Parking Saba - Joan Güell - Barcelona

Robaron 3 coches incluidos el nuestro. No entiendo como no hacen prevención con vigilantes, se limitan a darte un vale para reparar la ventanilla.

Casi no saco el coche pq el personal no respondia al interfono. 20 min dando vueltas al parquin para encontrar la entrada puesto que tenian las 2 puertas cerradas y no contestavan al interfono.el telefonillo de ayuda tampoco funcionava bien

Ascensor espatllat, manca de senyalització per on baixar a la planta -4 i sortides d emergència fora de servei.
45 minuts per poder sortir del parking en fi un autèntic desastre.

Amable personal. Funciona perfecto la tarjeta par abrir.
Se siente seguro

Caro. Nos cobraron 5,10€ por 1h 14'. De ésta, 25 minutos fueron buscando la salida con un niño en carrito. No fuimos los únicos, ya que otros padres con sus carritos y gente mayor, les ocurrió lo mismo. Tuvimos que salir por la rampa principal, ya que los ascensores no absorbían todo el trafico del párking. Una vergüenza de una empresa que gana millones y da un servicio pésimo.

Es una vergüenza! Soy abonado y hace unos días cuando apenas llevaba 5 días utilizando las instalaciones, al volver del trabajo me encontré que al coche que había dejado correctamente estacionado, le habían roto el cristal del coche y me habían robado la mochila con el ordenador y demás dentro, lo cual estaba correctamente escondido, no a la vista de cualquiera. Lo más impresionante de todo es que en teoría hay personal en el parking para que no sucedan este tipo de incidencias.
Ante tal situación, me dirigí al personal que estaba presente en ese momento para informarles de lo que había pasado y preguntándoles que como podía haber sucedido esto. Me comunicó que no les había sucedido nunca una cosa igual (totalmente falso porque cuando iba a escribir el comentario he visto que le sucedió lo mismo a otro cliente). Su gran aportación fue darme un papel y decirme siguiera las instrucciones para reclamar los daños a la empresa y que no me podía ayudar de ninguna otra manera. Yo, desconcertado, llamé al teléfono de atención al cliente para que me aportarán un poco más de ayuda, su respuesta fue sigue los pasos que te haya dicho el personal del parking, es decir, nada.
En conclusión, tuve que ir por la autopista con el cristal roto y muriéndome de frio.
Entonces procedí a reclamar todos los daños a SABA siguiendo los pasos del papel que me había dado. La respuesta de la aseguradora de la empresa fue enviarme un texto ya preparado que deben reenviar a todo el mundo, diciendo que SABA no es responsable de los daños ocasionados. Que alguien me explique de quién es la responsabilidad entonces, ya que mía desde luego que no cuando yo dejé el coche aparcado debidamente y pagando por un servicio, que claro queda que no está a la altura.
Aún a día de hoy sigo esperando que me contesten el mail donde les pregunto que me digan de quién es la responsabilidad de los daños si dicen no ser suya, cuando la gente que estaciona los vehículos en el parking lo hace para recibir un servicio y una seguridad que va más allá del simple estacionamiento.
Es realmente lamentable que pasen estas cosas en sus instalaciones y se laven las manos de esta manera, ya que si realmente todo el mundo realiza correctamente sus funciones esto no sucede.