Orange Partener, Girona

¿En qué momento me perdí y elegí darme de alta en Orange? ¿En qué otro momento de delirio se me ocurrió ir a esta tienda a pedir ayuda? Si pago XX€ por mi tarifa LOVE, lo mínimo que uno espera es que la compañía, desde su tienda, preste algún tipo de servicio. El colmo no es que te atiendan en español con acento latino, que tal parece que vivas en Tegucigalpa y no en Girona. Lo peor es que la tienda funciona como la oficina del SEPE, o como una de la Seguridad Social: cita previa para pedir cita previa para una consulta, que luego también requiere cita previa. Si puedes, huye de Orange, por tu estabilidad mental, por tu tiempo y por tu bolsillo.

El servicio que orfecen es nefasto, sus trabajadores unos incompetentes en toda regla. Llevo un mes sin wifi por su ineptitud y ninguna respuesta por parte de ellos. Les he mandado correos he llamado e incluso he ido cada semana a su tienda para que me lo resolvieran y ademas me quieren hacer pagar una multa por culpa de uno de sus comerciales que gestiono el proceso de cambio de cuenta mal.
No recomiendo para nada està linea, no la cogan todo es mal servicio y no se encargan de nada

Tienda de naranjas en Girona, muy profesional, cerca del hotel y cerca de la estación de autobuses.

Me atendieron de manera muy amable y rápida recomiendo está tienda!
El comercial Edwards lo máximo atencion y agilidad en gestión A1. Que este indefinidamente en la tienda.

Una estrella como incapaz de dar cero. Pésimo servicio de una empresa que no se preocupa por nadie. Si está buscando un proveedor de red, vaya a otro lugar.

Buenas tardes! Tenía que ir a recoger una tarjeta sim! En Orange me dicho que está tienda abren al público de 10 a 20: 30! He llegado y cerrada, el horario en la tienda física y web pone ese horario! Me a comentado el chico que me ha atendido con amabilidad, y eficacia, que ahora hacen un nuevo horario partido! Pido que no hagan perder el tiempo y modifiquen el horario desde la web y en tienda y a Orange se notifique del cambio de horario.de paso pongan más personal solo una persona atendiendo en 10 minutos éramos 6 persona esperando a ser atendidas, la única buena valoración es al muchacho que me ha atendido.gracias

Muy buena atención por parte de los comerciales y rapidez Lo maximo súper recomiendo esta tienda

Mi padre cambio de linia y se fue a orange y compro un mobil hace casi un mes y ha hido ya 4 veces a la tienda pk le llamaron que ya podia recoger-lo y las 4 veces no lo tenian, la verdad esk es vergonzoso, encima lo esta pagando y no se lo dan.

Hoy día 3 de mayo a eso de las 6: 40 he hido a preguntar tarifas sobre fibra + mòbil fui atendido por una chica muy amable de nombre Laura y en un momento de ella tener una consulta se acerco a su compañero a lo que este respondió de forma tan desagradable >>que si solo le estaba dando la lata o estaba contratando, que si no para que dar información, << esto a un tono de voz que pude escuchar perfectamente y con más clientes en el local. He sido cliente Orange por años y me parece totalmente impresentable el comportamiento de este señor y más de cara al público. No he contestado a su arrogancia pidiendo la hoja de reclamaciones por falta de tiempo pero igual un día me paso.

La zora i l’amaouis m’han dedicat molt temps, m’han resolt tots els dubtes i atenció 10/10 gràcies!

Increible l'atenció de Zora un servei de 10/10 porto temps intentant canviar de teléfono pero a les oficinas que tenen en x llocs em deien que no es podia que hi había un error I etc etc. Zora ha respos tots els meus dubtes I sobre tot molt eficaz. Ja se on anar quan tingui un dubte.

Había puesto una valoración positiva de esta tienda pero me veo obligado a cambiarla. Acompañé a un amigo a hacerse una nueva SIM ya que no habla castellano, la chica muy amablemente le ofreció una rebaja en la tarifa, eso es bueno, y le dió un auricular inalámbrico y una cámara de videovigiláncia diciendo que eran obsequios gratuitos.la sorpresa fue al ver una factura que vió que le están cobrando 3 euros al mes por la cámara y 1 euro y algo por el auricular (que funcionó mal a los pocos días)

Muy contento con el trato de las dependientas en tienda, en concreto con una chica llamada Sonia que supo guiarnos y ayudarnos en todas las gestiones y dudas que tenimos. Recomiendo totalmente esta tienda:)

These five stars are for the associate GERI that works here. Orange has zero customer service, no phone number to call that reaches a person that actually helps you, and we wouldn’t have orange if it weren’t for Geri’s continuous helpfulness. She went above and beyond

Horrible servicio por parte de Orange, las chicas super amables pero la companyia lamentable unos impresentables donde no pueden arreglarte nada pero yo tengo que seguir pagando 70 euros al mes porque les sale de ahí. Cuando en mi contrato no pone nada de eso en fin horrible.

Vaig ser atesa per l’encarregada de botiga i puc dir que va ser tot genial. La veritat dona gust trobar gent eficient!
Tornaré a repitir sense dubte.

Fatal muy mal, nada de lo que me prometieron por teléfono es verdad, osea e decidido darme de baja en Orange, no es serio lo que dicen y no cumplen

They presented misleading information on their offers. We got a couple of sim cards in a “deal” that was supposed to give us almost double of the internet. After everything was paid and the SIM cards were in our phones, we found out that “deal” wasn’t working. When we asked the staff member she said ‘oh yeah… that deal isn’t on anymore. Maybe the information on the screen wasn’t updated’. That same staff member is the one who displayed the misleading information on the screen. She sold us that plan.
I should also mention the signal was awful. I had to run and get a sim card from another service.

El chico que me atendio se sento comodamente en una silla delante de su pantalla de ordenador y yo me he quedado de pie delante suya, como un inculpado delante del juez. He tenido que preguntarle si puedo sentirme y yo comodo y sentarme en la silla de a mi lado. Y luego la encuesta de parte suya fue como un interogatorio y imprecisa. Ha ver si cuando tengo que volver alli cambiara algo.

Pillas cita en internet a una hora, porque aparece que no cierran al Medio día, y al llegar pone Cerrado, hacen desplazar para nada.