Oficina de Correos, Barcelona

La comunicación por teléfono con la oficina imposible. Te dejan a la espera un rato y después se cuelga. Y esto después de llamar bastantes veces.

Estuve muchas veces en esta oficina en horarios diferentes y me he encontrado siempre con un servicio excelente, los empleados son rápidos y profesionales en dejarte informaciones y también muy simpaticos. 100% Recomendable!

Los empleados no concuerdan la información, en mi caso acudí a esta oficina de pg. De Sant Antoni para enviar importantes documentos a mi país y la empleada que por primera vez me atiende me dice que por correo certificado llegaría en 10 días hábiles pasados doce días hábiles regreso a este sitio para preguntar el por qué no llegaba a el sitio de destino y ya con otra empleada que me atiende y me responde de manera arrogante y con total desinterés me informa que podía tardar UN MES. Esta información última me tomó por sorpresa ya que podía haber tomado la opción de envío por documento express pero confié en la información que me brindó la primera empleada, pues en la actualidad seguimos a la espera de que estos documentos lleguen y que no se pierda un sueño y una ilusión de venir a España para formación universitaria. Dichos documentos se enviaron para ser presentados ante el Consulado de España en Bogotá Colombia

En esta oficina de Correos (empresa condenada a la extinción, gracias a dios) han escogido al personal más incompetente, maleducado y parasitario de todo Correos. Un 10 de 10, si hubiera lechugas en vez de “esa gente” atendiendo, el servicio sería más rápido y mejor.

Edito mi reseña porque estoy hasta las narices. Me teníais que entregar un paquete, he visto a la cartera por mi balcón como iba con su carro. Ha picado para que le abrieran mi porteria y NO HA PICADO A MI TIMBRE. NO LLEVABA MI PAQUETE.

Fui hoy en la mañana, me atendieron muy bien, pero hasta esta hora que son las 19: 00 no me ha llegado ningún correo, ni recibo de lo que he pagado.

Inútiles? No. Lo siguiente. Lo malo de ser funcionario o pseudo funcionario es que eres inútil por naturaleza.

La atención es buena. Suele haber bastante gente y los empleados tienen que tener mucha paciencia. La máquina de turnos suele fallar y la disposición de la pantalla informativa está a la espalda del público, nada práctico.

OFICINA RENOVADA
La oficina ha sido renovada, pero hay un fallo bastante grande. La pantalla de los turnos está puesta encima de los asientos, es decir q si estás sentada tienes q girar la cabeza o levantarte para ver el número.

Buena atención, los que nos atienden suelen tener mucha paciencia.
A mí siempre me han tratado muy bien.

Atenció personalitzada molt bona. Et resolen tots els dubtes. S' hi pot anar sense cita prèvia.

Entro en la oficina de Correos, cojo mi numerito, me siento y cuál es mi sorpresa cuando veo que la pantalla dónde comprobar los números de turno está encima de mi cabeza en vez de estar, por lógica, enfrente. Felicito a quién ha diseñado el espacio por la gimnasia de giro de cabeza que he ejercido cada vez que he escuchado el pitido del turno.
Eso sí la atención por pase de los empleados ha sido magnífica rápida y eficaz

Quina diferencia amb l’oficina on havia estat aquest mati al Clot. Aquí a Sants, en canvi, un noi jove m’ha atès amb respecte, empenta i a més, era informat dels últims canvis amb els preus de segells. Hi havia un petit problema però ell m’ho ha solucionat amb cortesia i rapidesa. 15 minuts total.

Deixant de banda l'espera, no ha estat agradable girar el cap, com la noia de l'exorcista, cada cop que sonava el "piii" del torn. No podrien haver-ho posat d'una manera més eficient?

No te cogen el teléfono cuando les llamas a pesar de que nunca parece estar muy concurrido el lugar.

Si recibes un SMS (de Correos) para ir a recoger un paquete en la oficina (de Correos), vas y te dicen que no aparece entre el resto de paquetes (de Correos) y te piden tu número de teléfono para avisarte (desde Correos) si lo encuentran, ¿qué reseña escribirías (sobre Correos) sin utilizar ni un sólo insulto?
Yo creo que lo he logrado.

La señora que nos atendió ha sido muy poco agradable, poco resolutiva, lamentable la situación de estar de pie 47 minutos para enviar un documento a la oficina del registro virtual.

Si no es por dos de sus dos compañeros de correos que le indicaron que no supone un problema su “duda” con el trámite, aún seguiría esperando. (Si no se fía de un compañero, consultaba al otro…) en fin.

Como dice el refrán, "las cosas de palacio van despacio" y aquí, todavía más.
Por ejemplo, hace unos meses vine para enviar un paquete y, justo después de llegar, una funcionaria, que no estaba atendiendo a nadie, salió a fumar. Cuando volvió, se disculpó diciendo que no me había visto aunque había pasado por mi lado y no estoy anoréxica precisamente.
Hoy he ido a enviar otro paquete y también había otro empleado que no estaba atendiendo a nadie. Este miraba el ordenador aunque no sé qué hacía exactamente. Como en esta oficina se ven que son algo cortos de vista, le he saludado con un hola y me ha hecho ademán para que me esperase.
Al final, me ha atendido un compañero suyo.
En resumen, sería necesario que le añadieran más dinamismo y eficiencia a su trabajo. A ellos les dará igual tomarse su tiempo, pero a los usuarios, no. Se trata de un servicio a la sociedad. ¡Pónganle más alegría y entusiasmo!

Lamentable oficina o lamentable correos en general, lunes 18: 43 h.de l tarde la oficina a tope de gente y solo 2 personas atendiendo, o es mala organización o escogí el mal día para ir.

Todos encantadores, la oficina recién remodelada. Ahora, por favor, cambien la posición de la pantalla, es muy muy incómodo. Muchas gracias.

El pasado viernes 10/12/2021 recibí un sms conforme ya tenía un paquete listo para su recogida. Voy, hago una hora de cola y al final me dicen que hasta el lunes no es posible recogerlo. INFORMEN BIEN DE LOS PLAZOS PARA RECOGIDAS EN LOS SMS QUE ENVÍAN. Es evidente que a vosotros os sobra el tiempo, dada la parsimonia con la que trabajáis, pero a mí NO.