Oficina de Correos y Citypaq, Barcelona

Hola, disponer de un citypaq dentro de la oficina no es muy util, ya que la gracia de tener un citypaq es tenerlo fuera del establecimiento, para que los clientes puedan dejar sus paquetes a cualquier hora del día. De esta manera, teniendo el citypaq dentro de la oficina solo puedes acudir en el horario de la oficina de correos (8-14: 30h) el cual no todo el mundo puede ir en esas horas porque trabaja.

Buenas tardes,

Como mi primo Hernando vive en Castellbisbal, le acompañe a buscar un paquete en la oficina de correos del pueblo. La que parecia "jefa o directora" llamada Rosa, nos trató de manera despreciable, hablandonos mal desde un principio y haciendonos esperar a proposito mientras hablaba con un compañero de como preparo la bechamel de los canelones el fin de semana. Despues de un rato esperando decidimos intervenir de manera educada para que nos atendiera, donde empezó a hablarnos mal y a ponernos mala cara. Nos hizó preguntas de "detective" para comprobar que realmente eramos los consignatarios del paquete, cuando solo tenia que ver el DNI de mi primo.

Por favor, Correos Castellbisbal hacer un pensamiento con esta señora, que no puede estar cara al público porque deteriora la imagen del mayor nivel servicio de paqueteria de nuestro estado.

Gracias y espero que tomen medidas al respecto.

És l'oficina de Correus en que més ràpid m'han entregat els paquets, bon servei.

Hay algunas chicas muy bordes, además de que solo abre entre semana por las mañanas, por lo que tienes que pedir fiesta en el trabajo para ir. Ya podrían abrir los sábados o alguna tarde

Que personal mas desagradable.
Para trabajar de cara al publico y más en un establecimiento como es correos, que no es la tienda que te montas por tu cuenta hay que saber responder a los clientes.
No es la primera vez que me atiende una joven con unas formas y pocas ganas de querer ayudar y sobre todo trabajar, siempre de manera negativa, por mi trabajo hago compras online y en ocasiones tengo que devolver los artículos, a ella le debe de dar igual las veces que devuelvo, porque mis devoluciones no le afectan al final de mes en su sueldo, solo es verme llegar y ya esta refunfuñando y diciendo el sistema hoy no va, debes hacer tú. Siempre es un pero con ella y su compañera que debe estar cansada nada mas empezar a trabajar, lo mismo.

Contratar gente que quiera trabajar y trate a las personas bien, que 2 veces que ha ido mi pareja a por un paquete lan han tratado fatal. Viendo todas las reseñas de la atención al público que tenéis tampoco me extraña mucho.

La chica joven con gafas es una mal educada y una antipática, que pena que trabajen en correos personas como ella, que por pedirle un poco de precinto para medio cerrar un paquete me ha dicho que no y me ha hablado fatal, que me vaya al chino que esta aqui al lado y lo compre cuando a esa hora estaba cerrado, te recuerdo que pagamos un servicio no enviamos nada gratis y si gastamos 16€ no va de mucho dejarme un trocito de precinto, a partir de ahora prefiero ir a correos de rubi que son mas amables, mas educados y mas humanos.

¿No abren los sábados? Entonces los que trabajamos en el mismo horario de apertura ¿cuando podemos pasar a realizar gestiones?

Dies i horari super reduït d'atenció d'oficina, poca empatia, gestió i entrega de la mercaderia obsolet, lent e ineficaç que produeix la desafecció de l'usuari. Esperem que escolteu els comentaris de la gent que us escriu darrerament el seu malestar i milloreu.

Ojalá todas las oficinas de Correos fueran como esta! Jamás me habían ayudado tanto, ni se habían preocupado tanto por ayudarme. El trato es muy humano y siempre intentan facilitarte las cosas dentro de lo que pueden.

Son unas personas estupendas! Siempre te ayudan en todo lo que pueden si estan en sus manos.

Vaya horarios? A los q por motivos laborales salimos pronto de casa y llegamos tarde, quién nos puede explicar cómo recogernos notificaciones o bultos? Los sábados cerrados, ninguna opción de algún día entre semana por la tarde? Pésimo servicio en este pueblo está oficina.

La señora que estaba hoy a las 14: 30 no tiene vergüenza alguna, tenia que recoger un paquete para un cumpleaños y he llegado a las 14: 20 me ha dicho que necesitaba una autorización y mi pareja al teléfono me la había echo y me pedía un correo electrónico para enviar dicha autorización y que me pudiese llevar el paquete. Bien pues la muy IMPRESENTABLE ya no tenia ganas de trabajar más y me ha dicho que ya era la hora de cerrar (eran y 20 y en teoría correos cierra a las 14: 30) y que los correos tardan mucho en llegar que me pase mañana. De verdad? Pero que clase de gentuza contrata esta oficina de correos? Veo que hay muy malas críticas en general y normal no me extraña para nada. Lo que tendrían que hacer es contratar personal CON GANAS DE TRABAJAR Y EDUCADA, porque la señora esta no se ha dignado a darnos un correo electrónico! SIN VERGÜENZA!

Todo son problemas para recoger un paquete. Luego se preguntan porque la gente compra en amazon.

No tienen trato humano.
Llego 3 minutos tarde y no me abren la puerta.
Dos señoras se limitan a ignorar mis súplicas.
Con un horario tan limitado y sin apertura los sábados bastante difícil recoger mi paquete.
Llevo 22 años trabajando en una empresa de transporte y recepción de mercancías y no tratamos así a los destinatarios de un paquete, menos mal que no todos trabajamos igual en este país

Son unas personas encantadoras desde la directora hasta las chicas de atención la cliente. Un trato excelente de principio a fin. Profesionalidad 100%

No puedo quejarme del trato del personal, pues son muy amables, pero sí del horario. Solo de mañanas y no abrir entonces un sábado…cuando recogemos los paquetes o enviamos quienes trabajamos en ese horario. Deberíamos hacer una recogida de firmas. Quien se apunta? Voy a preguntar en ayuntamiento, aunque creo que no se encargan, quizás algo puedan hacer.