Oficina de Tramitació del DNI i del Passaport, Barcelona

Esta comisaria no es que sea mala.sencillamente.dos o tres funcionarios con falta de habilidades para relaciones publicas hacen que el colectivo deje comentarios adversos a la labor que alli realizan.dos o tres funcionarios que no tienen educacion, no saben de respeto, y manejan muy bien el abuso de autoridad.ese es el problema.ojala que la direccion de este organismo revise las conductas.y levanten el credito de la opinion popular

Tracte pèssim. No estan disposats a resoldre cap tipus de dubte i t'atenen faltant el respecte, tot i que la seva feina sigui vetllar per la ciutadania. Vergonyós

Muy agradecida por el trabajo de la Policia Nacional en Igualada. Un trato y una atencion de primera a la ciudadania. El oficial que me atendio para tramitar una carta de invitacion y el resto de los agentes unos grandes profesionales.

Inútiles no, lo siguiente.
Me dieron cita para un día que resultó ser festivo.
Cambiaron la cita sin consultarme.
Maltrato personal y telefónico.
El día que fui, me atendió una persona a la que no se entendía lo que decía, parecía deprimida. Uno espera meses por ese turno, para terminar teniendo delante un funcionario que no puede ni hablar. La policía tiene un cassette y lo único que sabe hacer es repetirlo, no pueden comprender la particularidad de los casos y ayudar a los personas. Están para entorpecer los trámites y permitir que el ritmo de trabajo sea acorde a sus capacidades, que son escasas. Debería haber oposiciones para este tipo de cargos, sino los ocupa cualquiera. Ah! Qué hay oposiciones? Pues no parece.

El día de ayer tenía cita para mi nie de la comunidad europea …. Fui con toda la documentación solicitada, antes había consultado en la policía nacional de granolliers, la más cercana a donde vivo. Ellos me dieron un papel con la documentación que necesitaba. Cuando me atienden me dicen que no tenía que llevar el contrato de trabajo sino una carta simple de mi empleador con firma. El turno lo había sacado el 4-3 para el día de ayer; estuve dos meses esperando y cuando me pasó esto, le consulte si al otro día podía ir a llevarle la nota (mi empleador es de Barcelona) y me dijo que debía sacar otra nueva cita. Insistí pero nada …. Realmente me sentí vulnerada en mis derechos y con cero empatía de parte del funcionario (policía) que me atendió. No le costaba nada atenderme hoy o el mismo día en la tarde, viaje una hora desde donde vivo. Entiendo que todos los trámites son con cita, pero podría haber hecho la excepción cuando no fue mi culpa si no mala información de otro colega.
Realmente tuve una experiencia horrible. Los dos policías que atienden en la puerta son súper cordiales y no tengo nada que decir, salvo agradecerles.
Espero que nadie más deba pasar por esto, ya que es frustrante y te hace replantearte un montón de cosas.
Lo único que quiero es tener mi nie como corresponde!

Hoy (4/05) hemos ido con mi hija porque tiene caducado el DNI y el pasaporte, teníamos hora para el día 6/05 y tuvimos que adelantar el viaje por motivos personales pero con mucho peso. Desde las 8 de la mañana esperamos para que por favor nos cogieran para realizar el trámite, el policía bastante déspota y grosero nos dijo que debíamos esperar hasta las 9, regresamos y sobre las 9: 30 me dejo pasar para hablar con la chica “encargada de pasaportes” a ella le expliqué que debíamos viajar con urgencia y q sin pasaporte no podríamos llevar a mi hija (que además no tengo con quien dejarla), la respuesta fue q ella no podía hacer nada, me dijo q fuera desde ese mismo día al aeropuerto y q pidiera un pasaporte de urgencia (pero mi hija también tiene caducado el DNI así q tampoco me lo harán allá).
…a todo esto había otra chica q tampoco tenía hora y también debía hacer el pasaporte para viajar al siguiente día y a ella si se lo han hecho, la razón es porque ella es española y nosotros Colombianos.
Y aquí estamos en pleno siglo XXI con discriminaciones de este tipo.

Quieria agradecer el equipo de oficina y policia local de Igualada por buena atencion y buen trabajo. La gente esta muy amable y tiene mucha expirencia trabajar con la gente. Nos han atendido muy bien y con mucha paciencia. Felicito el equipo. Muchisimas gracias por su trabajo

Brutal. De las peores experiencias. Piden documentacion que no esta especificada oficialmente en el sitio web o llamando al telefono de soporte oficial. Perdida de tiempo, energia. Falta de respeto y consideracion. Falta de logica. Falta de sentido comun. Hacen sus proprias reglas. Como en la jungla.

Excelente atención. Fuimos tres personas y tuvimos una atención excepcional para sacar el certificado de residencia de ciudadano de la UE. Quiero destacar la maravillosa atención del guardia de la entrada y todo el personal de la comisaría de La Igualada.

Ni bien ni mal.siempre que tengas cita y documentación en regla no te ponen trabas.al final ellos sólo se limitan a hacer su trabajo, pero a diferencia de otras comisarías, es la que me han tratado con más respeto por eso las 3 estrellas

La verdad es que, siendo mi pareja de otro pais y necesitando en repetidas veces renovar documentos y hacer gestiones varias, siempre nos han tratado muy bien, y dentro de lo posible nos han ayudado y facilitado mucho las cosas. Es de agradecer que tengan esa sensibilidad y que nos ofrezcan este buen servicio. Estamos muy agradecidos y sin duda se merecen nuestras 5 estrellas!

Fui en el dia de hoy a tramitar por primera vez el NIE y certificado UE. Me atendieron muy bien a pesar de que había mucha gente por distintos tramites. Todos muy amables y atentos!

Peor imposible. Cogimos la mañana libre para ir a tramitar el Certificado de Ciudadano de la Unión para una persona portuguesa. Con todos los documentos en vigor, no han querido hacerlo porque el DNI está caducado (aunque teníamos comprobante de que Portugal ha extendido la validez de este). Esto nos va a llevar problemas ahora aporque no podremos hacer la declaración de la renta a tiempo. Gracias

Horrorosa atenció als extrangers que volen renovar el nie, han danar a barcelona pq a igualada impossible trobar cita previa, totalment vergonyós!

IMPOSIBLE CONSEGUIR CITA EN LA WEB! Hace meses lo intento y creo firmemente que este sistema es un atraso! Los trámites se vencen y se ven detenidos por esta burocracia. Necesito canjear mi permiso de conducir! Pero si me pillan en la calle con el de mi país seguro me cobrarán una multa! Y me ha sobrado voluntad para entrar a la web pero jamás hay números disponibles!

Si no compliu amb els horaris al menys canvieu-los la gent perd hores de feina i diners per la vostra irresponsabilitat

Excelente trato muy buena atención tanto los oficiales que te reciben en la entrada como los que entregan los documentos felicitaciones POLICÍA NACIONAL de igualada Barcelona

I went to renew my NIE with all documents required on the official website of the extranjería but they asked for more documents everytime I was providing them with the ones already requested. I had europeem passport contract of work NIE formed filled up Tax payed Social security affiliation number but they asked for my informe de Vida laboral and alta de seguridad social when I provided the assignation number document and a contract which is enough (source: official website of the police)

I lost one day of work and 4 hours ride because of they clearly refused to do it.

Fui a renovar mi NIE con todos los documentos requeridos en el sitio web oficial de la extranjería pero me pidieron más documentos cada vez que les proporcionaba los ya solicitados. Tenía europeem pasaporte contrato de trabajo NIE formulario relleno Impuesto pagado Número de afiliación a la Seguridad Social, pero me pidieron mi informe de Vida laboral y alta de seguridad social cuando me proporcionó el documento de número de asignación y un contrato que es suficiente (fuente: sitio web oficial de la policía)

He perdido uno dia de trabajo y 4 horses de tren por nada.

We went there yesterday with my Boyfriend for His Residence Card All the Police from the Entrance and Inside the Office is really Polite and Helpful. They will guide you and also they trying their best to speak English since We are not good in speaking Spanish. Easy to get a Cita. We tried it at night by phone and next morning He got His Residence Card very fast. Goodjob Igualada Police Officers! ‍️

Tengo más de 30 días buscando mejor dicho pescando una cita previa para retirar el NIE y nada ya está disponible en la policía de Igualada y no puedo retirarlo porque no tengo cita previa! Dios hasta cuando esté cuello de botella