Paco Martínez, Barcelona

Atención amable y especializada de parte de Tamara. Nos aconsejó con paciencia y dedicación sobre que maleta escoger.

Un tienda de bolsos o maletas ideal. Nada caro con muchas ofertas. Chicas muy amables y te atienden rapido. Tienen monederos de mujer o carteras de caballero de piel. Todo es para que vengas y lo veas además del surtido de maletas que tienen.
Es súper.

Una dependienta de la tienda muy desagradable a la hora de realizar una devolución por mal estado del artículo, hasta que no llamamos a atención al cliente no han accedido a darnos solución.

Cremalleras de risa
Lo peor es que el departamento de calidad no asuma la mala calidad de sus materiales y achaque que sus productos quedan inservibles al poco tiempo por el mal uso por parte del cliente
Decepcionante

La reseña fue escrita después de contactar con el servicio de atención al cliente.
Fueron ellos los que consideraron que la cremallera se descosió no por su deficiente calidad sino por mi mal uso.
De ahí la decepción.
Insisto, Mala calidad de los acabados.
Insisto, cremalleras de risa.

Es una tienda de bolsos maletas carteras y todo tipo de prendas de marroquinería, muy bien de precio y con buena calidad

Buena calidad y muchas cosas en rebajas a buen precio, los bolsos más baratos de rebajas que los bolsos de una tienda de chinos.
Lo cual recomiendo comprar en Paco Martínez y la dependienta una chica muy simpática y amable
Muy contenta con mi bolso.

Mucha variedad desde monederos hasta maletas de la misma gama y la misma colección y precios muy asequibles

Esta es mi tienda favorita de carteras, mochilas, bolsos. He comprado varios y me encanta la relación precio/calidad.

Experiencia horrible. Trato nefasto por parte del personal incluso insultando al cliente. Compre una maleta por un precio de 80 euros un lunes, y el miércoles quise cambiarla y no se hicieron cargo. He puesto una reclamación, pero aún así han mentido y han puesto que se han ofrecido a cambiarla cuando es mentira. La conclusión es que me he quedado con una maleta defectuosa por 80 euros, y me han tratado horriblemente. No recomendaría este sitio a nadie, en ningún sitio he recibido peor trato, es denunciable.

Me parece increíble que a día de hoy todavía no entiendan algunas personas que trabajan de cara al público, que hay que tener educación y decencia a la hora de vender productos. De las tiendas de Paco Martínez que tiene en Barcelona, he llamado a dos hoy (Gran Vía 2 y la tienda de Carrer de Rogent) para averiguar si tenían una maleta en concreto. Las dos chicas, respectivamente, me atendieron de lujo, simpáticas, dedicadas a la hora de ayudar y muy muy amables. Un diez por ellas. Como me dijeron que no tenían en stock la maleta que buscaba, me averiguaron que había una en Diagonal Mar.

Llamé a este centro, me atendió un chico Venezolano (hago referencia a la reseña de Jordi B), y me atendió con un descaro y una falta de simpatía impresionante. Le comenté que si la maleta que tenían en tienda, me la podían reservar a la tarde, ya que vivía lejos y me iba a trasladar justo cuando terminara de trabajar (era una venta segura porque me la iba a llevar sí o sí). Me comentó, muy borde, que por protocolo de tienda, no podía reservármela (lo dudo mucho, ya que las otras dos chicas de las otras dos tiendas no tuvieron ningún problema en reservarme la maleta sabiendo mis circunstancias), y que si la quería, tenía que ir sí o sí aún sabiendo que podía hacer un viaje en falso ya que lo podría haber comprado otro cliente.
Una falta de humanidad y profesionalidad de descaro.

Recomendación; que le abran un expediente disciplinario a ese empleado, porque por las reseñas que he leído, no soy la única que ha tenido malas experiencias con esa persona.

Muy buena tienda. Les compro mis maletas siempre. Buenas marcas, buenos precios y muy buena atencion. No te dejan marchar sin darte alguna instruccion para que tu compra resulte aun mas satisfactoria.
Muy recomendable. Ver ofertas.