OPTICA SALAS, Tarragona

Encantada amb les meves ulleres graduades noves. Moltes gràcies, Jessica, per la teva amabilitat, paciència i professionalitat.

Exelente servicio súper recomendadisimos.muy buena atención me prestó anna seguramente serán los preferidos de ahora en adelante

Les meves germanes i jo portem molts anys fent les revisions de la vista amb la Rosa Maria, ella és una professional excepcional, amb un tracte excel.lent, molt recomanable.

Trato inmejorable de su personal! Super profesionales y con los mejores consejosSin duda mi óptica de cabecera

Llevo varios años revisandome la vista en estas instalaciones y siempre el trato ha sido muy bueno y personal.

Molt decepcionada.tenia unes lents de contacte demanades (ja havia fet comanda abans i com a molt tardaven una setmana en arribar) doncs aquesta vegada quan ja feia 10 dies de la comanda, vaig trucar per preguntar com anaven les meves lents, la resposta va ser que hi havia hagut un incident que quan pugués la noia que sempre m'atèn em trucaria per explicar-m'ho. La trucada mai ha arribat. Torno a trucar, passats uns dies i em diuen que han tingut un problema de fàbrica i que quan arribin m'avisen. Ha passat un mes, torno a trucar i em diuen que en demanaran unes altres a un altre fabricant (per fi una solució!). Em truquen per provarme les lents noves i tot correcte fins que a l'hora de marxar i em diuen ja les vas deixar pagades no? Si lents per 6 mesos. I em diuen aquestes són més cares. 4€ més. Ho he vist tan miserable. Després d'haver pagat unes lents fa més d'un mes i mig casi i sense tindre-les, em fan pagar els 4€ de diferència. Ho sento però no hi penso tornar.
Que per cert avui fa una semana de la prova de lents noves i encara no m'han arrivat, espero en truquin ben aviat.

Muy buena la atención y profesional recibida por la Sta.laura Fernández y contenta con el resultado.gracias

Pues al cumplir la garantía me empezó a fayar el derecho me han cambiado tres veces toda la máquina y la verdad muy descontenta, en primer lugar, no tienen gente, cada año cambian el personal, lo cual no te da seguridad a los clientes, por otra parte me cambie el molde del izquierdo y lleban tres y no aciertan, no lo recomendado a nadie

Grans professionals, en especial Rosa Maria Andreu, molt content amb la atenció rebuda per ella. Un 10.

Fa molts anys que la meva família i jo som clients. No es pot demanar més.
Professionals, amables, efectius, ràpids, i preus per a totes les butxaques amb garantia de qualitat.
Per a mi, un 10 en tots els sentits.

Me atendieron súper bien, es más perdí mi estuche de mis gafas de sol y me regalaron otro me limpiarón las gafas de es más me las dejaron como nuevas. Tienen varias marcas de gafas, aparte de si tienes algún problema ocular también se ocupan.

He comprado unas gafas online y desde la primera consulta que hice hasta el día de la recepción me sentí tratada por estupendos profesionales. Muchas gracias

Vaig comprar-me unes ulleres amb vidres progressius el desembre del 2016. Em vaig decidir per les de màxima amplitud, les més cares. El que no em van dir és, que les que vaig triar, tenien una obsolescència programada; ja que aquest desembre, se m'han començat a pelar i quan hi he tornat, per saber què era allò que no m'havia passat mai en tota la vida de portar ulleres, s'han limitat a dir-me que la capa del tractament que porten, es desprèn.
Molt atents i sol•lícits a l'hora de vendre, però en cap moment em van dir que les característiques dels vidres que comprava, tenien una caducitat limitada.
Irresponsables a l'hora de solucionar el problema, del qual es desentenen.

Lástima no poder puntuar con 0. Si necesitas unas progresivas, mucho cuidado con estos sujetos de SALAS.
Abusando del prestigio del fabricante HOYA, te ofrecerán un 2x1 de “lo mejor y lo último” de esta marca. Mentira: claro que no es lo último, y mucho menos lo mejor. En realidad se trata de unas lentes basadas en el modelo V+, que HOYA dejó de vender hace años, y que ahora fabrica como “marca blanca” para SALAS. Esto lo ocultarán, y como ya está descatalogado, te será imposible comparar y valorar en cualquier óptica HOYA Center, donde podrás encontrar las lentes Life Style III (estas sí, vigentes y mejores que las antiguas V+) a un precio similar.
Ah, también prometerán (pomposa y solemnemente) una “gatantía total de satisfacción”. De nuevo, mucho cuidado: luego pondrán mil excusas y objeciones, además de que contarán el plazo desde el encargo, no desde la entrega y comienzo de uso y prueba.

Pésimo servicio. Me siento engañado. Soy cliente de otras compras y recibí oferta publicitaria en casa de progresivas económicas. Después de preguntar las características de los modelos, se me informó de la PROGRESIÓN, y acepté las económicas dado espero intervención implante. No se me informó del ANGULO DE NITIDEZ DE LA VISIÓN EN LOS CRISTALES. Fui a reclamar y atendió un señor. Después de pedir disculpas por la información incompleta de su compañera, ofreció podía cambiar los cristales por los de visión más ÁMPLIA a un precio triple. También sugirió que además de las progresivas, comprara otras dos gafas más, una para lejos y otra para cerca. Incluso dijo que su padre así lo tiene. Lo considero cuándo menos increíble, por no decir que me sentí como si pensara era jilipollas al tratar de venderme, además de las progresivas, OTRAS DOS GAFAS MÁS.
NO REGRESARÉ MÁS.