Oficina de Correus, Barcelona

Atención exquisita, las chicas maravillosas. Y en cuanto a resolución con un problema que he tenido me lo han solucionado a la perfección.

Tras varios problemas con diferentes envios se agradece el interes y trato recibido en intentar solucionarlos por parte de la plantilla actual

El trato de algunos trabajadores deja que desear.
Llevo media hora esperando para comprar una tarjeta de Amazon y cuando me toca, empiezan a buscar y al final me dicen que no hay.
Les digo que podrían avisarlo con un cartelito y de malas maneras me dice que ella no lo controla todo.
A partir de ahora un sitio más al que no volver a comprar.

Vergonzoso pagarle a zánganos como la que me acaba de atender, tras cinco minutos esperando, me atiende sin ganas y su objetivo desde el principio era no entregarme el envío. Cero ganas de trabajar, una empleada pública que no tiene ninguna motivación. Me voy sin el envío, gracias por tu falta de empatía, la vida todo lo devuelve.

Estoy dentro de la oficina, tienen más de 30 minutos atendiendo a la misma persona, una persona pidió el lavabo y le han gritado, luego nos mandan a callar a todos (de paso estábamos en silencio) y dicen que es que quieren irse a su casa. Trato fatal! Son una vergüenza. No deben tratar a nadie así

El personal no se entera de nada, van super mal, trabajan lo mínimo, nose como no tienen un horario más amplio si van tan mal y les falta tiempo.
En la mayoría de las oficinas de correos, admiten animales y nosé porque en esta no, tampoco tienen implementado los tickets para hacer más ordenado la llegada y espera de las personas.
Llevo llendo más de una semana y hoy me han tratado super mal doy una estrella porque es lo mínimo que se piede dar, porque ni una se merece.

Porfavor haces algo esto es PENOSO, tener que esperar más de 1H para recoger un paquete.

Porfavor poner máquina de turno, eso es un lío.

Siempre que vengo hay cola.
Por muchas reseñas negativas nadie hace nada.

Un equipo muy amable y dispuesto a ayudar. Resolutivos y rápidos. No han tardado nada en ayudarme con un documento que perdí y me lo han podido resolver.

Estoy de vacaciones y me pase a enviar un paquete son muy profesionales y rápidas había gente en el hall pero fue rápido

Incapaces de dar ninguna información sobre un envío certificado que lleva un mes sin llegar a destino ni proponer ninguna ayuda.

Una vergüenza de oficina de correos.
Llamo la semana pasada para que cambien la dirección de envío porque sale mi paquete parado por “falta de datos”, llamo a la oficina y me dicen que lo han cambiado y tengo que esperar a que me lo envíen. Mi sorpresa llega una semana mas tarde cuando voy a esta oficina porque me sale el paquete devuelto al remitente, me quejo de que ha pasado para que se haya devuelto y dicen que no han recibido ningún cambio por mi parte, como tratándome de loca, y me dicen que ya no pueden hacer nada, a todo esto han tenido mi número de teléfono y no se han dignado a preguntar si la dirección era la buena o no como hacen otras veces, y me encuentro con una mano delante y otra detrás. Un cero en atención al cliente y un cero como sucursal de correos. No voy a pedir nada mas a correos y si puedo ni enviarles nada.

Me ha atendido Ana Belen. Una persona muy amable y muy profesional.
Mis felicitaciones!

Hoy sobre las 13: 50 a sido la experiencia más horrible que he vivido en esta oficina de correos. En primer lugar, por lo visto se han colado 3 personas que trabajan en la Once porque tenían mucha prisa y por lo visto dicen las recepcionistas de Correos que ellos tienen preferencia, no veo que sea ético ese tipo de privilegio hacia las 7 personas que estábamos haciendo cola desde hacía más de 10 minutos, por otra parte no hay un cartel donde indique que ellos tienen preferencia, al no haber un indicativo de que ellos tienen preferencia 1 persona a querido colarse siendo el penúltimo de la cola por el mero echo que 3 personas de la Once se había colado y se ha formado un cacao y al mismo tiempo más perdida de tiempo. En tercer lugar la recepcionista rubia con gafas se ha tirado más de 30 minutos recepcionando a 1 persona por una supuesta incidencia, que se ha disculpado la recepcionista joven por ella. En cuarto lugar la chica joven que iva detrás mío en la cola no ha pedido tanda de cola y he tenido que estar pendiente de decirle al individuo que se quería colar que va detrás de esta chica que no a pedido tanda de manera verbal y le dicho a ella que va detrás mío porque ha entrado después que yo, creo que iría bien tener un método de pedir tanda de manera no verbal, porque hay gente que no sabe pedir tanda verbalmente. En quinto lugar siendo el séptimo de la cola he tenido que esperar 45 minutos. Y por último he colocado mi paquete de pie porque el articulo que llevaba era un filtro alargado que gran parte del peso esta abajo y si lo pesan sin equilibrar el peso puede dar un peso inexacto, porque ya me pasó una vez con un bote de ácido cítrico que lo pese en casa antes de salir y pesaba 4Kilos 800gramos, tenía en cuenta que entre mi vascula y la de correos hay una diferencia de 100 gramos porque siempre que salgo de casa peso el paquete para no pasarme de él limite establecido según el rango de envío en ese caso el rango eran 5 kilos como máximo, calcule que en correos pesaría 100gr más que debería se 4kilos 900 gr, al darle la vuelta a la caja la recepcionista el ácido en polvo quedó hacia un lado desequilibrado el peso real ha que el bote estaba empezado, yo le insistí que lo pusiera de pie porque el peso está desiquilabro pensándolo de esta forma, ella dijo que no que pesa igual, entonces al pasarlo como ella quiso superaba el límite de 5kilos por unos gramos y yo sabía que era imposible y pasé de discutir y me fuy enfadado, abrí el envoltorio saque 4 cucharadas soperas de ácido y al volver pesaba 4 kilos 600gr, 4 cucharadas de ácido no pesan 400gr, así que yo tenía razón que dependiendo que producto hay que equilibrar el peso. Hoy asqueado de todo lo aburrido he intentado que me lo pese bien, aunque no debería haberme molestado porque tenía un margen mucho más amplio que aquella vez, no tendría que haberme complicado en insistirle que lo pese de la manera que veia correcto para que de él peso real, lo hice porque fue la misma persona que me peso mal el producto por no explicarme detalladamente la anterior vez, pido disculpas por la anterior vez por no explicarme mejor y por otra parte quería explicarme mejor hoy que la anterior vez, pero la otra recepcionista que no avanzaba en recepcionar, una mujer rubia con gafas se me a puesto a chillar de que da igual de como lo pese, y me puesto nervioso y no he podido explicar porqué este bulto peso distinto según como lo pese, le contestado con un ejemplo que no es lo mismo pesarte en una báscula a la pata coja que con los 2 pies, la chica que me estaba atendiendo esta vez a pesado un momento como le dicho y me a dado la razón, mientras su compañera negaba que tuviera razón, una dependienta de estas características no puede ponerse a gritar de esta manera trabajando cara al público, debería trabajar de antidisturbios o algo parecido, tendría que haber pedido una hoja de reclamación, estas no son formas de atender, me refiero a la rubia delgada con gafas, he ido a esta oficina 15 veces a entregar paquetes para enviar y las 3 recepcionista que siempre me atienden les puntuará con un 10, excepto la rubia

Excelente atención y trato. Tanto Anabel como Maria José y todas las demás compañeras son muy atentas y cuidadosas. Cada día estoy en la oficina haciendo envíos. De verdad que esta oficina es muy eficiente.
Os dejo algunas fotos de los envios de un solo día.

De las oficinas que he tenido que ir para mi la mejor.
Trato genial y siempre te ayudan en todo lo que pueden y miran por el cliente

Pésima atención, antipaticas todas y rancias, te ponen pegas para todo, acabé rompiendo la notificación que te dejan en el buzón en sus narices porque no me querían dar una carta cuando lo llevaba todo correctamente. Una vergüenza.

Son lent@s, secos y no hay manera de ir y no tener que hacer más de 45 minutos de cola. Es increíble que se pueda acumular tanta gente y que no pongan más personas. Una vergüenza de oficina la verdad.

Llamo para información de mi pedido y ls chica dice que no tiene tiempo para atenderme.pésimo servicio. Encima de que pago no me Dan respuesta

Miércoles 2/11 a las 17h después de que el martes 1/11 sea festivo y al llegar a la oficina hay 9 personas por delante mío y solo 1 trabajadora. Es lamentable. En el momento en que me han atendido a mi había 13 personas esperando. No pidáis a esta oficina si no queréis desesperaros esperando.