Peugeot, Barcelona

Un gran comercial en Marcel Morera, per la seva tasca i transperència en tot moment, estem molt agraïts.

Mare de déu nostre senyor, no truquis, no et faran ni cas, això q es per "fer gasto". Gracies d res. Ja ho faré a un altre lloc q tinguin més ganes.

Seguramente el servicio es excelente. Pero he dejado mis datos 3 veces para que me llamen y concertar una cita y todavía sigo esperando una semana después.

Llegados a este punto parece que son ellos los que me van a hacer un favor a mi vendiéndome un coche.

La verdad que estoy desilusionado con esta gente de peugeot, compre hace un tiempo una peugeot django y mi mujer un peugeot twist, pero no tienen Donde hacer el servicio, se quedaron sin mecánico hace 8 meses, ahora tengo que llevar la moto a un taller no autorizado y pagar más caro de lo que tiene que ser! Lo que no entiendo es por que venden motos y no tienen mecánicos para los arreglos o servicios de las motos.creo que al final es una estaf@ comprar en "almogavers" y no tener un servicio como ellos piden el dinero al vender y cobrar un vehículo.

Servicio post venta pesimo en Peugeot calle padilla hice reserva para mantenimiento de mi 5008 on line, a los dos dias me llaman y me dicen que el sistema on line no funciona correctamente y que no podran hacer el mantenimiento de mi vehiculo, no aportandome ninguna solución, cuando yo les compre mi peugeot en su concesionario.
No llameis es absurdo, jamás cogen el teléfono, y la señora que cobra las reparaciones tendria que hacer un curso de relaciones humanas, en fin.un desastre.

Gracias por contestar.

Però no se preocupen seguir el consejo que me dieron de que me buscara la vida en otro taller, ahora mismo le estan haciendo la revisión y mañana me lo entregan.

CASI ME TIMAN! CUIDADO!
Lleve un Peugeot matriculado en 2019 (3 años) y con menos de 20.000km a hacer la revisión anual. Para empezar, el precio me parece una barbaridad. 190€ por revisión. Pero bueno, es pasable si quiero llevarlo a taller oficial.
En segundo lugar, mi coche hacía un ruido y les pedí que lo miraran. Me dijeron que los amortiguadores estaban oxidados y tenían que cambiarse. 600€ por cambiar los dos amortiguadores delanteros. Les dije que no, que lo llevaba a otro taller y era todo MENTIRA.los amortiguadores están perfectos, solo hay 2 tornillos oxidados en el desagüe del coche. Me dijeron que tenía que cambiar la batería, la batería no muestra ningún síntoma de que tenga que ser cambiada. Lo revisaron y tampoco. Para más inri, me cobraron 50€ más por el diagnóstico falso.
Me parece una vergüenza que intenten aprovecharse de personas que entendemos poco del tema y que lo llevamos a casas oficiales con toda la buena fe de que el coche esté lo mejor posible ya que es prácticamente NUEVO.

La verdad mucho que decir de la atención al cliente, entiendo que por el tema covid somos más distantes pero en vendedor que atendió se limitó a decirme que debería hacer la compra por internet que toda estaba ahí y que si tenía dudas también está ahí en la web. Si es como el dice preferible que cierren al público. Espero pueda servir este cometario para evitarle mal ratos a futuros clientes

Fuí a preguntar por un Peugeot 2008. Me atendió David.

- Gran Profesional, exquisito trato, conocimientos y atenciones, incluyendo protección Covid.

- Te escucha, comparte sus conocimientos.y actúa como auténtico asesor.

- Es el concesionario dónde mejor me han atendido.

- Gracias David!

‍️ Ferran

Muy contento, venia de mazda que me habian engañado.cuando conoci a marcel todo muy claro y perfecto. Hoy me llevo mi nuevo 3008

Sumamente satisfecho con el trato de Marcel Morera, un vendedor en toda regla, 100% recomendable.

El horario indicado es del taller, no del concesionario, éste abre a las 10: 00 no a las 8: 30. El servicio comercial es horrible, llevo más de un mes esperando para probar un coche y todavía no he podido probarlo. Me dicen que me llamarán y nada. Un desastre

De moment, molt bé. Quan necessiti l'aplicació del contracte de revisions i manteniment ja ho diré. Impecable el tracte (Sr. Sergi).

Temps d'espera de mitja hora per entregar el cotxe i per recollir-lo. Varies vegades. Inacceptable

Trato malo al cliente, condiciones de financiación abusivas! No son sinceros con el cliente, te dicen un precio al inicio y con el precio final puedes pagar casi un segundo coche. Te cuelan un seguro de vida que cuesta casi 3000€ y la cuota no tiene nada que ver con la simulación de financiación que te indican desde el principio. No se lo recomiendo a nadie.

Ni yo volveré, ni mi hermano, que era cliente, tampoco. Me entran en casa, me roban las llaves del coche (original y de repuesto), voy para que me hagan un duplicado y me las codifiquen, pero hasta que no lleguen las llaves al taller (tardaron 4 días), no me dejaron llevar el coche al taller, de ninguna de las maneras, y tras insistir varias veces, incluso presentándome 3 veces en el taller a pedirlo y llegando a contactar con el jefe de taller, sabiendo que el coche no podía estar en la calle por riesgo de robo, cuando en un principio, acudí a ese taller expresamente porque me dijeron por teléfono que sí podían recepcionar el coche, que no había ningún problema, y que el único requisito era que para entrar el coche al taller (donde había espacio de sobra) se necesitaba una grua tipo Patrol.
Está claro que aquí cada uno mira por sus intereses y eso de intentar ayudar al prójimo es una farsa. Tenemos el país que nos merecemos.

La cosa no queda ahí, llevó mi hermano su coche Peugeot este mismo día (el suyo es un taxi), con una bombilla delantera fundida para cambiarla. Pidió por favor si le podían cambiar la bombilla en un momento para no ir trabajando con la luz fundida. La solución que le dieron fue que debía venir otro día con cita previa porque habían coches por delante (para cambiar una mísera bombilla). Total que cogió el coche, y se fue a otro taller (esta vez Hitcon, la pasada vez que le sucedió fue a Talleres MAAM (Peugeot) en Hospitalet), llegó con el coche, también tenían mucho trabajo pero al parecer reinó la sensatez, la eficiencia y en SENTIDO COMÚN y en tan solo 10 minutos vieron que bombilla era, la cambiaron, le cobraron y se fue tan contento.

No necesito, como en la mayoría de reseñas, ninguna respuesta de estas pidiendo disculpas, para quedar bien, cuando realmente os da igual. Lo hecho, hecho está, y de los errores uno aprende y toma nota. Hasta nunca!

1era vez que traigo mi scooter para la primera revisión, scooter que he comprado en el concesionario Almogavers-Maquinista, y puedo decir que ambos, tanto el concesionario como el taller de Padilla 318 se comportaron como unos profesionales. Estoy satisfecho con el trato que me han dado, con la moto Peugeot que he comprado y el precio que me han dado. 100 puntos

Escribo esta reseña para dejar constancia de la amabilidad y la eficiencia del departamento de atención al cliente de este concesionario.
Después de tener algunos problemas con un comercial que ya no está en la empresa, este departamento los ha solucionado muy rápidamente y de manera satisfactoria, es un placer tratar con este concesionario.

Gran concesionario y trato excelente, rápido y eficaz. He conseguido una oferta inigualable en ningún otro concesionario. Recomendado 100%.
Volveré para revisiones y accesorios.

En este concesionario tienes que tener en cuenta que no solo tienen coches peugeot sino también citroen, yo fuí y personalmente no acabé decidiendome por ningún coche pero el trato que recibes es la verdad que bueno y honesto, según tus necesidades te aconsejan la mejor opción según lo que tengan disponible.

No decepciona para nada.

Llevé mi coche nuevo en garantía por un ruido y no me han solventado el problema después de estar muchos días en el taller.
Da la sensación de que no tienen ni idea de que es y el trato que dan al cliente es chulesco y altivo.
Para colmo me encontré todas las cosas que tenía en el maletero revueltas y esparcidas.
La profesionalidad y el servicio de este taller deja mucho que desear.

Contestando a vuestra respuesta, mentís diciendo que en la prueba no hacía el ruido ya que lo escuchamos al final de la misma y mentís diciendo que el ruido es "del todo normal" ya que varios talleres que he visitado admiten que no lo es y coches iguales con misma motorización que el mío que he probado no lo hacen. Básicamente vuestro conocimiento es bastante justo y se limita a lo que "os dice fábrica", por no hablar de las esperas eternas en recepción hasta poder entregar el coche e irme, actitudes altivas poco serviciales y el desorden en el maletero de mi coche como si hubiera pasado un tornado por dentro, que veo que de eso no comentáis nada. Si contestáis, que sea para decir la verdad y no parcialmente sesgada a vuestro interés para que quede bien aquí, que eso es bastante penoso.