Òptica Universitària, Barcelona

Grande Carlos, buen asesor y siempre reparando/ajustando amable y pacientemente las monturas de las gafas.

Ni si quiera se merece ninguna estrella por la pésima atención de los trabajadores de esta óptica parece que les molestará hacer su trabajo, hace unos meses decidí probar con lentillas de contacto resulta que yo suelo llevar uñas acrílicas no llegan ni si quiera a la s de tamaño y me salta la mujer que me atendió y me dice que no las puedo coger porque llevo uñas bonitas así me dijo, yo le comenté que no era problema yo estoy acostumbrada a mis uñas y la mujer ya por último no quería hacer el proceso de pedirme las lentillas, tuve que CEDER A LO QUE ELLA CREÍA CONVENIENTE PARA MI. Me pedí mis gafas okey todo bien las gafas no tenían ni 5 días cuando se empezaron aflojar las patas y por último por la misma razón se cayeron de mi cara y una de ls lentes se rayó. PÉSIMO SERVICIO

El personal de la tienda es encantador pero la tienda es pequeña, hay poca variedad.
Nada más entrar se notaba un olor muy raro que al entrar al fondo era cada vez más fuerte e irrespirable.
La verdad es que la sensación de falta de higiene da inseguridad, unas gafas son un producto muy delicado es importante transmitir una sensación de higiene.

Me hice unas gafas progresivas por primera vez en catedral pero pedi por favor recojerlas en canvidalet a lo que me dijeron que no había ningún problema, cuando fui a recojerlas la persona que me atendió que trabaja allí graduando la vista, no me explicó absolutamente nada, se limitó a darme las gafas sin ningún tipo de explicación e incluso me dijo que cualquier cosa volviera allí a catedral me pareció fatal su atencion,

Si están “ocupados” vendiendo gafas y necesitas un simple líquido de lentillas no son capaces de atenderte un segundo en mostrador. Aunque vean que llevas un buen rato esperando.

Fui ayer a revisarme la vista antes de volver a comprar las lentillas mensuales ya que las compro cada seis meses y notaba que me había aumentado la miopía. Una de las dependientas me dijo que no me podían hacer la revisión porque había llevado las lentillas durante el día y no tenía la vista descansada. Me dio cita para hoy a las 9: 30 con la optometrista y me dijo explícitamente que viniera con la vista descansada y sin nada en el ojo. Cuando he llegado hoy, la optometrista (muy borde por cierto) me ha dicho que las revisiones se hacían con las lentillas y que las tenía que haber llevado durante 4 o 6 horas más o menos antes de la revisión. Sí, no tiene sentido porque me habían citado a las 9: 30 de la mañana! Entonces que me tenía que despertar, a las 4 de la madrugada para ponérmelas? Le he comentado que no le veía el sentido a qué entonces me hubieran citado a esa hora. Las formas de la optometrista han dejado mucho que desear, repitiéndome que no me podía bajar la mascarilla ni un poco cuando no paraban de empañarse los cristales que me iba poniendo mientras me hacía la revisión y diciéndome que los fuera limpiando a la vez que me ha dicho que iba justa con la vista, por lo tanto que me había subido la miopía pero que ya me la volviera a mirar en unos meses y me ha dado las mismas que he estado usando hasta ahora. Conclusión, hago caso a la dependienta de ayer por la tarde o a la optometrista hoy? ¿Cojo unas lentillas que según la misma profesional sabe que no son las que necesito o no me callo?
No volveré a ir a esta óptica. Esto es un claro ejemplo de poca profesionalidad y falta de educación y respeto.

He ido a por unas lentillas que suelo ir a la tienda de CanVidalet y no había nadie y la dependienta que me atendió súper borde, viendo los comentarios no es la primera vez que pasa, prefiero ir a la tienda que tienen en Finestrelles que volver a que me atienda la misma chica, dándome clases de como usar unas lentillas que llevo media vida usando, teniendo prisa sin tener clientes, espero que hagan algo al respecto, que pierden clientes por la actitud de una sola persona.

Una óptica no es una tienda de gafas. Es un centro donde cuidan de la salud de nuestros ojos.y aquí es donde cuidan de mi y de mi familia desde hace muchos años.nos gradúan la vista y nos aconsejan de lo mejor para nuestra visión. Siempre con buenos precios, por supuesto. Pero lo mejor es su personal. Excelente.

A uno de mis hijos le saltó el tornillito casi microscópico de las gafas, y la encargada de la óptica, con mucha amabilidad, se avino a ponerlo en su sitio. Por el trato recibido vale la pena hacerse cliente de ellos, estas acciones, por pequeñas que parecen, ganan decenas de nuevos clientes por el fenómeno del boca a boca.

Necesitaba asesoramiento técnico: y he recibido un trato afable, muy profesiobal, y además a coste cero.
Muchas gracias.

Nos han atendido de manera excelente. Buscaba unas gafas de sol y han estado conmigo un rato largo. Había atendiendo 4 personas. Los precios son muy buenos con descuentos universitarios increibles. También me han revisado la vista gratuitamente.

Me hicieron unas gafas que se le movían los cristales, segun ellos era normal.
Me acerqué a la optica universitaria de diagonal, allí me lo solucionaron con mucha amabilidad
Nunca más iré a de Can Vidalet