Peugeot at LLUC MOTOR, Barcelona

Tal y como dicen en los demás comentarios. No cumplen con lo acordado e intentan sacar más dinero al cliente de donde pueden. Una decepción

YA ES EL SEGUNDO COCHE QUE COMPRAMOS. DESTACO LA PROFESIONALIDAD, EL TRATO, NOS DAN TODAS LAS EXPLICACIONES, QUE SEAN NECESARIAS. TODAS LAS REVISIONES DE LOS DOS VEHICULOS Y DUDAS, NOS LAS HAS RESUELTO DE 10. UN GRAN EQUIPO A TODOS LOS NIVELES! RECOMENDABLE 100%.

No vayáis a este taller. Nos cobraron más de lo que nos han dicho por un papel. Cuando solo nos tendrían que haber cobrado una consulta de 20€ porque nuestro coche no cumplía con la homologación ZBE y ellos aún sabiéndolo nos han echo el certificado y nos cobraron 108€ porque sólo querían facturar. Y diciendo que según Google que si que deberían hacerlo y que sino pues nada que no devuelven el dinero. Si hay cualquier duda de si te pueden dar o lo la etiqueta lo normal sería poder llamar al cliente y que él decida. A ver si conseguimos que nos devuelva la diferencia cambiaré mi valoración

Precios abusivos, hacen lo mínimo al mayor precio. No lo recomiendo. Busquen un taller de confianza si no quieren ver sangrada su economía.

Este taller, no lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Hemos venido unas 3 veces, porque el seguro del coche nos da la opción y está cerca de casa, pero solo eso. Cuando no te montan el faro mal (2veces), te montan mal el claxon o cualquier otro fallo. Hoy hemos ido por otro faro mal montado y después de avisarnos 2 veces dándonos cita a las 9h, al llegar alli, nos dice no nos atiende.

Estoy indignado con el trato y la falta de profesionalidad de este centro.
A continuación explicaré mi caso.
Si alguien tiene un vehículo de renting que jamás lo lleve aquí, porque el trato a los que disponemos este servicio es nefasto.

Llevé mi vehículo, que es mi herramienta de trabajo, un lunes a primera hora. Un taller que trabaja de manera habitual con este renting, y previamente consultado con el mismo dicho servicio.

Les indico en la recepción mientras me habrían la ficha, donde apuntaban mis datos, kilometraje.que era importante que lo tuvieran listo a lo largo de la semana. Ya que había aprovechado dicha semana, en la que disponía de un periodo vacacional, en el cual no iba a necesitar mi vehículo, para solucionar un chivato que aparecía en el tablero.

Me dicen que si, que no hay ningún problema, que el martes como tarde empezarían con el vehículo, ya que al ser de renting tardan un día entre que piden la autorización y las piezas pertinentes.

Pasa la semana completa. Nadie me dice nada. Y el lunes a primera hora voy a por mi vehículo, que necesito para trabar.

Y cual es mi sorpresa que me dicen, que no lo han podido reparar. Que se lo han llevado en grúa a otro sitio, y que finalmente no me lo reparan allí. Todo esto sin avisarme, ni decirme nada.

Entonces es cuando empieza el despropósito y la falta de profesionalidad completa por parte de la recepción del taller.

Les digo, que como me hacen eso, que me podrían haber llamado.
La contestación, es que me tendría que haber llamado mi renting, que eso no es cosa de ellos. Les digo, pero si tenéis mis datos, pedí por favor que lo necesitaba esta semana, que es mi herramienta de trabajo. Entonces entramos en un bucle surrealista. Donde según ellos, aunque yo vaya y deje como persona física un vehículo, donde dejo unos datos personales, en los que está mi nunero de teléfono y la ficha se abre a mi nombre, como el coche es de renting, que no es cosa de ellos.

Después elevarse la conversación a niveles absurdos, donde yo les digo, osea que no me podrías haber llamado, que tenéis razón. Cambia la versión y resulta que les avisaron el viernes a última hora. Y que no habían tenido tiempo, que me iban a llamar hoy. Cosa completamente absurda, porque si saben que lo necesitaba y el viernes aún no han empezado, por lo menos que me llamen.

En fin, una situación de denota falta de profesionalidad, y una falta de empatía completa hacia un cliente, al que se le ha dejado completamente menospreciado y tirado. Sin poder ir a trabajar, donde según ellos allí solo hay un culpable. El renting.

Profesionalidad justificada y buena acogida personal.
Saben bien hacer su trabajo.
Mis felicitaciones a todo el equipo.

Siempre te atienden bien. Los conozco desde hace muchos años y a la hora de cambiar de coche siempre lo considero como punto de referencia.

Gran profesionales en venta, trato super amable y precios muy muy competitivos donde te aseguran mejorartelo. Muy recomendable!

Muy buen trato. El coche que compramos semi-nuevo, impecable. El comercial que nos atendió muy atento y accesible a todas las cuestiones que le planteamos. De momento estamos encantados con la compra. Coche cómodo, con buen equipamiento y precio muy ajustado.

Un trato de diez con una muy buena profesionalidad y precios muy competitivos. Da gusto poder confiar así en un taller, coche de sustitución si necesitas, buena atención. Lo dicho, no me cambio

Nuestra experiencia es nefasta.
Compramos un coche de segunda mano.
En la que teníamos un año de garantía.
Llevamos el coche en varias ocasiones y en muuuy pocos casos han resuelto del todo el priblepr. Nos han ido fandd largas para que se cumpliera el año.
Lo llevamos a mi mecánico de toda la vida y cuestiones resuelta.
Encima nos trataban como sino no supiéramos conducir un coche, evidentemente no como un mecánico, pero no se habla con tanta prepotencia a los clientes. No lo recomiendo, sobre todo por el taller.

Pesimos compre un coche ahi y todo bonito para comprar, despues es otra cosa el mecanico k atiende siempre esta ecupado vas a preguntarle alguna cosa o algun problema k tiene el coche y te trata de tonto aunke el coche este en garantia

Es la primera vez que voy, de momento el trato es agradable y formal, espero que sean igual en los trabajos que realicen.

Pues un día antes de salir de viaje, se vuelve loco el ordenador de a bordo. Hacen el favor de mirarlo y ya puedo viajar. Amables y eficaces.

Realice una reparación en este taller e hicieron otras que no solicite y no me las comunicaron previamente, sólo me llamaron para notificarme el importe de "las reparaciones". Como es obvio se lo recrimine e intentaron justificarlo con explicaciones muy cuestionables. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.