Òptica Universitària, Barcelona

Servicio pesísimo. Antipática. Cero noción de como tratar a la gente. Evitar cómo puedas. Era cliente durante más de 10 años en l'Òptica Universitaria, pero jamás voy a gastar otro centímo en esta tienda ni en la cadena en sí.

Siempre muy buena atención, Y ESTÁ VEZ UNA CHICA MUY SIMPÁTICA LE DIO XUXES A MIS PERRETES

Muy buena atención. Tuvieron la paciencia de mostrarme varias gafas hasta que decidí las mejores. Me ayudaron mucho y personal atento y amable

Muy buena atención. Me ayudaron y aconsejaron en el proceso para cambiar mis gafas. Además, mis gafas llegaron antes de la fecha estimada. Personal atento y amable. Muy contento.

Son súper atentas y amables. Te ayudan en todo lo que necesites. Además hay mogollón de gafas chulísimas

Muy contante con el serviciaos, ma de Los Angeles fue muy amable y me explico como tenía que llevar las lentillas la atencion fue muy buena.

Anabel nos atendio súper amable súper simpática muy bien valorado su esfruerzo segunda vez que vamos preguntando por Anabel muchas gracias.

Ara fa un any al canviar-me una vareta de les ulleres em vareu trencar el vidre esquerra. Desprès s de molts inconvenients al cap de 4 mesos tinc vidre nou. He anat a revisió anual a L IRC i em diuen que amb l 'ull esquerra la meva visió es mes deficient i borrosa. La qualitat dels vidres no és la mateixa. El servei pel que a mi m' afecta no podia ser pitjor. No sé si la culpa es vostra o de l Optica Prats de St. Boi aquí li vau encarregar. Gens contenta

Muy buena atención y te dejan dar una señal para las gafas que te hayan gustado mientras te lo piensas. En Black Friday tienen buenos descuentos. También ofrecen líneas como Tom Ford, Chanel, Cartier…

We had a very nice experience there. Unfortunately my glasses broke and we had to find a solution, because I could not see anything. The employees there helped me find the best solution for my stay here. I am very thankful for the help!

Soy clienta asidua de esta tienda y siempre me atienden muy bien. Cuando la srta. Silvia me gradúa es muy paciente y todo el mundo alaba las gafas de sol que me aconsejó Nuria. Siempre que voy atienden con una sonrisa y eso se agradece.

Me compré unas gafas de sol y el trato es excelente. Me asesoraron genial y estoy encantada!

Acabo de ir para hacer una revisión para cambiar mis gafas.estaba una doctora y la dependienta y la doctora no quiso atender me porque ya cerraban, cuando faltaban 25 minutos.
Creo que esto no es lógico.

Mi familia y yo somos clientes desde que abrieron, y tengo que destacar el buen trato, profesionalidad y paciencia de Silvia a la hora de graduarnos, ya que somos un poco complicados. También junto con nuria nos aconsejan acerca de la montura que mejor se adapta a nosotros en todos los aspectos, con un toque de humor y la simpatía que siempre se agradece

La meva experiència és negativa. En dues ocasions he hagut d'esperar més del doble de temps que em van dir per tenir les ulleres (s'excusen dient que és cosa del fabricant dels vidres), i en un dels casos es van equivocar a l'hora de fer la graduació i hi vaig haver de tornar per mal de cap i rodaments.

Una experiencia muy poco profesional. Ni se han dado cuenta de que tengo astigmatismo cuando me han hecho la revision. ¡Increible! Y a la hora de escoger la montura, ningun tipo de asesoramiento ni atención al cliente.
Las personas encargadas de atender al público, charlando sobre sus casas y familias, y mientras yo, sin saber qué gafas podía probarme y cuáles no.

Entro en horario de apertura, y la señora que me atiende se queja de que están apunto de cerrar y me trata de mal modo. El horario de apertura al público está para algo. Si necesitáis más márgen pues acortas las horas. Aprended a tratar a los clientes.

Llevo años con óptica universitaria y siempre son super amables y profesionales, pero en esta sede en concreto no se saben gestionar. No es la primera vez que pido una cita para una revisión, llego a la hora que ellos me han dicho y siempre te dejan allí media hora esperando. Ni siquiera se molestan a pedir perdón

They did their job. Maybe cheap place but don’t know anything about taking care of customers. If you look for cheap apparel it’s ok if you want good service just look for another place.

Llevo años siendo clienta de Óptica Universitaria y el personal de esta tienda en concreto es muy amable y atento. Por ello, acudo a esta tienda aunque esté más lejos de mi casa. Siempre saben encontrar lo que busco.