Òptica Universitaria, Barcelona

Muy buen servicio, respondieron rápidamente por teléfono cuando llamamos, y después en la tienda, Laia, que siempre está sonriendo, brindó atención inmediata, incluso había una fila y comenzó a arreglar los anteojos.
Ariana también nos ayudó a arreglar las gafas y nos mostró diferentes opciones, siempre con una sonrisa, amabilidad y paciencia.

Seguro que recomendamos este lugar.

¡Muchas gracias!

Me ha gustado mucho el trato al cliente el chico que me atendió muy amable y justo lo que estaba buscado dio en el clavo creo que se llama Alejandro y cuando fui a recoger las gafas igual todo el personal son muy profesionales y amables con mucha paciencia seguro volveré a pesar de se clienta de óptica universitaria me ha encantado está tienda 100x100 la recomiendo

¡El trato ha sido inmejorable!

Toñi es una gran profesional, con mucha paciencia y te lo explica todo genial y con mucho detalle.
Al día siguiente fui a escoger las gafas y me atendió una chica jovencita con gafas que fue muy maja y también con mucha paciencia hasta que conseguí que me gustara un modelo de gafas. Ese mismo día también me atendió un chico joven que también fue muy amable y agradable.

Te aconsejan genial con todo, sin tener la sensación de que quieran encasquetarte lo más caro o algo que no es adecuado para ti.

Gran atención y empatía.
He tenido que volver a usar gafas después de muchos años y la chica que me atendió me ayudó y acompañó en todo momento.
No era fácil porque era un poco traumático para mi pero con su ayuda fue más sencillo.

Sempre atenen bé. Sempre tenen les meves lents de contacte en stock. Si poden intenten aplicar les ofertes que tinguin. Fa anys que hi vaig i ho recomano 100%!

Hola a todos. Fui recomendado a esta cadena. La atención y servicios preventa fueron bien. La venta regular. La gestión del tiempo mal. Y el servicio postventa.desconozco porque le llaman "servicio". A la semana fue mi esposa con mi cristal rallado para ver qué pasa, ya que estoy fuera y desconozco cómo se hizo. Obviamente fue por roce con algo pero no sé ni dónde ni cuándo. Hasta ahí todo bien. Aunque a la primera de cambio se ve lo que hay detrás. Deben mejorar y mucho empezando por la empatía y ya comienzo. Para empezar lo que iba a comprar no lo voy a hacer, ni por ahora ni durante bastante tiempo. Puede que nunca vuelva a ir. ¿Porqué? Por poner en boca mía hechos que no acontecieron. No, no me caí (ni di tumbos por el suelo) -"de ahí se ralló el vidrio" dicen. Lo que mi memoria (será por mis 40 años) debe estar mal. Porque no recuerdo haber caído y tampoco tengo dolor en el brazo, espalda ni he ido a hacerme ninguna radiografía. No. No me he caído.
Y no se han caído tampoco. Alzeimer? Entonces mi querido Watson, sois óptica o detectives? ¿ Cuándo y cómo me he caído o se han caído? Porfavor díganme porque mi cabeza está para explotar. Para no enrollarme, por si pensáis que las trato mal. Llevo gafas hace 36 años y éstas duraron una semana LA ÚNICA VEZ QUE LES HE VISITADO y el cristal duró una semana! Para mi eso no es casualidad. Pero eh! Al final soy yo o las gafas que se cayeron. Sin ni siquiera ponerlo en microscopio o llevarlo a revisar por el fabricante. Bravo!

Atenció de 10 tots els treballadors son molt amables, els preus son molt bons i sempre et miren la millor opció, m'han recuperat unes ulleres molt antigues i han quedat genials. Gracies!

Me atendieron muy bien, me encanta la gran variedad de precios que tienen desde 39€ a 200€ hay donde elegir! La atención del personal y de la oculista que me hizo la prueba, me encanto, fue muy amable y profesional!

Lo recomendaré.

Estic molt contenta amb el servei rebut per tot l'equip i en especial per l'assessorament que m'ha fet el David. Em sorprenc a mi mateixa amb estils que mai pensava que em farien sentir tan còmoda. Ja són les segones ulleres que em compro amb ell i repetiré sens dubte!

Pesima atención en este local. Tristemente un empleado puede cambiar totalmente la satisfacción de un cliente en una cadena de tiendas. Venir desde roca valles donde la atención fue excelente y encontrarme con una falta de voluntad total.

David Medina es una encantadora persona al igual que la chica que me hizo la revisión y la que me atendió para elegir mis gafas. Personal súper agradable y atento. Gracias por regalar siempre una sonrisa ️

La Òptica Universitària és la meva òptica de referencia. Pels bons preus i l'amplia selecció d'ulleres vaig anar-hi per primera vegada fa ja molts any, pel bon tracte i servei vaig continuar anant-hi i a aquesta sucursal de Pg St Joan fa especialment goig anar-hi. En general tots els treballadors són encantadors (com de costum), però el David Medina m’agrada en especial perquè sé que puc confiar en el seu criteri, es modern, té gust i et dona una opinió sincera quan proves ulleres. Es a dir, és com anar amb el teu millor amic a provar ulleres! Moltíssimes gràcies David per ser tant autèntic i encantador! Ens veure’m aviat, pq la meva col·lecció d’ulleres no ha de deixar mai de créixer: P

Super profesionales! Desde el primer momento te atienden con amabilidad y simpatía, aunque tengas muchas preguntas te las responden todas! Sobre todo David Medina, muchas gracias! Ojo no solo es venderte unas gafas sino acompañarte en el proceso.y eso lo que David ha hecho desde el minuto 0!

Personal amable i professional! Estic molt content amb les ulleres que em va triar en David Medina.

Trato de 10 y MUCHÍSIMA empatía y paciencia con el cliente. Sobretodo en mi caso (si hubiera sido yo el profesional de detrás del mostrador, reconozco que quizás no hubiera tenido el mismo aguante). He tenido muchos problemas con las lentillas y les he mareado con las graduaciones durante dos días consecutivos porque no encontraba ninguna solución (me mareaba), no veía bien y el cabreo que llevaba encima era “poco” por la situación. Aún así su predisposición en todo momento ha sido impecable y no han rechistado en dejarme diferentes lentillas diarias de prueba con diferentes graduaciones. Después de toda la que he liado, que menos que escribir personalmente un comentario al respecto con los que trabajan en esa tienda. Y la mujer que me ha atendido, Eva, un 10 también.

Óptica muy recomendable

Moltíssim atents! M'han concertat cita al moment i els preus són molt assequibles (i sumant-hi el descompte d'estudiant encara més!). Possibilitat d'emprovar moltes ulleres difetents.

Atención y amabilidad de diez. Se ha convertido en mi nueva óptica favorita. A partir de ahora únicamente iré allí. Sin duda muy recomendable.

Molt amables i propers! En David Medina té MOLT bon criteri, ha encertat un disseny nou de montura a la primera. Moltes gràcies! També a l'Òscar (ha conseguit tancar el tracte i graduar-me en un moment).

Nunca en mi vida me había decidido por unas gafas tan rápido. David, en cuanto me ha visto, sabía perfectamente que gafas me quedaban bien. Volveré!

He estado esta mañana en la Optica Universitaria de Passeig de Sant Joan 168, de Barcelona. El Sr David Medina me ha atendido y asesorado con tanta profesionalidad, amabilidad y buen criterio, que quiero resaltarlo y aconsejarlo sin ninguna duda. Desde la humildad resalto descriptivamente que soy una persona que se dedica al asesoramiento de imágen, dentro del mundo de la moda, osea que sé lo que digo en este sentido y como debería ser normal, pero no es habitual, es muy de agradecer y tener en cuenta. Gracias, David!