Olala Homes Office, Barcelona

Me he alojado en Olala Homes tres veces y los apartamentos estaban limpios y la ubicación era buena.
Últimamente ha sido horrible, el día de nuestra llegada encontramos el departamento en un estado insoportable, todo desordenado, los sillones, los muebles de la cocina, las puertas del balcón rotas, el piso y las paredes muy sucias.
Este establecimiento está en mal estado y no lo recomiendo.

¡Son absolutamente una gran elección! Los apartamentos están ubicados cerca de las principales áreas urbanas accesibles, son modernos y limpios. Una gran variedad de apartamentos en España y Portugal. Para estancias cortas o largas recomiendo Olala Apartments.

Recomendable absolutamente. Cuidan al máximo el detalle en sus apartamentos para q te sientas en casa. Tienen apartamentos en diferentes sitios de España, Portugal y otros países y en todos ellos se siente el mismo bienestar. Son estancias inteligentes y acogedoras, particularmente busco en su web si están en los lugares a los q voy a viajar para reservar con ellos siempre q sea posible.

Magnifica experiencia en varios de sus alojamientos. Tienen apartamentos y habitaciones en muchas ciudades, de forma que no necesitas quebrarte la cabeza para encontrar alojamientos de todo tipo!

Horrible experiencia! El día de nuestra llegada nos llamaron y nos dijeron que teníamos que esperar un par de horas porque había algún problema de mantenimiento. Después de más de 2 horas, el gerente de la villa nos bloqueó y luego apagó su teléfono. Entonces contactamos con Olala Homes y la experiencia fue aún peor. No solo nos hicieron esperar mucho más, sino que la señora de servicio al cliente fue bastante grosera y decidió simplemente cancelar nuestra reserva sin avisarnos MIENTRAS HABLA POR TELÉFONO y luego dijo que no, que no simplemente canceló nuestra reserva. Nos tomó al menos media hora conectarnos con el supervisor y lo adivinaste: nos pidieron que ESPEREMOS OTRA VEZ. Con todas las promesas y disculpas todavía no llegamos a ninguna parte y simplemente dejaron de respondernos, por lo que tuvimos que reservar en otro lugar después de 8 horas o de esperar y no tener adónde ir desde el aeropuerto.

No solo nunca más volveremos a utilizar Olala Homes ni ningún otro lugar que sea propiedad o esté administrado por Assaf Rasin, sino que también contaremos esta experiencia a cualquiera que conozcamos o conozcamos.

Nada recomendable, No hay opción de check out tardío ni la posibilidad de dejar el equipaje en ningún sitio.
El link que facilitan para dejar el equipaje es un TIMO, hasta que no pagas no sabes la dirección por lo tanto te arriesgas a tener que ir muy lejos, un inconveniente tras otro.
Servicio post venta pésimo.
Nada recomendable, especialmente si viajan con niños.

Me he alojado en Olala Homes cuatro veces y los apartamentos están limpios y la ubicación era buena para lo que necesitábamos.

En nuestra última estancia, la cerradura electrónica de nuestro apartamento se rompió y nos quedamos encerrados en mitad de la noche. Tuvimos que dormir en el suelo del pasillo durante tres horas mientras organizaban la visita del cerrajero. Pedí a Olala Homes el reembolso de una noche (lo cual no creo que sea descabellado dadas las molestias), habrían sido 533 euros y en cambio solo me devolvieron el 10% de 160 euros.

Además, solía ser una buena opción, pero el aumento de precios para los fines de semana populares es escandaloso y es más barato alojarse en el centro de Barcelona que en uno de sus apartamentos en las afueras de la ciudad.

A pesar de esto, reservé un apartamento para 2024 que en su sitio web mostraba 2200 euros por cuatro noches. Cuando recibí el correo electrónico de confirmación, ¡el precio había cambiado a 3800 euros! Pasé días yendo y viniendo con ellos y finalmente me dijeron "el nuevo precio se actualizó en el sistema unos minutos antes de que completaras la reserva". Que conveniente. Les pregunté si estarían dispuestos a respetar el precio que se mostraba en la pantalla cuando reservé el apartamento y me dijeron que no podían hacerlo. Y ahora se niegan a reembolsarme mi depósito de 81 euros de acuerdo con su política de cancelación. ¡No cancelo porque cambié de opinión! ¡¡Cancelo porque subiste el precio en 1600 Euros!

Alquilé a través de Airbnb y el alojamiento que tuvimos en Barcelona fue perfecto. A 15min del centro de la ciudad en metro a 5 min del apartamento. Plazas libres justo enfrente del edificio. Alojamiento con aire acondicionado y totalmente equipado con una gran terraza. Buena comunicación por parte del anfitrión.

¡Cooperación y asistencia realmente increíbles aquí! Especialmente el Sr. Petru: fue muy acogedor y ayudó a resolver todos los problemas que ocurren ocasionalmente en las entradas y salidas. El apartamento estaba muy limpio y moderno. La ubicación es buena y los estacionamientos son muy espaciosos. En general, muy buena experiencia con esta empresa y se repetirá.

Un hotel especial. Excelente ubicación para viajes a la ciudad.
Servicio cortés. Limpieza y olor agradable en las habitaciones. Y un precio atractivo. Nos gustó.

Estoy muy contenta con esta empresa ya que siempre que he ido a uno de sus hoteles todo estaba cuidado al detalle. Totalmente recomendable!

El equipo de Olala Homes es muy acogedor y atento. ¡De lejos una de las mejores experiencias!

Hotel en una ubicación central. El hotel está limpio, en resumen, un lugar divertido para estar.

¡Esta es una excelente empresa para trabajar! Lo que lo distingue es el alto calibre de las personas del equipo, que no sólo son muy competentes sino también genuinamente compasivos y solidarios.

Muy buena experiencia Encontré un apartamento, limpio, ordenado y con todo lo necesario para pasar mi estancia. No faltaba de nada y eso se agradece ya que siempre falta algo en este tipo de apartamentos. Buenas condiciones y mejor trato. Muy profesionales!

Apartamentos preciosos y bien diseñados. El servicio fue excepcional en todo momento, personal amable y servicial, una llamada cuando necesites algo.
Me he alojado en Olalahomes dos veces en Portugal y Barcelona. Ambas experiencias han sido excelentes hasta ahora. Realmente aprecio el sistema de cerraduras inteligentes, ya que me brinda mucha flexibilidad en cuanto al horario de check-in. Definitivamente recomendado.

Los apartamentos están en fantásticas condiciones, el servicio al cliente fue 10/10.
En resumen, definitivamente regresaré y se lo recomiendo a todos.
¡¡gracias!