hacen perder una de tiempo a la gente que es impresionante. Y no les digas nada que no les apañe que enseguida te ingoran, como total nadie hará nada con su puesto inamovible, vergüenza les debería de dar trabajar de esa manera.

Fui a enviar un paquete a media mañana. Todo muy correcto. Me atendieron muy rápido. En la puerta hay un trabajador que te pregunta por la gestión que has de realizar y te da el número correspondiente para que no tengas que pulsar la máquina, también controla el flujo de personas como medida de seguridad por el tema covid. La trabajadora del mostrador también muy amable.

Y porque no se puede poner menos estrellas. Vergonzoso tener que esperar casi 1h. De cola, al principio habían 2 colas (recogida y entrega) luego las unieron las dos sin respetar orden de llegada, más de 10 personas delante. Mala organización en las oficinas, si podéis evitarlo no ir allí, o perderéis toda la mañana

Esta mañana 15/9 me han solucionado un problema bastante grande por un fallo que he tenido a la hora de dar la dirección, son eficaces y muy amables, tanto en mostrador como la responsable. Muchas graciassss!

Pica el carter@ para que le abra y en vez de entregar el paquete deja la notificación, voy a la oficina y después de 2 HORAS de cola el paquete está perdido.
Hablo con la supuesta encargada y me comenta que ya no se hacen entregas de paquetes por seguridad, que son órdenes de Correos, al día siguiente llamo a la oficina central de correos y me dice que tal orden no se ha dado y se tienen que entregar los pequetes a la persona.
Años atrás se hacía cola y habían ciertos errores, pero en menos de un año el servicio es horrible. Gracias a esta oficina he decidido nunca más usar correos, prefiero pagar a una empresa privada para recibir y enviar cosas.
Ya desde esta oficina me han perdido varios paquetes tanto en envíos como en entregas. Espero que cambien a todo el personal de esta oficina