OKSofás Sant Feliu de Llobregat, Barcelona

Magnífic espai on trobaràs de ben segur, el teu sofà a mida, també ens vem comprar el matalàs i puc garantir que es el millor llit on he dormit fins ara.
Destacar la feina del encarregat: atent, pacient i amb un tracte exquisit.

El sofá llegó con un módulo partido del chaise longue. Faltaban las patas con ruedas del resto de asientos. Se lo volvieron a llevar y lo trajeron con la madera interior no rota pero cruje por todos partes, a parte de dar la sensación de estructura no muy sólida. Las patas las trajeron mal de nuevo. Se las vuelven a llevar. Vuelven a traerlas mal. Me dicen que ya no se fabrican y las tendrán que fabricar para mi sofá. Finalmente adaptan las del modelo nuevo y casi tres meses más tarde tuvimos sofá.
Tiempo más tarde, me he dado cuenta que la tapa superior del respaldo, parte estructural, es inexistente. Es decir, el tapizado forra una estructura hecha con el mínimo de material hasta el punto que hay planos de tapizado sin estructura detrás, tapizado al vuelo.
Compramos un sofá de gama media alta y solamente me convence la estética. Estructuralmente pésimo. No lo recomiendo.
El vendedor simpático y muy bueno vendiendo. Atención al cliente de malo a muy a malo.

Nos acaban de entregar el sofá, una de las 3 piezas está defectuosa. El transportista lo monta e intentar pasar desapercibido el error pero se nota demasiado y me doy cuenta. Les comento que como se arregla y me dicen que se lo tienen que llevar a fábrica y no saben cuando me devolverán el módulo en cuestión. Les planteo que al ser así prefiero no pagar hasta que la entrega no sea el 100% y me dicen que entonces se llevan el sofá entero. Cuestión, pido por un responsable (quiero saber nueva fecha de entrega) y el discurso es el mismo, no saben nada. Atención al cliente 0.