Òptica & Audiologia Universitària, Sabadell

Hem estat molt anys atessos per la Montse en el servei d'audiologia, una gran professional i un tracta exquisit amb la meva mare Gloria.
Moltes gràcies.

Profesionales excelentes. Mención especial a la optometrista Olga que me atendió y asesoró estupendamente. Un 10 para ella

Hora y media para que nos atendieran. Finalmente nos atendió Laura. El trato no fue nada profesional, incluso me atrevería a decir que fue un poco borde.

Recomiendo 100% esta óptica por la amabilidad y profesionalidad de todo el equipo. Después de una mala experiencia en otra óptica con varías monturas de diferentes marcas que me produjeron una alergia importante, me he recorrido muchas ópticas de Sabadell, y la única que de verdad se ha preocupado y se ha molestado en buscarme monturas que no fuesen de acetato de celulosa ni de metal ha sido esta óptica. Nunca me imaginé que fuese tan difícil encontrar monturas de gafas fabricadas con otros materiales. Agradezco enormemente la atención de Laura que es una gran profesional, ojalá hubiesen más profesionales como ella, y también agradezco la atención de su jefa que no recuerdo como se llama. Desde el primer momento que entré me atendieron maravillosamente, me asesoraron, me transmitieron confianza y tranquilidad. Un millón de gracias!

Estoy acostumbrada a mi óptica, pero el último trato fue pésimo y me hablaron muy bien de esta optica. Atención de Erich limpia y rápida, ha sabido sacar mis gustos rápido. Me atendió Eric un chico joven, con atención increíble. Me he sentido muy agusto.

Servicio excelente en graduación pero muy mal servicio comercial. Tuve que recoger los cristales y tallaron mal uno de los vidrios por lo que tuvieron que llevarse las gafas al taller y estuve 24 horas sin ellas cuando tendrian que haberme puesto los cristales al momento. Mucha insistencia en que quizas podian romper mis gafas a la hora de canviar los vidrios y no se hacian responsables.

A su recogida les pregunté que ocurria si no me adaptaba a la nueva graduación, la respuesta de la "señora" comercial fue: "a ver, adaptarte.te tienes que adaptar".

A la hora de realizar la encuesta no he podido acceder a ella hasta no haberme puesto en contacto con atencion al cliente.

Es una óptica que ofrece precios muy competitivos. La atención es buena aunque a veces, está demasiado lleno. Es una óptica de confianza.

Es la primera vez que me compro las lentillas, la señora es súper paciente y maja me enseña cómo poner y quitar. Intente como unos10 veces en cada ojo para conseguir a ponérmelas y quitar y ella a mi lado guiándome excelente servicio

En nuestro caso buscabamos la marca Nano para nuestra hija de 4 años y tenían gran variedad de modelos. Los precios muy competitivos, con deciros que la misma gafa y con cristales de la misma graduación en esta óptica nos salieron 300€ mas económicos que en dos cercanas. Y por otro lado el excelente trato de Laura que nos ha dejados encantados, profesional de los pies a la cabeza y encima agradable como la que mas.
Muy satisfechos con nuestra compra

Hola, com sempre molt contents amb vosaltres, però tan es té que dir el bo i el no tan bo. He vingut sis vegades des de que tinc la última montura a posar alguna goma de las que s' aguanta al nas. He pasat dias molt malament, doncs las necessito i es un trasbal" tenir que venir només per això. Espero que que cuant torni ho arregle bé. Igualment molt contents tota la família amb vosaltres. Gràcies.

En la óptica no saben si llegas o te vas, en el mostrador te indican que te llamarán por el nombre, pero la verdad es que no llevan control, un desastre

Fui a hacerme unas gafas y quede super contenta. La chica que me atendió se llama Laura, me asesoró muy bien con las monturas. Me encantó, volveré. Lo recomiendo 100%

Un trato profesional y personal perfecto, unos precios calidad insuperables, supercontento con mis gafas tanto de sol como graduadas.

Son unos estafadores y solo quieren dinero!
En tan solo 24 días se rayan los cristales solos y te dicen que la culpa es de la funda de las gafas o que las has rayado tú.
Para cambiarte el cristal te cobran, cosa que en otros lugares si que hacen gratuitos.
Mi recomendación: no vayais!

Des-de fa tems que hi ament, bons professionals, bona atencio i paciència amb els clients, varietat de productes, amb olleres i lentilles, també olleres de sol, preus raonables, bona atencio per par de la Olga.

Llevo como cliente 30 años, comprando y graduándome la vista, y hace 3 años que se han unido mi hija y mi marido, el caso, me compré unas Ray-Ban graduadas hace cosa de 4 meses que me costaron casi 300€, con la mala suerte que me senté encima de ellas, las traigo para ver si tienen arreglo y me dicen que no, que mejor las tire y me compré otras, le digo si puedo aprovechar los cristales en otra montura y también me dicen que no. Me marchó para pensármelo y al salir esta la óptica Cottet, entró por entrar y la chica me las arregla en 5 m y sin cobrarme nada y encima me regala el paño nuevo de gafas.
Estoy súper súper indignada, por parte de la dependienta, dejo de ser cliente,

Obtica céntrica, económica, te hace una buena revisión para comprobar el grado de pérdida de visión después te informan de lo que necesitas y eliges el timo de montura y modelo de gafas que quieres También hacen revisión auditiva, tienen a la venta audífonos, buen trato, personal agradable.

M ha ates la sra Sonia de la plaça Sant Roc, una excel lent persona i professionalment un 10, moltes gracies

El servicio en tienda es estupendo, pero no atienden JAMÁS al teléfono, tengo un problema con las lentillas y después de 20 llamadas no hay manera de hablar con ellos. Decepcionante la verdad. Con el buen servicio que dais en tienda y lo que os cuesta cojer el teléfono.

Llevo años yendo a esta óptica y me encanta es la mejor a la que he ido! Estoy muy contenta con el servicio que ofrecen y con todo esto del COVID-19 lo están organizando genial! ️️