PBK Esparreguera, Barcelona

Pedimos a domicilio y tardaron más de una hora en traerlo, entiendo que puede ser difícil entregar muchos pedidos un viernes noche pero cabe destacar que vivimos bastante cerca del establecimiento. La comida vino fría, se notaba que estaba hecha con poco cuidado.la sorpresa vino cuando vimos que las pizzas tenían una forma muy desigual, una incluso estaba rota y ambas tenían trozos de masa irregular en los bordes. Al probarlas había partes que quedaron crudas. Es una lastima ya que en anteriores ocasiones la comida ha estado rica, pero ultimamente creo que han bajado mucho…

Pedí una pizza a domicilio y me llegó esto. Y al llamar me dicen que esque las pizzas ahora las hacen rectangulares y que la masa a veces sale más pequeña. Publicidad engañosa y encima te intentan tomar por tonta, me gustaba mucho este sitio, pero no voy a volver más. Han perdido muchísimo, antes tenían mejor trato de cara al público, una lástima.

Referente a la repuesta que nos ha dado el propietario, una cosa es que tuvieran un mal día y un mal servicio (que eso le puede pasar a todo el mundo) y otra cosa es que digas cosas falsas al responder.
Es cierto que el primer plato tardó 45 min pero hasta que llegó el último y empezamos a comer paso más de hora y media. Por lo tanto hubiéramos preferido no tener respuesta tuya que no leer cosas que no son ciertas. Adicionalmente recordar que las camareras fueron amables y con un trato correcto.
PD: sabes que la pizza era congelada.

Servicio muy lento, más de una hora esperando. Fuimos los primeros en pedir y trajeron antes al resto de mesas. La pizza es congelada, no casera. Los Kebab muy sencillos y pequeños (elegimos el tamaño grande) por el precio. La verdad es que muy mala experiencia, no volveremos ni lo recomendamos.

Servei pèssim i el menjar regular. No ens tenien la taula reservada i hem hagit d'esperar molta estona. No van agafar bé la comanda i es van oblidar de plats i confondre begudes. Mentre estàs allà és com si no existissis. Bona sort a que us atenguin? Les pizzes estaven bones, però res de l'altre món.

Chica intolerante, SIN CENAR por que TODOS los kebabs llevaban ingredientes erroneos. Tamaños ridículos y sin acompañantes (pagamos 9-12€ cada kebab).

Hamburguesa medio cruda y +50 minutos para la entrega (entendible al ser sábado, pero bueno)

Tras pagar 60€ nos quedamos todos con hambre y con cara de tontos.

Lo siento pero teníamos mejores recuerdos del PBK

Las pizzas no tenían nada que ver con los anteriores pedidos. Parecía pizza de masa congelada con tomate frito barato. Una lástima.

El sitio está bien y la chica que nos atendió muy agradable pero la comida me decepcionó ya que las patatas me las pusieron churrascadas y las pizzas las dos con la carne casi cruda, pena por esto porque por lo demás el restaurante está chulo

Decepcionante. Del pedido que hemos hecho de 4 Kebabs y una burguer, solo estaba correcto 1 kebab y la burguer. Los demás Kebabs no eran los que habíamos pedido.
Además de un servicio muy lento ya que nos han entregado el pedido una hora después

Local que ha ganado muchos enteros desde su cambio de ubicación. Ahora resulta un lugar con mucho espacio, dos accesos al mismo (uno habilitado para silla de ruedas), con una pantalla muy grande de tv, además de una zona exterior muy amplia con vistas a Olesa de Montserrat.

El sistema para pedir se hace mediante el móvil, tanto bebidas, comida o postre, señalando la mesa donde estamos ubicados con lo que todo se agiliza. Igualmente disponen del típico sistema de los burguers de pantalla táctil.

La comida es la clásica de pizzas, hamburguesas y demás, de la que salimos satisfechos (2 pizzas generosas, 4 cervezas, 1 postre y dos cafés, 46€), con un propietario muy amable y pendiente de los comensales.

El servei molt bo, però al estar asseguts amb dos companys italians, s'ha tingut que mencionar els ous sobre les pizzes. Els italians no hi estaven d'acord.un ambient 10 i una atenció de luxe.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Reservas la cena para recoger a una hora y te tienen esperando 1 hora más. 0 profesionalidad y organización.

Me parece patético que no nos deje sentarnos hasta que no venga la 4 persona a cenar (habíamos llegado 3), cuando le he dicho que estaríamos consumiendo mientras que esperaremos. El nos ha ofrecido tomar algo de pie.
Le explicó mi opinión y me contesta "no te he pedido opinión, tan solo te he dado instrucciones de cómo funciona el local". Pues gracias a esto no volveremos más ni pediremos; habíamos pedido anteriormente 3/4 veces desde casa. Pues a partir de ahora a los 4 nos pierde como clientes. Que vaya muy bien el negocio, somos gente que vivimos en el pueblo.

Usted en su respuesta no dice la verdad, le comenté que tardaría 10 minutos en llegar y que de mientras que llegase nosotros estaríamos consumiendo. Esto fue así. Usted nos comentó que nos podíamos tomar algo de pie, y le reincidi que eran 10 minutos. Como usted puede entender, para tomar algo de pie y no cenar me hubiese ido a otro tipo de bar. Saludos,

Un desastre, más de dos horas han tardado en servirnos la comida. Las pizzas muy malas. Nos han pedido disculpas porque estan empezando en un local nuevo y el dueño era simpático, pero no voy a volver.

No te responden al teléfono si tienes un problema, si pides online tienes que estar dispuesto a esperar y que 1h y media después no te llegue lo que has pedido correctamente

Malísimo el servicio y si tienes un problema ni te cogen el teléfono, no volveré a pedir comida a este sitio.

El repartidor se olvidó el pedido y después de 25 minutos pasados del tiempo de entrega y tras más de 20 intentos de ponerme en contacto con el local, el trato del responsable del local fué lamentable y amenazador. A la espera de la apertura de la nueva hamburguesería en el pueblo.

Es una vergüenza, te cobran, hora y media después ni te llega la comida ni te cogen el teléfono. Después de meses siendo cliente y aguantar una detrás de otra, no volveré a pedir, el servicio de mal a peor

Llevo 2 días intentando pedir a domicilio, y ni funciona la web, ni contestan al teléfono y al whatsapp responden al día siguiente. Me han cansado.

Auténticamente ridículo y penoso pagar patatas a parte para que te pongan un cajita de 3 dedos y frias 4 hojitas de lechuguita en un tapercillo! De verdad gastais cajas y plastico para esto? Bfff penosisimo!

CONTESTACION A SU RESPUESTA:
1. En lugar de dedicaros a contestar de tan malas maneras a todos los comentarios negativos y con tanta soberbia igual os vendria bien hacer un poco de autocritica y ver pq teneis tan malos comentarios.
2. El coulant NO esta manipulado, llego ya partido, vosotros sabreis la calidad de productos que servis pero deja mucho que desear.
3. No sabia que para que una pizza me llegue en buenas condiciones y no llena de aceite y rota tenga que quejarme cada vez que me la traen y suponer que ha sido un error puntual.
4. Si tan bien sale todo de cocina igual deberiais controlar un poco si los repartidores que teneis hacen bien su trabajo en lugar de pasarle las culpas siempre al cliente.
5. Que os vaya muy bien que parece que lo haceis todo perfecto.

COMENTARIO ORIGINAL:
Les he dado mas de una oportunidad pero siempre me traen una pizza enana o con los bordes enormes y con la caja empapada de aceite, parece ser que no aprenden. Encima hoy se me ha ocurrido pedir un coulant y esto es lo que me ha llegado. Mas que un coulant parece vomito.