Orange, Barcelona

Poca atención y que lo arreglará yo por internet, y será si tengo experiencia en electrónica?

Pésimo el servicio de las dos mujeres de la tienda, no dan soluciones no saben darte una respuesta a un problema. Por cambiarme de tarifa me ofrecieron unos cascos gratis, tenía siete días, no se sabe si eran hábiles o no, nadie tiene respuesta a esta pregunta, fui ayer que hacían 6 días sin contar el domingo, bueno pues por no llevar el DNI físico pero si llevaba una foto, me dijeron que no me daban los cascos porque tenia que escanearlo sino no valía, le dije de pasarlo por WhatsApp la foto y que no no, resulta que el escáner debe ser una dispensadora que si no introduces el DNI físico no te los dan. Vivo en Badalona y me desplazo por trabajo a Vilafranca me escape en horario de trabajo y salí con lo puesto, para una vez que regalan algo. Total que me fui sin los cascos con dudas y con la peor atención recibida en una tienda de Orange. No la recomiendo para nada, mejor busquen otra tienda donde sean bien atendidos.

El trato pésimo. Salí de la tienda y tuve que llamar al teléfono de orange. Me trataron mucho mejor en atención al cliente por teléfono que en la propia tienda. No recomiendo ir.
Cuando fui me atendió una mujer que parecía que no tenía ni ganas de atender ni de ayudarme. No volveré a pisar esta tienda, antes prefiero desplazarme a otra.

Poca professionalitat. Finalment vaig haver d'anar a la botiga d'Orange d'Igualada on em van ajudar amablament.

Dintre el món de les "botigues" de companyies telefòniques es l'única que sempre he sortit ben atès, personal molt amable i amb molta paciència.

Ha sigut una experiencia nefasta, amb mentides dels comerçials telefonicament, i fen carregues incorrectes a les oferides pers operadors un desastre. 0000000

Penoso, con hora, cita prèvia, para nada, 1 hora después te cogen y te dicen que esto no es lo que tienes que llevar, después de 5 llamadas a atención al cliente, el valor más preciado en una empresa es el cliente en esta no, les da igual marear la cliente, 5 días para devolver un router. Vergonzoso.

La atención no es la que se merece el cliente, no ofrecen seguimiento de la reclamaciones, no se entiende en que es mejor el punto físico a la atención telefónica.

Muy mala atención y poco resolutivos, me hice una portabilidad y me dieron de baja el servicio actual que tenía con mi otra compañía, hasta ahí todo bien. Me llaman para ir a buscar la tarjeta y el terminal y no sorpresa que mi DNI está caducado pero llevaba conmigo la cita previa para que vieran que tenía fecha de renovación, y ni se digno hacer nada simplemente de forma prepotente la mujer que había allí me dijo que no y que primero le tenía que hacer la renovación pero yo ya no tenía número de teléfono, porque estába portado con esta compañía desastrosa e ineptos, ni siquiera quiso consultar con su superior llamando, ni un solo gesto de gentileza, fue desesperante finalmente solicite la retroportabilidad con la compañía que había dejado y le quede con ellos y al día siguiente tuve nuevamente línea.

Son unos estafadores, unos manipuladores, unos ladrones y unos poco vergüenzas, lo mejor es denunciarlos ya que siempre te van a deber algo ya que siwmpre cometen delitos.

Me mandaron un aparato tara ver la tele películas series i más pero estaba roto dijeron que era mi tele pero llame al técnico y me dijo que era el aparato después de mil pruebas encontré alguien que me dejó su aparato de Netflix y me lo pudo i al instante funcionó i veía la tele por internet de lo comunique a pastel y seguían con sus trece osea yo no les daría ni una estrella pero e tenido que poner una para poder escribir mi opinión yo les doy un cero a todo

Solo quieren vender móviles, lo demás parece no tener importancia. NO LO RECOMIENDO Y MUCHO MENOS A LOS MAYORES.

Muy mal servicio personal. Nunca funcionan bien los terminales y hacen esperar mucho. Personal no cualificado. Lo forman in situ. Antes funcionaba mucho mejor, era otro local y personal diferente, ya lo han cambiado varias veces!

Muy mal trato al personal ya de entrada con una cara y una actitud desagradable. Llamamos a Orange y nos dijeron que la tramitación que teniamos que hacer era por tienda, así que fuimos a la tienda y la dependienta rubia hablando mal y diciendo que ella no lo podía hacer que nos buscásemos la vida en internet o que fuésemos a Barcelona. De vuelta a casa, volvimos a llamar y nos dijeron que tenemos razón y que en tienda es donde se debe hacer la tramitación mientras que la dependienta decía que ella no podía. Pocas ganas de trabajar y mal servicio

Es el único proveedor de Orange en vilafranca del Penedes está en una calle peatonal en el centro muy cerca del ajuntament, buena atención y rapidez.

Me an pedido un movil sin mi consentimiento
Fui a preguntar por un modelo de movil en contreto, pidieron el dni para decirme que cuando hubiera en stock me llamarian, pero resulta que tengo el pedido hecho, sin ni siquiera hablar del precio. Lo are todo por telefono, gracias.

Es una botiga que la porten pakistanesos crec, no pregunto, i como totes les que hi han. Molts d'accessoris i pocs mòbils. Bon tracte i bons preus.

No massa bé, com gairebé cada vegada que he hagut de fer servir els serveis d'aquesta botiga. Molta espera. Considero que manca personal i amb una mica més de professionalitat i servei al client.