Opel Sauter Concesionario Oficial, Barcelona

Es la primera vez que llevo el coche a este taller, y sera la última.
He ido para hacer un cambio de los tirantes de convergencia traseros de un opel insignia, que estaba afectado por oxidación, y opel a hecho una campaña para sustituirlos, sin coste, pero claro mirar si está afectado, un día sin coche, y no te dejan otro, y repararlo otro día y sin coche dos días, pero cual es mi sorpresa que para mirarlo solo tardaron 10 minutos, entonces para que todo un día sin coche? , si lo iba a dejar y ni me pude ir "espere q enseguida se lo damos" 10 minutos y ya, y yo nervioso porque solo lo podía dejar una tarde, pero a ellos eso les da igual, lo dejo para reparar porque estaba afectado, un día sin coche, me dan el coche y parachoques trasero rayado, me doy cuenta yo, y el jefe de taller con un poco de dudas acepta a pintarlo pero eso sí, dos días sin coche porque no te dejan otro, y con este buen trato hacia sus clientes, les digo que no quiero que me lo reparen, ya que no me dan confianza para la reparación, lo llevare a mi taller de confianza, ai que tratar a los clientes un poco mejor, yo no e hecho nada para quedarme sin coche, todo lo a hecho Opel, pero el q está sin coche unos cuantos dias soy yo y con el parachoques rallado, no somos números somos clientes, y si mirar un tirante son 10 minutos, son 10 minutos y no un día y si no rellenan el parte de entrada del veiculo con los daños en chapa, no es mi culpa y si lo rayan tampoco es miculpa, no pongan en duda lo que dice el cliente.
Eso si, por lo menos lo iban a reparar, pero así no, gracias.
No me dan confianza como ya he dicho.
No falto a la verdad en nada de lo que digo, no gano nada con ello, conseguí, después de mucho esfuerzo hablando con ustedes, dejar el coche una tarde para que lo miraran, si estaba afectado, y 10 minutos tardaron en mirarlo, y si quisieron repararlo (la rallada), y si me dejaban un coche, pagando 25 euros por día.
La sustitución de los tirantes, bien, no tengo ninguna queja de eso.

Un servicio decepcionante, no se lo recomiendo a nadie.

Muy mala experiencia, desde mayo esperando que me den hora para reparar el vehículo, llamo y me dicen que hay mucha lista de espera pero que durante el día me llaman y nada, nadie me llam, así durante 4 meses casi.

Eso cuando cogen el teléfono, porque otras mil veces dice que el teléfono no existe, o hablas con la central que no pueden gestionar nada, o con ventas que tampoco hacen nada, y taller entiendo que haya lista de espera, pero dudo mucho que haya lista de espera de 4 meses sin pedir coche de sustitución ni nada, aún habiendo lista de espera si hubiera organización deberían darme una fecha, así que os aviso que si queréis reparar vuestro coche busquéis otra opción, muy decepcionado y muchas horas perdidas con este taller para que ni te escuchen.

Si pudiera puntuar 0 sería lo que se merecen en mi caso, ya que pasan de todo y el coche sigue en mal estado.

Servei i professionalitat impecables! En Carles Flotats una persona servicial i professional que sap tractar al client com a persona! I l'equip del taller molt preparat! Vaig anar-hi per un problema del testimoni de l'oli, totalment aliè a ells! I amb ganes i bon saber fer m ho van solucionar. Heu guanyat un client!

Los del taller de chapa y pintura unos verdaderos chapuceros, es la última ves que llevo el coche, parachoques delantero mal pintado con las rayadas que se aprecian y puntos, en un taller particular te lo hacen mejor que mavisa!

Arnau gui es un mal trabajador me cobro la reparación por adelantado y luego no ers lo que tenia la furgoneta y su encargado me quiso vender una moto unos simberguenzas

Muy mal servicio tiene que esperar horaaaaa para que te escuchan y cada ves te pasan teléfonos varias personas y muy carooos mismo fallo q me quieren cobrar 500€ y fuera me costo 35€ y eso fue hace 2 años que no me salido fallo otraves

La atención de Marc Payero ha sido estupenda, te pone muy fácil el proceso de compra, te ayuda, aconseja, apoya y VELA POR TUS NECESIDADES. Muy raro en un comercial! Muchas gracias por esta experiencia de compra única, lo recomiendo MUCHO!

Podría decir que uno de los mejores sitios donde he comprado un coche. En este caso mi asesor fué Marc. Inexplicable el trato y la rapidez en la gestión de la compra, muy resolutivo y agradable. Gracias por todo.

Me pusieron todas las facilidades del mundo. Cuidan la atención al cliente y no presionan. Informan claramente. En mi caso me atendió Marc Payero, un crack dispuesto a ayudar y a investigar todo cuanto se refiere al coche q buscas. Honesto, transparente y muy humano. Gracias!

Esta vez. Ni me sirvió para nada.
Aprovechando diré que teniendo el coche 4 años (SangYong. Tivoli), con todas las revisiones hechas. Se rompió el coche en Zaragoza.empezó a temblar todo el coche.en medio la autopista nos obligó a parar, la dirección no iba bien.
Manda huevos
Coche nuevo y todavía pagandoló.
A ver que leches es!
Encima tuvimos que venir en Bus desde Zaragoza y quedarse el coche en algún almacén. Pues era Sábado
Si no se pueden hacer kilómetros ahora, según lo que sea ya os lo podéis quedar, para VESPA.

Somos clientes de OPEL desde los años 90 hemos tenido Vectra, Corsa y Zafira, pero a partir de hoy dejamos de ser clientes de este concesionario. Nos hicieron una reparación del Opel Zafira y en menos de dos meses vuelvo a tener el mismo problema. NO LO RECOMIENDO.

Carles, muchas gracias por tu amabilidad y hacerme sentir como en casa, buen trato en todo momento.

Muchas gracias. Nos vemos pronto!

Excelente servicio. El personal profesional y cercano. Recomiendo 100%. Son los mejores.gracias. Sauter del valles occidental

Molt agraïda per l'atenció rebuda per la compra d'un vehicle km 0. El tracte, en tot moment, molt professional i amable. Gràcies especialment a en Miquel per la paciència i per resoldre tots els meus dubtes.

Muy contento con el servicio de ventas. El trato del vendedor Jesus fue muy correcto y profesional. Despues de seis meses de adquirir el vehiculo tuve un problema y me lo solvento en el mismo dia.

Servicio decepcionante, tardaron 7 en peritar mi vehículo y encima incluyeron una parte del vehículo que yo no había solicitado, por supuesto el perito lo denegó. La falta de humildad y responsabilidad de alguno de sus profesionales, hacen flaco favor al buen desarrollo de esta empresa.

Agradecerles la amabilidad y el cariño que ponen en su trabajo asi como que hacen todo lo posible por ayudarte en todo momento y con la maxima rapidez, aun con inconvenientes les agradezco la atencion que me prestaron en mi situacion que era muy urgente, calidad y servicio sin duda la mejor combinacion.

Muy correctos en todos los sentidos. Agradezco a Silvia y a Ana su profesionalidad y su paciencia para resolver mis dudas. Al final me compré un buen coche con muy buenas condiciones. Lo recomiendo.

Siempre voy a este concesionario. Llevo 11 años aquí. El trato es muy bueno y me asesoran muy bién.

He ido 2 veces para pedir información por la compra de un coche de ocasión y me han dado largas las 2 veces, parece ser que van sobrado de ventas, o solo les interesa vender nuevos, ahora mismo no lo recomiendo