Orange Partener, Barcelona

Raquel es una maravillosa comercial, atenta, te ayuda, te aconseja, la verdad es que increiblemente el trato con ella. Recomiendo 100%, hay gente mala que se dedica a inventarse cosas, pero de verdad que voy allí por ella. La ptra chica un 10 tambien, pero sobretodo Raquel es un 100

Son unos estafadores y una basura de personas
Asco máximo
Lo mejor de todo es cuando ahora me entero de la denuncia que me puso la empleada, la señora Raquel Velasco, por amenazas después de intentar estafarnos
SINVERGUENZAS Y ESTAFADORES
Si alguien tiene algún problema con esta gentuza no dudéis en acudir a la oficina del consumidor y os solucionarán el problema, ya los conocen bien
Edito: he ganado el juicio.saludos tienda Orange de Caldes, ESTAFADORES

Fui a que me entregaran un router y por lo visto entre la sede Orange y la tienda Orange no hay mucha comunicación por no decir ninguna, me hicieron dar vueltas de casa a la tienda y al final por teléfono quejándome lo arreglaron sin yo salir de casa. No me solucionaron nada, ni sabian el procedimiento ni nada de nada. Nose para que sirve la tienda si todo lo gestionan a traves del telefono. Un desastre!

Al principio cuando pusieron la tienda estaban atentos y te solucionaban problemas de eso ya hace años, después cambiaron de personal y ahora poca seriedad, no te cogen el teléfono, tenía que hacer una gestión de ampliación, y te dicen que no pueden hacer nada porque el sistema está bloqueado. Tal vez era porque, después de estar esperando mi turno para atenderme en la tienda, ya era la hora de cierre de la tienda para ir a comer. Y entonces te dice que el ordenador no les deja hacer nada, que ya me llamarán. Después de estar esperando ni te llaman ni nada. La compañía Orange tendría que pensar que esta gente les representa. Y al final simplemente te vas a otra tienda o te vas de Orange.

Fui para hacer un cambio de titularidad por fallecimiento, tal como me indicaron por teléfono.
Fui a la tienda de Caldes de Montbui (Barcelona). Y sorpresa me indicaron que allí no se podía hacer un cambio de titularidad por fallecimiento, que si lo hacía perdía el número de teléfono fijo y que la única opción era cambiar de compañía. Después de insistir que no lo entendíamos ya que nos informaron que en cualquier tienda se podía hacer. Volvimos a llamar a Orang y otro agente nos dijo exactamente lo mismo que en cualquier tienda de Orang si podía hacer. Ayer día 8/3/23 volví a ir a la tienda insistiendo que me lo tenían que hacer, y me dijo que en la tienda de Caldes de Montbui no me lo hacían. Y que tenia dos opciones o irme de la compañía que era lo mas fácil o a otra tienda de Orange que me pudieran hacer esta gestión pero que ella no sabía en que tienda me podían hacer esto. Volví a llamar a Orang preguntando si lo podía hacer por Mail, y la agente me digo que si, y que no entendía que no me lo hicieran en la tienda.
Sylvia (Caldes de Montbui)

Son unos estafadores y una basura de personas
Asco máximo

Por más que intentéis borrarlas, seguiré dejando una reseña cada semana para que todo el mundo sepa a que tienda acuden

Me han estafado, me aseguraron que el movil que quiero no lo tienen por mucho que me espere, me tuve que llevar la única alternatiba que me dieron, al dia siguiente por orange venta telefonica me aseguraron que si disponen del telefono que queria y lo que pasa es que querian quitarse el telefono en stock de la tienda y llevarse la comisión de la venta. Tengo 14 dias para desistir el contrato pues a traves de la venta telefonica me han enviado el telefono que quiero y me han informado del desistimiento, que ademas lo imdica clatamente en el contrato que me dieron en tienda, y ahora no aceptan el desistimiento tras un dia dentro de los 14 legales que tengo para desistir. Hemos tenido que tramitar reclamacion con la oficina del consumidor.son unos ESTAFADORES, solo quieren la COMISION y luego que te den. Marcel eres un vendedor agresivo y tu encargada mala persona, ni siquiera da la cara, no quiere atenderme al teléfono. INCOMPETENTES.

Encima teneis la poca decencia de contestarme que intentais hacer lo mejor posible. Tranquilos que mañana os llegaran noticias mias.

Te dicen que te regalan una tablet y luego te cobran 4'80€ durante 30 meses y no te dejan irte en 24 meses, lo pasó a mi pareja en septiembre del 2021, no recomendable

Atención nefasta. Mentirosos y ladrones.
Falsifican firmas y hacen altas nuevas para llegar a sus límites.
Deja mucho que desear

Son unos estafadores con las facturas a parte del desentendimiento de los problemas que ellos mismos han causado, tardan hasta más
de una hora en atenderte, i la chica que me atendio me regalo unos auriculares y un altavoz y resulto que era una estafa porqué
después de firmar "a ciegas" tengo 2 años de permanencia en Orange y una penalización que cuadriplica el valor de lo que me han regalado. Y sobre todo ¡OJO! Las personas mayores son victimas de sus estafas, delante mío vi como estaban estafando a una señora.
NO CONTRATEIS ORANGE

El servicio por parte de los chicos muy bien. Pero te hacen esperar más de media hora debido a el número de clientes y que sólo son dos. Patético.

El chico que se llama Marçal de la tienda es un crack. Me ayudó a cambiar de un movil a otro los datos y me aclaró todas las dudas que tenia. El tio va por faena para que no se forme cola pero te hace sentir muy bien y ademas siempre con buen humor y preguntando si todo va bien. Yo soy mucho de hacer las cosas online pero vale la pena venir a esta tienda y que te atiendan correctamente. Un 10!

Son unas personas súper atentas y muy agradables, te ayudan a solucionan los problemas, siempre que estén en su mano, son unos profesionales vamos os lo recomiendo si tenéis que hacer una gestión, antes que hacerlo por teléfono hay que hacer poblé!

Fuimos hacer una consulta y el chico Hera un desagradable parecia q estaba amargado si no sabe estar cara al público q no trabaje

Un alto nivel de servicio, los dependientes muy bien, atentos y conocedores. Respecto a la empresa Orange, no repetiré: ofertas que no existen, tarifas nada claras, facturas que difícilmente puedes entender, en fin un despropósito.

Son un auténtico desastre, nuestra experiencia nefasta, compramos un móvil nuevo y hemos tardado dos meses por incompetencia de los dos chicos que estan en tienda.
Ya su jefa en otra valoración ni la leyó y nos puso un muy bien.
El más prepotente el que le pedi trasladar dos fibras, 1 adsl y 10 móviles i aún cree que le debo dar las gracias.
Por descontado no lo hice con ellos y nos pasamos de vodafone a orange con una gente super profesional que estan en Rubí.
Ya la última que he visto es el dia que recogi un móvil que deberia haber sido canviado porque era totalmente nuevo y sin estrenar, simplemente entender ponerlo en marcha y que se bloqueaba, cosa que no han realizado el cambio, un abuelo delante mio que le han cobrado 115€ de más y que no resuelve que se los devuelvan ya que no pasa de la locución del *put.robot*, le indicaron que insistiera que al final sale un operador.
Los que ya estais cansados de hablar con maquinas ya sabeis de que os estoy hablando.
Bueno si quereis ir ha un mal sitio para contratar servicios orange, ya lo sabeis en Caldes estaran encantados.

Me desplaze hasta este local y el chico que me atendió me dijo que no podía ayudarme. Fui hasta Mollet y me lo hicieron en el momento, en fin una perdida de tiempo siendo que vivo junto a Caldes.

Una chica competente, profesional, amable, y muy entregada, me ha ayudado mucho, un 10 para Orange de Caldes de Montbui por tan buena atención

No hay forma de poder contactar en el único número de móvil que aparece de la tienda Orange de Caldes de Montbui.

Esta tienda está en la plaza de la porxada de Granollers, hay varias personas para la atención al publico