ONLY SCOOTER, Barcelona

Me dejaron probar la moto, lo primero.
Despues de varias llamadas y dudas me han cogido siempre el telefono y han respondido a todas mis preguntas, necesitaba la moto urgente y se han esforzado por tenerla a plazo.
No soporto pagar una moto y que te den largas, no ha sido el caso siempre han respondido, para mi es muy importante (y he llamado como 10 veces).
Gracias por la paciencia keny.

Compré una Mitt 125 en octubre del año pasado. A los dos meses, se me rompió el botón del intermitente. Al contactar con el vendedor, me dijo que actualmente ya no trabajaban con la marca, "porque les estaba dando muchos problemas". Me dijeron que pedirían la pieza y que iba a llegar, que tuviera paciencia. A día de hoy, sigo sin respuesta por su parte, después de contactar con ellos en numerosas ocasiones.
Fui a otro taller oficial y a los dos días, tenía arreglada la moto. La posventa deja mucho que desear, almenos en mi caso.

Contestación a vuestra respuesta:

En primer lugar, vine a vuestra concesión, para comprar esa moto porque es la que quería, sino no habría venido. Por otro lado, a mi nadie me enseño más motos como indicáis, repito que venía con idea clara de comprar esa moto.

Por otro lado, antes de comprarla pregunté al vendedor, por el tema de recambios y piezas y me indicó literalmente que las piezas máximo tardaban una semana en llegar. El hecho de que avisasteis que dejaríais de trabajar con ellos, a mi no se me indicó en ningún momento.

Además, tengo por escrito en Whatsapp sobre el recambio solicitado donde indicáis que tenga paciencia que lo gestionareis y lo arreglareis desde concesión.

Al menos si respondéis, que sean verdades y no cuentos. Un saludo

Hace una semana compré una Super Soco TCmax. Todo el proceso fue muy ágil y rápido. Kenny respondió a todas mis dudas.

Personal muy competente rápidos muy buen trabajo tenían la agenda completa pero me hicieron un hueco y me instalaron un localizador (Mapit) los recomiendo

Se me estropeó la moto: Zontes 350d, después de haberme hecho ellos la 1 revisión 2 semanas antes.
Delegaron la reparación a otro concesionario (alegando que la había comprado en dicha tienda), siendo ellos como concesionario los que me realizaron la 1 revisión al ser servicio oficial de la marca.
En el taller donde me la repararon me indicaron que llegó sin aceite en la caja de transmisión.
Me indicaron que la única explicación plausible es que el tapón de dicha caja estuviera mal apretado, no puesto correctamente, etc, etc.
Se han hecho cargo de la reparación, pero por la falta de responsabilidad y de sinceridad demostrada realicé una Queja a la Oficina del consumidor por los daños y perjuicios ocasionados.

Llevé la moto para la revisión y porque no me iban los frenos. Y me la entregan sin frenos con la excusa de que no los cambiaron para no incrementar el precio.en serio? Esto es una empresa seria? Casi me mato. No puedo cambiar las velocidades, pero para ellos es normal. No recomiendo esta empresa para Vespa. Muy mal servicio y poco profesionales. No tienen ni idea. Obviamente, no volveré y me tengo que volver a gastar el dinero en otra empresa aun habiendoles pagado 600 euros. Muy mal.

Por supuesto, que hemos traido nuestra Vespa mi marido y yo en diferentes ocasiones y tengo las facturas.

Efectivamente, esa es la respuesta que le dieron a mi marido cuando les llevó la moto que seguía sin frenos. Y el cambio de marchas tampoco funciona adecuadamente y el mecánico le dijo que para él iba bien. Pues no, no va bien. El espejo se ha vuelto a estropear. En fin, todo un despropósito y nos ha molestado que no nos hayan hecho caso aun siendo clientes y habiendo gastado en la ultima revisión 556 euros para ser más exactos cuando por el doble me compro una vespa de 2ª mano.
Somos el número de cliente 4689. Gracias.

Excelente!
Un trato Personalizado de parte de Keny, desde el minuto uno muy resolutivo y dispuesto a solucionar todas mis dudas, un muy buen trabajador, sincero y cercano con el cliente.

Keny deserves 6 stars! Best place for electric motorbikes. They are expert enthusiasts and provided only honest information about the bikes they offer. Their service met all my expectations and beyond. They really care so they are not afraid to tell you the cons of each model. You can trust their recommendations. They are humble and were not pushy either.

I bought my first electric bike there, and Keny gave me lots of tips. They made an express delivery and I was on the road with my bike in the same week.

It’s been three weeks and they continue to be very responsive and helpful.

Mil gracias!

P.s. I have been to other bike sellers in the city and because they sold bikes on a larger scale, they were not experts on electric bikes. They didn’t know/give me all the specifications and my test drive was not at all pleasant.

Uno de los mejores sitios donde puedes comprar y llevar tu moto para sus revisiones y mantenimientos. Personal muy profesional y atentos en todo. Lo recomiendo mucho, es la segunda moto que compramos y estamos muy contentos. Gracias!

No voy a volver a este taller. Los horarios que concretas con el taller se los pasan por el forro.

Hola,

Estoy un poco decepcionado con el trato que he tenido con la tienda. Cuando decides comprarte una moto nueva precisamente lo que quieres es no tener problemas. En mi caso es una Super Soco TC Max.

La matrícula se rompe al tocar con el anclaje del baúl en los baches, les comenté lo que pasaba, la recorte y la matrícula que me entregaron paso lo mismo, he tenido que volver a recortarla y ajustarla para que no choque, además tuve que pagar yo la matrícula.

Quedé con ellos a las 16: 00h para hacer la revisión, fui el primero en entrar y cogieron mi moto la última y con prisas a las 18: 30h. Esto me pasó en dos ocasiones. Es una falta de respeto.

La Aplicación de móvil no funciona y no dan soluciones, solo dan largas.

Por último, creo que las revisiones deberían de ser con más km, 3.000km se hacen en las motos de combustión por qué hay que cambiar aceite pero en una moto eléctrica no hay nada que cambiar cada 3000km y si no haces la revisión te dicen que pierdes la garantía.

Super trató genial te aclaran dudas y te ayudan aparte te dejan probar el vehículo para que ves que es una moto en condiciones yo me he comprado una SK3, son fantásticos

Els he comprat una Next Mojito i no tinc cap queixa quant a la operació. La moto va arribar en el termini acordat i la única peça que va arribar defectuosa la van canviar ràpidament. Quant a la moto només una petita queixa referent als llums (que no es poden regular) i és que puc anar conduint de nit amb llargues sense enlluernar a ningú degut al seu curt abast sense el perill que això suposa. Com que el món no s’acaba a Barcelona on els llums serveixen perquè et vegin i no per veure-hi, he d’anar amb molt de compte perquè on visc les carreteres no estan il·luminades i la visibilitat de nit inclús amb llargues és realment curtíssima.

Qualsevol prova d’abast de llum que es pugui fer a la botiga (la botiga diu que el fabricant compleix la normativa) és irrellevant si aquesta prova no es fa en condicions reals de circulació a vies interurbanes gens il·luminades fora de Barcelona

Per la resta estic satisfet amb la compra.

Necesitaba una moto nueva. En una semana me tenían toda la documentación y preparada para llevarla.
Resolviéndose dudas y preguntas para usar la moto lo mejor posible.

Muy profesionales
Magnifica atención
Muy contento con mi compra
Fui atendido y asesorado por Kenny un excelente vendedor
Lo mejor de las tiendas de motos en Barcelona
Gracias ONLY SCOOTER & BIKES
por vivir una gran experiencia

Excelente trato y muy profesional.muy contento de haber comprado en el establecimiento la moto lo recomiendo

Un crack el comercial! Un trato ejemplar y buena info en todo! Me lleve mi primera moto y estoy súper satisfecho con ella.

Magnifica experiencia, desde el trato recibido como la atencion en la venta de mi flamante ray electrica, sin duda unos profesionales.

La moto eléctrica me llegó en perfectas condiciones, muy buen precio en la batería adicional, muy buena atención al cliente a pesar de que les di un auténtico quebradero de cabeza, de verdad tuvieron mucha paciencia

Muy amables y profesionales. Les compré una moto eléctrica hace medio año y estoy muy contento tanto con la compra como con las revisiones (una de momento).