Orange Partener, Barcelona

Las chicas son unas estúpidas e incompetentes, pues les traje el parte de defunción de mi madre físicamente y me dijeron que no podían hacer nada, en un tono vacilón. Tan poco poder tienen que no son capaces de mandar el parte a sus superiores? Estoy a punto de denunciarlas, ojalá no se les muera su madre con 54 años inesperadamente. Muy mal chicas.

El tracte per part de les dependentes és del pitjor que he rebut i no ajuden a re. Diuen que no ho poden fer, es renten les mans i q el client s’espavili. La seva feina és atendre i ajudar al client… no donar aquest tracte rebut. No hi aneu!

Mii video para poble nou un oloble transitar amb diversitats de cultures i llegues
Prop de Calella de la costa prop de Pineda de Mar

Molt bé. Ens va atendre la noia que hi ha entrant a la taula esquerra (crec que vaig escoltar que es diu Maira). Amable, simpàtica i resolutiva.

Me siento estafado.
Ayer me llevé una tablet de su oficina aceptando una renovación de la permanencia. Al llegar a casa y abrir el producto, la tablet tenía una grieta en la pantalla, por lo que mi madre se dirigió a la tienda, puesto que en ese momento yo no podía, para solicitar la devolución o cambio de la misma.
Al solicitarlo, la dependienta cogió la tablet para comprobar la grieta y se la devolvió con la pantalla partida del todo. No contenta con eso, la dependienta falto al respeto a mi madre con un tono amenazador y desagradable.
Al explicarme esto, me dirigí a su tienda para exigir una solución, a lo que las dependientas no solamente se negaron, sino que siguieron con su tono despectivo acusandome de haber roto el producto.
Es una vergüenza la atención al cliente de esta oficina y que tras venderte un producto en mal estado no se dignen ni a hacer un cambio. De momento he puesto una hoja de reclamación que voy a presentar en la Organización de Consumidores y Usuarios, pero si no llegara a buen puerto, no descarto poner una denuncia.

Te llaman por teléfono te ofrecen mejorar tu producto por menos dinero a cambio de permanencia y en la siguiente factura donde tenían que ser 2€ menos son 8 € más, una estafa.
Orange dice que responsabilidad de la tienda y la chica que me llamaba tanto para que aceptase la oferta ya no contesta para las reclamaciones.
Todo un robo.
Actualización: No es que no esté conforme con la tarifa es que esta no es la pactada, que es muy diferente y el número que me ofrecéis para llamar es el de Orange con quién ya hablé y me dijeron que lo tenía que solucionar la tienda.no paséis la pelota de un tejado a otro.
Ah y acabo de darme cuenta que la permanencia acordada era para 1 año y se ha hecho para 2 años, unos sinvergüenzas.
No aceptéis ninguna oferta por teléfono os timan seguro y llevo 18 años con Orange todo un detalle, me doy de baja estoy hasta.que engañen.

Trato bastante desagradable por parte de dependienta mayor de la tienda (cuando entras, sentada a la derecha). Con pocas ganas de colaborar. Un saludo

Las dependientas no tienen ganas de hacer nada. Son muy bordes y sólo te dicen que ellas no se encargan de nada.tienes que ir llamando a orange.sobretodo la mas mayor.
Es una pena que te den ese trato.son Atención al Cliente.no atienden a nadie.
Trato muy desagradable.

Experiencia desagradable. Trato nefasto por parte de la, dependienta más mayor. Entrando a la derecha. No solo no me dio la información correcta sino que me ocultaba la verdad de como era el proceso para que me dejaran un mobil cuando el mío estaba reparando.

Este compañia no merece estas empleados que tienen. Me explicare:
La atencion por parte de los empleados es un diez y entiendo que cada persona merece su atencion.
Pero que tengo que esperar a pie el tiempo que sea es una verguenza. Ni un triste silla en todo el establecimiento. He visto gente sentada esperando su turno en la peana del escaparate.

Experiencia desagradable, concretamente día 23 de junio a las 19h.parece ser que la dependienta de turno estaba de mal humor o tenía prisa para marchar de verbena.quería consultar como hacer una gestión con el contrato de mi hermana, pasar una linea de móvil a mi nombre y efectuar contrato nuevo de la misma.
Me dice que hemos de ir personalmente los dos, le comento que mi hermana no puede desplazarse por motivos de salud y que en otras ocasiones con una autorización y su dni original ya lo había hecho anteriormente.me dice que no es problema suyo que lo haga a través de la web, protesto, le digo que no me alce la voz.en fin.llevaré a mi hermana en silla de ruedas para que se de de baja de todo.

Mi madre tiene un teléfono Jazztel (ya integrado a Orange), no pude cambiar la tarjeta SIM a micro, ya que en este establecimiento solo trabajan con Orange. Me hacía ir de Arenys a Badalona. La globalización veo que no está en la mente de una empresa francesa, muy mal!