Peugeot, Barcelona

Tenia un problema del fallo de motor, en Aurgi me dijeron que era un fallo de Aditivo de Adblue (un fallo muy común que la marca no se hace responsable y vale 1500€). Lo llevé a esta Peugeot y me dijeron que Aurgi no tiene la máquina cualificada para sacarme esos fallos, y resulta que ellos no me sacaron ningún fallo. Pagué casi 70 y pico euros y me dijeron que no había ningún fallo. Después de volver de vacaciones me volvió a salir el fallo lo volví a llevar me cobraron otros 30 y pico euros por mitad de mano de obra y me sacaron un fallo, que a día de hoy ya no me sale Se a arreglado solo… y conclusión van a por €€€€€. Tanto la marca como el taller.

Parte del.personal de la recepción, fue muy desagradable y mal educado, en concreto el sr que está en la recepción del taller

Un taller PENOSO! Me compre mi 2008 en este concesionario el 25 de enero del 2021, dia 13 de marzo comenzo a fallarme la pantalla del coche quedandose completamente negra sin poder hacer nada le escribi a A.el vendedor y el me dijo que solo se dedicava a vender que ablara con taller, se han tirado un año para canviarme la pantalla, despues el tapizado del asiento del piloto (mi asiento) empezo a levantarse haciendo una bolsa de aire en el mes de abril del 2022 desde entonces he tenido que esperar a diciembre a que me trajesen un tapizado segun M.la mujer que me atendio, el cual llego en mal estado segun ella, con lo que no me lo pusieron y plancharon el mio, cuando lo recogi parecia bien una vez llegue a casa estava denuevo la bolsa de aire, lo volvi a llevar poque ya tenian tapizado nuevo, MENTIRA! Me lavaron el mio lo se porque en otro, taller peugeot no sale nada en la ficha de mi coche como que lo han canviado, cosa que de la pantalla si sale y todos los canvios se quedan registrados, la cosa es q lo lavaron me gastaron gasolina intentando secarlo lo deje con 250km y me lo devolvieron con 220km el asiento humedo y mas de una bolsa de aire.le salieron seis esta vez. Te mienten en la cara y encima para colmo el compañero de esta mujer me dice que sino estas contenta esto es como los medicos.te canvias! Hay que e puesto reclamacion diirecta a madrid y pasare esta semana para ponersela a ellos en persona! Verguenza de taller!

Muy buena atención y respondiendo rápido y claro a cualquier imprevisto. Puedes contactar con el comercial por wassap y tendrás respuesta rápida.

Servicio al cliente nefasto! Una reparación de 10 días se vuelve a 4 meses y aún no se ha reparado. Estoy cansado de llamar, me dicen que me devuelven la llamada y nunca lo hacen… Es el peor taller que he ido nunca, nada recomendable!

FATAL. Mi Peugeot 206 se paraba yendo en marcha, salía un error en pantalla de "anomalia sistema antirrobo". Lo llevé al concesionario hasta 5 veces. No le encontraban el fallo eléctrico (motor de arranque, la llave del coche, la bateria, mano de obra.un horror). Cada vez cambiar algo, cobrar siempre mano de obra, y el coche seguía con el mismo problema.

Finalmente, en la 5a vez me dijeron que podrian mirar el sistema eléctrico pero que serian muchas horas. Mi sensación fué que llevara el coche al desguace por ser ya un poco viejito, y así se quitaban el problema: no saber arreglar mi averia. Así que el coche acabó en el desguace. En mi caso muy mala experiencia y sensibilización con el cliente 0.

Recomiendo a ojos cerrados este taller al 100% total, Hasta el momento todo lo brindado por parte de ellos ha sido espectador te explican con paciencia te muestran y te enseñan cada proceso respecto al tema.
DESTACÓ la atención de Montse y Víctor por el profesionalismo, la paciencia y la explicación de cada movimiento por parte de ello el taller es muy personalizado totalmente ÚNICO

Vaig anar al taller a pasar la revisió.
Són molt amables i competens.
Tant la montse com el francesc són uns grans professionals. Recomanable 100%

Tengo un coche en Renting con Peugeot y lo que he vivido como experiencia en el taller Peugeot de Esplugues desde hace 1 mes, es la peor experiencia de mi vida como cliente. Tanto por la atención en el taller (el jefe de taller llegó a hacer un dedo!) como por la gestion del dosier por PSA finance y la Mutua Madrilena. Por mi experiencia malissima, solo os puedo recomendar de NO ir a este taller y de NO elegir PSA finance para el Renting de su coche,

Pésimo servicio. Tuve que llevar mi coche por un fallo en la pantalla estuve esperando dos semanas para un presupuesto y cuando por fin me dan el precio para repararlo es un precio totalmente desorbitado.
Voy a recoger mi coche porque con la que esta callendo me es imposible y me lo entregan sucio con el mecanismo de elevalunas roto y con un golpe en la puerta pregunto el porqué y no me saben decir ni qué a pasado y nadie sabe nada se supone que es un centro oficial de la marca por eso confíe ahora espero hacer la reclamación y denuncia pertinente ya que no lo veo justo así que si lleváis vuestro coche aseguraros de que os lo devuelvan como se debe.

Vicente un maquina me explico todas las dudas que tenia una a una con mucha paciencia primero por telefono y despues en persona! Cosa que deberian aprender en otras peugeot. 100x100 recomendable os lo aseguro opiniones hay para todos los gustos como todo.pero os aseguro que vale la pena probar, yo desde luego para mi peugeot rifter ya tengo mecanico de confianza! Saludo vicente y compañia!

FATAL. Vaig comprar un cotxe, per fer la reserva em van demanar deixar una fiança, que avui, un any després encara no he aconseguit que em retornin. Correus que no em contesten, trucades on no donen solució, trucades que diuen que et faran i no fan mai. FATAL.

El cotxe me'l va vendre l'Alex i molts problemes per signar el contracte. No sap utilitzar el programari de la tauleta i em va fer perdre hores i signar més d'un cop perquè no s'ensortia. Un cop m'emporto la furgoneta em torna a trucar per dir-me que he de tornar al concesionari ja que no va quedar signat el contracte (!) perquè no es va guardar a la tauleta.

Tampoc compleixen els horaris d'atenció al client.

En un solo concesionario tres marcas diferentes, Peugeot, Hyundai y FIAT. El empleado que nos atendió nos dio pros y contras de cada modelo e incluso nos destacó cosas de unos contra los otros.