Outlet Piscinas, Barcelona

Muy amable, fácil comunicación para la compra de mi bomba de calor. No conozco su servicio postventa y espero no conocerlo

Trato excelente por parte de todo el equipo, tanto los que te atienden online como por teléfono. Me asesoraron perfectamente y el producto lo entregaron en tiempo y forma adecuados. Todo ha ido muy rápido y la atención al cliente es excelente. Altamente recomendables.

Recommande fortement ce site qui est plus que compétitif au sujet du produit (robot nettoyeur Pool Track 200) acheté par rapport à l'usine importatrice qui se trouve à 15 km de mon domicile.
Gentillesse et efficacité de la part du personnel d'OUTLET piscines: 10 jours entre la commande et la réception du colis.

Excelente. Hemos tenido problemas con la empresa de transporte problema ajeno a la empresa lógicamente, pero en todo momento se han ocupado de hacer las reclamaciones oportunas y compensarme por el transtorno
que me causo. No dudaré en volver a comprar en su página y recomendarla a todo el mundo. Ojala algunas empresas aprendieran un poco de Outlet piscinas acerca de hacer que sus clientes se se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias.en particular Ana, muchas gracias, una excelente profesional.

El trato excelente por parte de todo el equipo tanto lo que te atienden online como por teléfono me asesoran perfectamente y el producto lo entregaron en tiempo todo ha ido muy rápido y la atención al cliente es excepcional cinco estrellas se queda corto altamente recomendable

Buenas a quien lea esto. Solo llevo dos pedidos y en el último pedí también una pulsera UVA y balón piscina para mis hijas. La sorpresa fue q debido a existencias de estos dos últimos productos mi pedido se quedó sin esto. Reclame Via chat me preguntaron el nombre de mi hija y al día siguiente y por mensajería urgente y portes pagados recibimos sobre a nombre de ella de con un flotador gigante de tiburón de piscina y un folio impreso a ordenador y a color diciéndole a mi hija que pase buen verano y q cuide del tiburón, para mi lo de la carta fue lo mejor. Para colmo me abonaron los dos euros y pico de la pulsera y el balón. SEÑORES YA NO QUEDAN EMPRESAS NI EMPRESARIOS ASÍ EN ESPAÑA. Ole por Outlet piscinas y por quien estuvo detrás del chat que todavía no se quien es pero le auguro una larga trayectoria empresarial. Ahí lo dejo. Saludos desde Toledo.

La piscina se demoro un poco, ya que se envió desde fábrica, pero a mi parecer nada descabellado. Pero con la compra de la piscina, tenia que llegar un kit de control del ph del agua, ya que se ofertaba en la web. Entiendo que se pueden haber despistado, lo que no es lógico y normal es que el servicio post venta de una empresa seria, no conteste a los dos emails que ha enviado mi pareja, y cuando llamas por telefono, no te coja el telefono ni el tato y te tenga la centralita en espera hasta que cuelgas, porque en tu vida tienes otras cosas que hacer que perder 15 minutos al telefono escuchando musiquita, y he llamado varias veces a diferentes horas.

Les amplio la información como me piden, lo hago por este medio, ya que como los expongo es complicado i/o imposible por medio de correo o telefono:
Pedido: #P00050860
Primer correo: 17/6/19 a las 18: 18
Segundo correo: 19/6/19 a las 20: 41
Enviado a [email protected]
Si es necesario que supongo que no le detallo las horas de las llamadas.
Como le informo el pedido lo hizo mi pareja de nombre Marina.

Finalmente ayer 27/6/19, llego el kit promocional, previa atención telefonica exquisita por parte de outlet-piscinas, en que fui informado del motivo, del no envió del pack. Si la ocasión lo requiere volvería a comprar.

Pedido por internet, recibido perfectamente. Atencion comercial y tecnica esplendida para que la manta termica llegar como quería.
Inmejorable

Compre un producto, espere el pedido que no llegaba, a los quince dias llamo y me dicen que no lo tienen y me devuelven el dinero, pero mi sorpresa es que el mismo dia miro en su pagina web y el mismo producto lo habian subido cerca de 60€ mas, llamo por telefono preguntando por el mismo producto y me dicen que si lo tienen que si lo tienen y que me lo envia ese mismo dia sin problemas.
Creo que se equivocaron en su web y no me lo quisieron vender al precio mas barato, ni siquiera me enviaron un email, hasta que los llame pasados 15 dias
Tras esto, por lo menos se han puesto en contacto conmigo, y han pedido disculpas por lo sucedido