ORPEA Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Esperamos que desde CASER RESIDENCIAL vuelva a ser una residencia de lujo. Por su buena comida y buenos cuidados. Falta personal. Para mi el Doctor Pascual Bordonaba ha hecho un milagro con mi padre, gran vocación y un buen profesional. Esperemos que el cambio de ORPEA a CASER se vea reflejado en el futuro que les espera.

Terrible! Les instal·lacions són precioses però el tracte cap als nostres avis és péssim! Més de dos anys pagant religiosament perque ens desapareguin joies de molt valor econòmic i sentimental, roba i objectes de valor.
La residència no es fa responsable d’aquestes coses quan algú d’allà dins té la mà molt llarga! Per desgràcia sabem que ho podem donar per perdut, igual que també sabem que no som els únics en aquesta situació.

Pésimamente gestionada. Su nivel de servicio al usuario, no alcanza ni de lejos, el standar medio que ofrecen el resto de residencias en España, independientemente del nivel cultural, poder adquisitivo, o clase social del residente. Teniendo como tiene un gran edificio, unos soberbios jardines y un equipo humano suficiente, esto pasa, porque a igualdad q sucede en un buen barco con un mal capitán, la gerencia de Orpea San Cugat frente a la estación de Mirasol, o no está formada, o no esta motivada, o incentivada, o simplemente, no quiere trabajar y " pasa". En las residencias, las máquinas son los trabajadores, y estos, muchos de ellos " vocacionales", tienen que estar formados, motivados, estimulados y "controlados".
Y finalmente, siendo como es un empresa inglesa, es inadmisible, que al solicitar una usuaria de 95 años un Té, bebida q lleva tomando desde 1940, le traigan una manzanilla, porque no hay té. Y que una vez suministrados los sobres por la familia, le sirvan un sobre de Té en un vaso de leche caliente, con un tenedor para remover el azucar, porque las cucharillas "se han terminado". Pagando casi cuatro mil euros al mes, a esto se le llama desidia, insulto y desprecio hacia el usuario. Recomiendo alejarse de Orpea San Cugat, hasta q la gestion de la misma no sea auditada, corregida, formada, motivada y supervisada.
La estrella, es para el jardinero.

La residencia esta muy bien cuidada y la gente mayor tiene diferentes zonas para entretenerse. Cuentan con médicos y el trato de todos ellos es muy amable.

Es defineix com un entorn únic i agradable. Pero no mostren cap sensibilitat cap a la contaminació acústica, ja que les seves instal.lacions d ‘aire condicionat, provoquen un soroll constant i molest les 24 horas del día. Els veins hem contactat amb la direcció en diverses ocasiones, revent sempre promeses de solució que no s’han complert. Els interns i familiars haurien de conèixer el descontent del veïnat del que formen part.

Hola muy buenas a todos los familiares de residentes de orpea San Cugat, en estos momentos tan complicados por culpa del covid 19 tenemos que pensar en nuestros mayores que viven en las residencias y deberíamos suprimir las visitas a la residencia para si poder protegerlos de posibles contagios, porque sino actuamos así podríamos lamentarlo después porque no debemos esperar a que allá un positivo para empezar actuar, sino luego puede ser demasiado tarde no hay que esperar a que lo diga sanidad ya que puede ser tarde.
Si la Generalitat ya está diciendo que las empresas digan a sus trabajadores que lo hagan teletrabajando desde sus casas y que los colegios sean online no esperemos y suprimamos las visitas y así no lamentaremos nada porque nuestros mayores son los primeros.
Un saludo y gracias a todos espero que sean compresivos y actuemos pronto.

Esta residencia es una pesadilla para los vecinos. Su aire acondicionado hace un ruido/pitido metálico permanente y muy desagradable las 24 horas del día. La Directora de la residencia muy amable siempre nos dice que tiene un presupuesto para arreglarlo, pero nunca lo arregla, y así llevamos muchos meses. Además, las visitas aparcan sobre las aceras e impiden el paseo de los vecinos. Durante el Covid-19 encontramos todos los días restos de guantes y mascarillas por la calzada y aceras.

Son unos IMPRESENTABLES. En Navidad unos amigos hicieron un concierto y todavía no se les ha pagado.

Son unos peseteros. En pleno confinamiento obligan a sus trabajadores que NO ESTAN REALIZANDO UNA LABOR DE PRIMERA NECESIDAD a ir a la residencia a trabajar poniendo en peligro su salud y la de los residentes. Todo para no perder ni un euro mandándolos a casa. Como siempre el dinero antes que la salud

Unes instal.lacions fantàstiques, a tres minuts a peu de l'estació de tren de Mirasol. El preu és prohibitiu i el menjar podria ser més variat i més "apetecible", tot i que molts dels estadants tinguin restriccions a la dieta. Però és una bona residència per a uns pocs escollits.

Es super de categoria, no es massificat, és de tracta familiar un cop dins, amb bons serveis, cafeteria, varis salon, menjador usuaris i d'invitats, sala d'actes, gimnàs, piscina interior i exterior, gran porxo amb servei de bar, envoltat d'un gran jardí amb camí super ben cuidat, gimnàs. Tot això atès amb un servei accelent, a més doctor per atendre a diari, enfermera, servei de fisio personalitzat, un munt de personal per a les necessitats de cada usuari i fant moltes activitats durant la setmana per fer-la més amena. Una recepció amb molta cura del que passa, entra i sort, la que està a la teva disposició per tot. Decorat clàssic elegant, tot plegat unes instal·lacions d'hotel de 5 estrelles.