Perfumeries Primor, Lleida

El horario de apertura dice 9: 30, cada vez que voy, no está abierto siendo más de las 9: 45, cuál es el verdadero horario?

Suficient personal per atendret, però amb poques ganes i poc resolutius. Vam anar amb intenció de comprar un perfum però al demanar per dos en concret, i demanar per provar-los em van dir que no era possible perquè no tenien cap obert. Evidenment sense poder provar-los no vaig comprar. El preus per això no estaven malament.

Tienen una gran cantidad de productos a muy buen precio y de buena calidad. Hay tres plantas con los productos de perfumería, parafarmacia y cuidados del pelo y maquillaje. Las dependientas muy simpáticas y atentas, dejan mirar sin agobiar y te atienden ante cualquier duda. Siempre repito

He ido esta mañana a comprar una crema para rayos uva, me comentan que no tienen ninguna. De una dependienta me mandan a otra, le comento que me han hablado de una marca llamada australian gold que aún que no es específica va muy bien que si me pueden dar información, me acompañan hasta donde está y siguen reponiendo sin proporcionarme la, me acerco con dos cremas de la marca mencionada anteriormente, que si me pueden decir la diferencia, me vuelven a dirigir de una a otra, me dicen que no hay más diferencia que el formato, que uno es en crema y el otro en spray. Cuando llegó al centro donde voy a darme los rayos me dice que la crema que he cogido (por qué simplemente eran igual) es para cuando ya estás morena que te dure el color. Muchas gracias por la información errónea, yo también trabajo en atención al cliente y cuando no se algo, prefiero no dar la información. O buscarla directamente. Muy descontenta.

Nos atendió María en la caja, le preguntamos por los probadores para saber el color de base de maquillaje, nos respondió de muy malas maneras.
E incluso nos dijo que fuéramos al druni.

Fatal! Las dependientas se la pasan cotilleando y no hay ni a quien preguntarle por los precios por que nada tiene precio, si les preguntas parece que les molesta, me da más vergüenza a mi pedirles algo ya que interrumpo su cotilleo, y es una lástima ya que la tienda cuenta con mucha variedad y a un buen precio, el problema son las dependientas que tienen

Las veces que he ido a informarme y / o a comprar me han atendido perfectamente, y el saludo del chico de la puerta por supuesto tanto de entrada como de salida, muy atento. Soy también dependienta de otro comercio, y se ha de entender que no podemos caer bien a todo el mundo y todos podemos tener nuestros días shock.un saludo

11 de la mañana todo lleno de cajas, entrando proveedores, las dependientas reponiendo.
La experiència de compra no muy glamour.
Ha sido como comprar en la trastienda.

Si compres a la botiga excel·lent si compres online el repartidor de MRW deja muy mal parada la buena atención de la tienda.

Que asko de gente lo que te vigilan pufff sabemos que es su trabajo pero madre mia ni tanto ni tan dello puff que nerviosa me ponen se me caí asta las cosas de la mano asta yo misma me creo que soy ladrona sin serlo tanto que me vigilan que mala gente so y que mal te atienden

Un desastre de tienda. Me hicieron ir de planta en planta como 2 veces para buscar un producto, porque nadie sabia nada. Me quejo de la situación a la encargada y con muy malas formas pasa de mi. Dejé toda la compra y me fui a Druni. Lamentable el trato recibido.

El personal es malísimo, no es la primera vez que me persiguen por la tienda, se avisan las compañeras por megafonía y no me quitan el ojo de encima, cuando como por supuesto no tengo ninguna mínima intención de robar como ellas pensaban que iba hacer, a la salida obviamente no a pitado porque no emos robado nada pero aún así me han revisado todo: chaquetas, bolsos.

No tienen ni idea de lo que hay en la tienda, preguntas por algo y te tienes que buscar la vida porque ni la chica sabe dónde están los productos.
Mucha oferta pero poca resolución.

Gran variedad de productos. Tienda acogedora y con mucha luz. A mejorar la formación de las dependientas que no saben asesorar mucho. Y vigilad el ascensor que quedaron atrapadas durante una hora unas clientas hasta que pudieron salir, sin recibir nada de apoyo.

Al ticket et cobren un preu més elevat que el marcat a l'etiqueta, en els 3 productes que vaig adquirir em va passar. Si et queixes t'apliquen el preu marcat però si confies i no te'n fixes te la claven.
A més tenen diferents preus a la web, i et diuen que no et faran el mateix, que compris online o que tornis el producte, llavors et fan un vale per comprar només en aquesta botiga, ni online ni en un altra.
Quan al coneixement del que venen, 0. No t'aconsellen ni et saben dir quin va millor, només t'ensenyen els productes que tenen més cars.

No entiendo porque si pone que cierran a las 20: 30 ayer a las 20: 10 ya no nos dejaron pasar porque nos dijeron que estaban cerrando, les expusimos que era cosa rápida lo que necesitábamos y aún así nos dijeron que no, que ya no podía entrar a comprar nadie porque estaban cerrando, pero quedaban 20 minutos aún para el cierre, entiendo que después del cierre tienen que realizar varias tareas más antes de poder irse a casa, pero entonces que pongan que el cierre es antes, no a las 20: 30 si a las 20: 10 ya no te van a dejar entrar por estar cerrando, la verdad es algo que no entendí porque expusimos que sería rápido y aún así se negaron, al final terminamos en el druni de la misma calle mayor

Creo que sería importa que las dependientes tengan claro ciertas leyes, el sábado por la tarde en la cola de caja tenia a una chica joven delante de mi que preguntaba porque tenía que pagar de más si en el producto ponía el precio de 3,99€ no el de 16€
La dependienta le dijo que estaba mal etiquetado y que tenía que pagar 16€. Yo no puede aguantarme porque no la estaba tratando de buenas formas y me dio pena ver como contaba la joven si tenía suficiente dinero, y es cuando yo le dije a la dependienta lo que la ley contempla en estos caso:

De conformidad con el Art. 437 del Código Civil Español, una oferta para comprar un producto a un precio determinado es una oferta pública por parte de la tienda, el precio es sólo una oferta pública, y el vendedor tiene la obligación de vender los productos al precio que se muestra en la oferta.
Lo que quiere decir que la joven tenía el derecho legal de comprar el producto al precio marcado 3,99€.
La dependienta se negaba diciendo que es un precio elevado y en ese caso no se aplicaba.
No volveré a comprar en esta tienda se rigen por otras leyes.

Como establecimiento está muy bien, en cuanto a la atención al cliente, deberían exigir un poco más de educación a algunas de sus empleadas.

Desatenció per part del personal.
I molt poc interès per atendre el client
Experiència a les 13 hores d'un migdia amb la botiga buida de clients. Els empleats dedicant-se a endreçar la botiga enlloc d'atendre.
Demanar per uns productes i limitar - se a assenyalar el lloc. Sense acompanyar ni ajudar en la tria.
Al final compra en una botiga pròxima amb una atenció correcta.

La atención deja mucho que desear
La primera dependienta que nos atendió fue amable pero no envío al piso de arriba para la marca que le pedimos y después nos volvieron a enviar abajo porque no era allí
El problema lo tuvimos al preguntar por una crema que habíamos visto por internet y necesitábamos que nos asesoraran xq no habíamos usado nunca es marca
Nos contestó que la compráramos por internet que no tenían obligación de tener lo mismo que internet pero tampoco quiso decirnos cual nos podría ir bien
Pocas ganas de vender se nota que da igual lo que se esfuercen por hacer la venta
Por suerte no todas las dependientas de la tienda te tratan igual
Imagino que eran las 8 de la tarde y ya no tenía ganas de informar
Desde luego la próxima vez no iremos. A la tienda xq no merece la pena