Òptica & Audiologia Universitària, Barcelona

Es la primera vez que he ido a esta óptica, necesitaba unas gafas de sol. Son muy amables y profesionales, sin duda volveré ;)

No pongo menos puntuación porque no puedo. Soy cliente de óptica universitaria y en esta tienda son unos bordes, sobretodo una mujer de unos 50 años morena con pelo rizado y gafas. Llego a a las 20: 15 y me dice que no me atienden porque cierran a las 20: 30 y que vuelva otro dia. No doy credito, quizás esta tienda necesite una reestructuración de personal, porque con dependientes así van a perder clientes. GENTUZA

Recomendable 100x100 y el trato genial sobre todo el de la chica morena que me atendió que si no recuerdo mal se llama Isabel súper amable me enseño un montón de opciones y gracias a ella he cambiado el estilo de gafas y estoy súper contenta!

He de decir que hacía mucho tiempo que no me sentía tan bien atendido, grandes profesionales, tanto ópticos como comerciales, en especial a Isa, comercial pura. Es de agradecer la transparencia y diligencia demostrados. Seguid así!

La calidad del producto habla por si sola! Pero me gustaría destacar el trato del personal de la tienda, en especial la mujer morena de pelo rizado que me atendió, trato y atención de 10! Así da gusto!

Un trato excepcional, muy atentos, muy amables, te dedican el tiempo que necesitas, un gusto poder tratar con profesionales que saben de que hablan, se les nota una dilatada experiencia en el sector. También unos precios más que competitivos.

Pongo una estrella por que no me deja poner un 0 directamente.son unos impresentables, sobretodo la directora del centro.que es una borde, nefasta en atenderte, no te ayuda en nada, a lo contrario con su antipatía, decepciona al personal, no entiendo por que es directora debería ser más amable y educada, carece de respeto y educación, al igual que el resto de secuaces que hay en ese centro.no recomiendo nada esta óptica, experiencia malísima. Si quiere cuidar la imagen óptica universitaria, debería saber bien a quien pone en sus centros, por que esa gente no valen nada. No son profesionales!

Bueno, Google me pide q opine xq estuve hace 2 semanas y no puedo poner más de 3 estrellas. Durante una década he sido clienta al igual que mi familia y siempre me he sentido muy bien con la atención recibida (de ahì que no ponga 1 estrella) pero ya no me siento igual. Entiendo que cobren 20 euros por graduarte la vista si no te conocen de nada, es su tiempo, totalmente lógico pero en este caso, me pareció un abuso. Que en el cap me pidan la última graduación para ir al oftalmólogo (encima por un problema con una de sus lentillas), que llame a la óptica por teléfono para pedirla, q me digan que la última no está apuntada pero que baje al día siguiente (no vivo en Vilanova) y me la miran sin problema, que además insitieron diciendo "no, no, tranquila, no nos cuesta nada. Yo dejo nota" cuando dije que no hacía falta, que no queria darles trabajo.y después de eso, cuando me desplazo hasta allí, busco aparcamiento (de pago, obvio) y llego, estando la óptica vacía (vamos, que no es que fuera a hacerles perder dinero por no poder atender a otro) me diga otra trabajadora distinta a la del teléfono, que aunque su compañera no me lo dijera, si quiero la graduación tengo que pagar. A ver, siendo clienta de tantos años y sabiendo que he ido desde otro municipio expresamente porq ellas me habían ofrecido hacerme la prueba de agudeza visual para el médico, me quedé en shock! Obviamente me fui con la última graduación que tenían apuntada Ya no por los 20 euros, no salgo de pobre por eso, sino porq me pareció un detalle horrible, me sentí muy decepcionada y no me dio la gana de pagarle ni un céntimo. No quiero que paguen justos por pecadores, porque claro, esta fue una persona de las varias que trabajan allí y con el resto no tengo ningún problema, pero mis opiniones tanto las buenas como las malas son siempre 100% honestas.

Un trato excelente, siempre saben dar con lo que me gusta y me buscan la opción que mejor me sale. Llevo años haciéndome las gafas ahí y pienso seguir

No me gustó nada e trato, fui hace un par de meses para comprar unas progresivas y salí decepcionada,
Primero llegué 10 m tarde tenía cita y me hicieron volver una hora más tarde sin preguntarme el motivo de la visita, no hubiese echo falta volver ma s tarde porque la graduación ya la llevaba y no hacía falta que me la hicieran ellos, fallo de ellos que ni preguntaron
La chica que me atendió solo quería vender, la explicación de los tipos de progresivas no me gustó nada, ya que yo ya estaba al tanto e informada de cómo funcionaba los diferentes tipos de progresivos y su información fue malísima, mirando en todo momento una hoja donde ponía simplemente los precios, eso fue la información que me dió y cuando le dije que no estaba decidida en llevarme ningunas gafas me presionó sutilmente para que me llevase algunas, cuando le dije que no estaba decidida por no decirle que su información había sido pobre y mala me puso mala cara, en todo momento iba a vender. Me comprado otras en otra óptica donde allí si me han explicado los tipos de cristales y la atención ha sido buenísima