Orange, Tarragona

Excelente atención por parte de facundo, recomiendo. Si viven en otra ciudad, vengan a salou para que los atienda facundo

El chico Argentino que me atendió, UN PROFESIONAL! Así da gusto que te soluciones los problemas.

We came to Orange mainly to install home internet but later we chose a better plan with two phone lines. I had to come back to this store literally 5 times because my internet wasn’t working and ended up giving back the modem so I don’t waste more time. We were promised to keep our old numbers but in the end were given new numbers. We were told we can use our SIM cards as Electronic sim but ended up with another “come back tomorrow”…Now we have no home internet but have to pay penalty for SIM cards we didn’t want in the first place. I am beyond disappointed. Don’t waste your time there!

Boutique bien située à Salou. Conseillers aimables et professionnels. Très satisfait de l'offre orange go pour mon séjour en Espagne.

Es una telefónica. Todo anda bien hasta que tienes un problema! Allí se va todo el costumbre service al retrete!

Muy amables, nos han solucionado un tema que no funcionaba internet en el móvil, se han tomado muchas molestias para poderlo solucionar.
No sé cómo se llama, era un chico el que me atendió.

Fui el sábado porque mis datos móviles de prepago no iban bien y me dijeron que desde la tienda ellos no podían hacer nada.

Pongo una estrella por que no se pueden poner menos. Una estafa total! Me han vendido un router con una línea telefónica con sim múltiple por 36.32 y 3 meses a la mitad. El secundo mes ya me han cobrado la factura por intero. Cuando he ido a pedir que me aclararan la cosa me lo han vendido como un error el el folleto de Orange, cosa que hoy, hablando con el servicio clientes, he discubierto que no era verdad por que como nueva alta si, que me tocaban 3 más es al 50%. Como si no bastará, después 5 meses con la multi sim encluida en el precio, este mes me la cobran. Voy de nuevo a pedir explicaciones y me dicen que siempre ha sido así. Me domando como es si, siempre ha sido así, me la han vendida por incluida en el precio de 36,32 y no me ha sido cobrada por 5 meses. Unos estafadores. Si me hubieran vendido las cosas por como eran me habría ido genial. La molestia es que me han vendido una cosa por otra solo para venderme algo de más. No me gusta la gente que quiere engañar y aquí me he sentido así cada vez que pedía explicaciones por algo nuevo que surgía en la factura del móvil. Mejor ir a otras tiendas.

Servicio un 10 lo solucionan todo dentro de sus posibilidades yo después de recorer muchas tiendas orange fueron los únicos que me solucionaron todo gran equipo en salón y reus corredor gracias

Hoy se ha personado mi madre de 78 años que esta sola en Salou, se acaba de cambiar de compañia a Jazztel - orange, no Le funciona Internet y a ido a la tienda a pedir ayuda, Le han dicho que como ha contratado por telefono, ellos no pueden ayudarla. Algo que no tardarian ni 5 minutos, y dejan a una señora de 78 años casi llorando porque no sabé que hacer. No solo no són profesionales sinó que no tienen corazon. Espero que la vida les devuelva el favor.

Para cualquier tema o duda vayan al punto de venta La encargada -Eva, os resuelve las dudas.muchos operadores INCOMPETENTES no saben su trabajo.
MUY RECOMENDABLE.

La atención es muy buena, en especial por una comercial llamada Eva, no deja nada sin resolver, incluso cuando no estás ella sigue el caso hasta quedar resuelto!

Doy una estrella porque no puedo quitarles más. Te dicen que hoy mismo te gestionan algo y se tiran un mes y sumando.
Pésima atención. La buena cara y simpatía no hacen a un buen profesional, también se debe trabajar.

Not an original Orange, but Orange partner. Tricked me and made me buy a Sim card 2 times more expensive than I bought it in an original shop. Then refused to make a return.