Oficina de Correos, Barcelona

Mal servicio de entrega, al principio de vivir en esta zona todo bien pero últimamente en diferentes ocasiones ni se han molestado en llamar al timbre que ya lo marcan como ausente, ayer directamente me enviaron un " no se ha podido entregar el paquete" y hoy esperando a que picasen o en su defecto llamasen directamente me salta un sms conforme no se ha podido realizar la entrega de nuevo.además se le suma que estoy llamando a la oficina para intentar buscar una solución y no atienden al teléfono

Lo mejor que puede decirse de una oficina de Correos: rápida y atendida por funcionarios eficientes. Tras sufrir la espesura del servicio de Correos en Canarias, esta oficina es otro nivel, casi otro mundo: se atiende al triple de usuarios en la mitad de tiempo. Así da gusto.

Llegué 14: 33 corriendo del trabajo (no podía salir antes) cerraban 14: 30 necesitaba recojer un paquete que era un regalo para mí sobrino, me vieron en la puerta llorando y súper mal, les decía porfavor y de dentro se reían y me hacían no no con la mano, estás personas no tienen familia? De vdd que poco corazón

No pongo menos porque no se puede!
Autorizo a mi hermana para recoger un paquete porque me encuentro de viaje, dos veces a ido y ninguna de las veces se lo a dado poniendo los datos que pedían con firma y dni. Eh perdido mi paquete.
E intentado llamar pero los teléfonos los tienen de adorno me parece horrible esta experiencia con vosotros y es mas, si me dijeras que no cumplía los requisitos para que se lo entregaran vale pero esque hasta envié una carta express para que pudieran entregárselo y ni así.

UNA VERGÜENZA YA QUE ME EH QUEDADO SIN MI ENVIO. PORFAVOR SOLUCIONAR ESTAS COSAS!

He anat a aquesta oficina de correus unes 10 vegades, i sempre he estat atès amb una amabilitat i professionalitat encomiables, de vegades diria que més enllà del seu deure. Addicionalment atenen perfectament en català o castellà.

No soy fan de correos, pero hoy me ha atendido Jaume. He recibido el mejor servicio que he tenido de una institución pública en años. Una persona capaz, amable y con ganas de buscar soluciones.
Lo que no me han podido solucionar durante toda la mañana en la oficina de Sitges, lo ha hecho el Jaume en 15 minutos.

Envio un paquete una vez al año y es la primera vez que envío desde Vilanova. La actitud de la persona que me ha atendido ha sido lamentable. Resoplando, poniendo caras y hablando a lo bajo simplemente porque la dirección dónde enviaba era larga y le suponía "algo más de trabajo". Añadir que llevé la dirección escrita en un papel porque sé que es una dirección complicada. Personalmente me hizo sentir fatal. Yo trabajo cara al público y, aunque tenga un mal día, intento hacer que la experiencia de compra sea lo más fácil/cordial posible.

Nunca pensé que dejaría una buena reseña en una oficina de correos pero, a ver, empiezo:
Soy un chico trans que aún no ha podido cambiar su nombre en el DNI y sigue teniendo que poner los envíos a su nombre antiguo porque con el otro es ilegal. Bien pues las 2 veces que he ido a recoger un paquete, he tenido la mejor atención que podía desear. No sé el nombre de la mujer que me ha atendido, la próxima vez le preguntaré. No me ha puesto ninguna pega, mi aspecto es bastante masculino y no me han dicho nada de "tienes que traer un justificante como que te dan permiso a recogerlo" ni nada de eso y hoy, me ha dicho "Qué nombre te pongo para que firmes agusto? " Y en la pantallita para firmar, ponía "lucas pagan", salgo muy contento de la oficina de correos. Muchas gracias por esta gran atención e inclusión?

Me han dejado en el buzón un paquete abierto y vacío con todas sus ganas y cuando reclamo me dicen que no hay evidencias de que eso haya pasado, ni me han pedido fotos del paquete y obviamente que van a tener evidencias, si un caso las tendré yo. No tienen vergüenza, eso si, colas para aburrir cuando las quieras, ya que el personal no destaca por su rapidez.
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Ya solo falta ver la respuesta que me jan dado, les resbala todo, a ver si os pasa lo mismo a vosotros.

Nunca pensé que dejaría una buena reseña en una oficina de correos pero, a ver, empiezo:
Soy un chico trans que aún no ha podido cambiar su nombre en el DNI y sigue teniendo que poner los envíos a su nombre antiguo porque con el otro es ilegal. Bien pues las 2 veces que he ido a recoger un paquete, he tenido la mejor atención que podía desear. No sé el nombre de la mujer que me ha atendido, la próxima vez le preguntaré. No me ha puesto ninguna pega, mi aspecto es bastante masculino y no me han dicho nada de "tienes que traer un justificante como que te dan permiso a recogerlo" ni nada de eso y hoy, me ha dicho "Qué nombre te pongo para que firmes agusto? " Y en la pantallita para firmar, ponía "lucas pagan", salgo muy contento de la oficina de correos. Muchas gracias por esta gran atención e inclusión

Siempre me atienden muy bien y me saben aconsejar con la mejor opción de los envíos (por ejemplo, carta certificada en lugar de paquete internacional light para el extranjero…

He acudido hoy a mediodía por una incidencia con un envío de Madrid. Tanto la chica de la ventanilla 2 como imagino aunque no sé si era un responsable han tenido un trato excelente. A pesar de no conseguir solventarlo han hecho todo lo posible. Agradecida por vuestro interés.

Llevas un paquete bien embalado y no lo quieren coger porque dicen que se puede romper o puede romper otros paquete, solo porque no es cuadrado.cuando anteriormente me han traído el mismo material en el mismo embalaje. Una vergüenza, y no es que te den muchas explicaciones, simplemente que no y punto.

Servicio pésimo, no me ha llegado una carta y llevo a la espera tres semanas, por no olvidarme de que el teléfono de la propia oficina no lo tienen para nada, ya que no me cogen el teléfono a ninguna hora del día ningún día de la semana. También hago mención al nuevo horario que tienen en agosto y que no han comunicado en la propia página web para la gente que somos de las urbanizaciones.

Dicen que estás ausente y ni te pican al telefonillo, vaya estafa de servicio. Yo pago porque me lo traigan a mi casa y no puedo ir con un bebé de un mes a recoger nada en plena ola de calor. Sois unos impresentables y estafadores.

Horario oficina hasta las 20.30 cómo puede ser entonces una hoja de aviso de ausencia con intento a domicilio de 21.10 de la noche? Increíble el invento.

Más de 30 llamadas seguidas en el día de hoy para intentar comunicarme con correos e informarle que el envío que he de recibir hoy tiene el código postal erróneo y se pueda corregir y así no haya necesidad de enviar el paquete de nuevo a la empresa que me lo envía. No cogen el teléfono!
Voy a correos de mi pueblo (misma empresa) y no puede comunicarse con correos de Vilanova porque el envío es correos express.
Algo que se puede solucionar fácil, por una incapacidad de responder al teléfono, va a retrasar el envío a su destino correcto.

Siglo XXI con problemas de comunicación. Patético.

Pesima atención para efectuar envios de burofax, información deficiente. Muy poco interes en realizar bien el envio. No sellaban todas las hojas y tampoco ofrecian la posibilidad de recibir el acuse de recibo via e-mail, en lugar de la dirección física.

Le courrier envoye ' sur lista coreo ' de France est très long a arrivé à destination plus de 3 semaines d'attente et toujours rien, par contre le personnel très sympat à l'accueil.

Los repartidores de aquí Vilanova no envían notificaciones de intento de entrega a los destinatarios y al remitente le informan de que si han enviado una notificación cuando es falso. El teléfono que figura en la oficina suena pero no responde nadie, el teléfono de atención al cliente de Correos España no atiende incidencias y la atención es bastante mejorable. En cuanto al servicio de reporte de incidencias online, las veces que lo he usado siempre han sido una respuesta tardía y una palmadita en la espalda sin ofrecer soluciones ni tratar de arreglar internamente lo que les está fallando.

És mucha casualidad que siempre son los mismos los que dan problemas desde hace años. Evitar hasta que no mejoren su servicio.