Orange, Barcelona

Muy poco personal, siempre toca esperar más que lo esperado, esa mala experiencia nunca la he tenido en las otras tiendas de Orange.que lastima.

Esta última vez que fui, dos dependientes uno ocupado y otro tardo en despacharme unos 15 minutos

El chico que está por la mañana súper atento y muy amable nos a solucionado el problema estamos muy contentos con el trato volveremos

Muy buena atención, Guillermo es un empleado muy atento y soluciona con muy buen trato los contratiempos

Servicio al cliente lamentable no, lo siguiente. Llevo toda la mañana llamando y no me lo han cojido ni una sola vez.

Fatal, el personal no tienen ni idea de lo que hacen, fui a por un telef de prepago me INFORMO que salia mejor una linea de contrato, expuse que era para un negocio y solo la tendria operativa unos meses.el chico me dijo que sin problema la podria dar de baja. INJENUO de mi.me ha tocao pagar 130€ porque tenia permanencia.desconfien de lo que les expliquen esos crios.

Hemos sido muy bien informados por el Sr. Guillermo. Nos ha solucionado todas nuestras preguntas.

Tuve un problema con un iPhone con el tema de una garantía y después de casi dos meses sin que me lo repararan, encontré a un chico Argentino que me solucionó el problema de manera eficaz y con una muy buena atención. Gracias!

Experiencia nefasta. Ofertas engañosas. Servicio postventa lamentable (les puse una hoja de reclamación y después de 1 mes todavía estoy esperando respuesta). No asumen sus errores. Al final lo he tenido que solucionar directamente con Orange.

Si vas a la tienda que te atienda Vanesa, es una crack, con nosotros se portó de maravilla, y siempre con una sonrisa. Me instaló mis contactos y alguna app.
Le doy un 10.
Del otro compañero no puedo opinar.
Gracias Venesa.

Aunque es inevitable la espera porque siempre hay gente y el producto que venden lleva su tiempo los empleados además de muy amables conocen muy bien el producto y saben guiarte en lo que necesitas

Quan vols fer un tràmit convencional, funciona bé, però si vols alguna cosa fora de lo convencional o si tens una incidencia, és quan comencen els problemes. No hi ha manera de que es posin d'acord les botigues amb els centres d'atenció telefònica. Cadascun t'explica una pel·lícula distinta. Ni tan sols entre botigues es posen d'acord.
És un caos.

Buena informacion y buen trato la pena que orange cuida mas a los nuevos clientes que a los que llevamos mas de 6 años con ellos

Muy mala experiencia, largas colas y la atención al cliente deja que desear. Tuve que ir al dejar la compañía y me aportaron pocas soluciones a mi problema.

No es lógico que un sábado por la tarde solo haya una empleada atendiendo, generándose colas de clientes.en fin sres. Que hay muchos parados.

Tuve hace años una mala experiencia, les hice una reclamación, y se la pasaron por el forro, así que nunca más, por no asumir sus errores.

Una más en telefonía, orange claro. Esta tienda seguro son muy profesionales, pero las empresas de telecomunicaciones (ladrones es poco)

Malísima atención y con engaños cada mes en el precio contratado UN ABUSO TOTAL SUERTE DE LA ENTIDAD BANCARIA QUE ME AVISO JAMÁS PAGE TANTO EN OTRA COMPAÑÍA Y LA ATENCIÓN MALÍSIMA!

Pésima atención recibida hoy por parte de la sra. Magalí. Como cliente de Orange me he sentido muy mal tratado. Voy a cambiar de compañía de inmediato.

Trato excelente, dando todo tipo de información, soluciones y aconsejando sobre lo más conveniente para tus necesidades. Rapidez en la atención y servicio.